경영학 서브노트

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목차

1. 기업과 경영
2. 기업과 환경
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본문내용

승효과
다른 조직을 구별할 수 있는 기본적 특징이다.
(2) 조직문화의 역할(기능)
1) 조직의 신규참여자들을 조직사회화를 통해 조직으로 끌어들이는 역할, 즉 개인과 조직을
연결시키는 역할을 하며 공유된 가치와 신념을 통해 구성원간 갈등의 소지를 줄여주며
협동심을 유발한다.(구성원들간의 정체성, 일체감 조성)
2) 구성원의 정신적, 행동적 방향을 제시해주며, 기업 내 공유된 행동규범과 규칙의 체계를
규정하여 불필요한 조정의 필요성을 감소시킨다. 즉, 모호한 것을 감소시킴으로써 문화는
가치가 있는 것이다.(패러다임, 통제 매커니즘)
3) 경영자 또는 조직이 지향하는 가치와 구성원들이 지향하는 가치를 통합하여 조직과 구성원을
하나로 연결시켜 주는 역할을 한다.
4) 조직의 안정성과 계속성 제공
2. 조직문화의 구성요소
(1) 조직문화의 구성요소
맥킨지의 7S를 꼽고 있다. 7S란 공유가치, 전략, 구조, 관리시스템, 구성원, 기술 그리고
리더십 스타일을 말한다.
1) 공유가치
기업체 구성원들 모두가 공동으로 소유하고 있는 가치관과 이념, 그리고 전통가치와 기업의
기본목적 등 기업체의 공유가치이다.
2) 전략
구성요소는 기업체의 장기적인 방향과 기본 성격을 결정하는 경영전략으로서 기업의 이념과
목적, 그리고 기본가치를 중심으로 이를 달성하기 위한 기업체 운영에 장기적 방향을 제공한다.
3) 구조
기업체의 전략을 수행하는데 필요한 조직구조, 직무설계, 그리고 권한관계와 방침 등
구성원들의 역할과 그들간의 상호 관계를 지배하는 공식요소를 포함한다.
4) 관리시스템
기업체 경영의 의사결정과 일상운영에 틀이 되는 관리제도와 절차 등 각종 시스템이다.
5) 구성원(조직구성원의 능력, 전문성, 가치관 등)
6) 기술(조직 전체의 고유한 능력 및 관리기술)
7) 리더십 스타일(경영관리 및 리더십 스타일)
(2) 그 외 조직문화의 구성요소
1) 가공품과 창조물, 가치, 잠재적인 수준에서의 기본전제를 들 수 있다. 기본 전제란
조직구성원들이 너무나 자연스럽게 받아들이는 가정이기 때문에 아무런 논의를 필요로 하지
않으며, 이것이 바로 기본전제와 가치의 다른 점이다.
2) 구성원들의 가치관과 윤리 도덕적 개념에 의해 많이 지배되는데, 일반적으로 사회규범과
일상생활을 통해 형성되는 것이 사실이지만 기업체 내에서의 학습의 산물로서 구성원들간의
상호작용과 경영층으로부터의 강화작용, 그리고 사회화과정과 교육훈련을 통하여 많은 영향을
받게 된다.
3. 조직문화의 변화
(1) 조직문화의 변화
조직문화는 조직의 의식하지 못한 가운데 자연적으로 변화할 수도 있고, 조직의 의도나 목적에
의해 변화되어 새롭게 형성될 수도 있다. 이러한 조직변화는 단기간의 집중적인 자극 및
장기간의 지속적인 노력에 의해 나타난다.
- 창립 및 초기성장단계: 자연적 발전
- 조직의 중년기: 계획된 변화와 조직개발
- 조직의 성숙단계: 재조직, 파괴, 재탄생
(2) 조직문화 변화 매커니즘
강한 조직문화
환경적합적 문화
환경적응적 문화
-강한 문화가 조직성과를 향상시킴
-가치 공유를 통한 높은 수준의 동기유발
-조직에 대한 통제가 용이
-높은 성과가 강한 문화를 형성할 수 있다는 비판
-환경에 적합한 문화가 조직성과를 향상
-외부환경이나 조직전략이 적합할 때만 문화가 조직에 긍정적으로 작용함
-급격한 환경변화시 이에 적합하도록 문화를 변화시키기 곤란함
-환경적응력이 있는 문화가 조직성과를 향상
-현상 안주보다는 지속적 변화 및 유연성 추구
-조직문화의 내부적 특성의 중요성을 간과함
4. 조직문화의 장, 단점 비교
VII. 경영정보
1. 경영정보시스템의 소개
(1) 정보의 개념
1) 정보의 가치 및 중요성
① 정보의 유용성
a. 형태효용: 정보의 형태가 사용자의 요구에 접근하면 할수록 높은 가치를 갖는다.
b. 시간효용
c. 장소효용
d. 소유효용
② 오차와 편의
의사결정자는 정보량보다는 정보의 질을 더 선호한다. 정보의 질은 사실과의 일치성 정도에
의존되며 이것은 오차와 편의로도 측정할 수 있다.
2) 정보관리의 필요성
기업의 정보관리는 지식관리로 확대되고 있다.
(2) 정보와 시스템
1) 시스템의 구성요소
다운사이징: 대규모의 컴퓨터 시스템을 소규모 컴퓨터 네트워크로 대체하려는 경향
입력, 처리, 출력을 요소로 한다. 하위시스템 간의 관계나 상호작용을 인터페이스라 한다.
- 사용자 인터페이스: 데이터 입력, 출력, 분석과정에서 일어나는 사용자와 시스템 간의
인터페이스 환경을 제공하는 시스템 모듈
-오그웨어: 정보화를 위한 기업의 조직 기술을 총칭하는 것으로 외부에서 창출된 정보를 기업의
전략적 측면에서 효과적으로 적용하기 위함
(3) 경영과 정보시스템
1) 경영정보시스템(MIS)
기업경영을 위한 정보시스템을 말하는데, 이러한 MIS는 관리자들에게 정보를 제공하며, 조직
내의 운용과 경영 및 관리자 의사결정기능을 지원하는 종합적인 사용자-기계시스템으로 정의.
2) 경영정보시스템의 종류
거래처리(보고)시스템, 경영지원시스템, 전략정보시스템으로 분류하고 있다.
(4) 정보자원관리
1) 정보자원관리
정보자원은 조직의 전략계획과 밀접하게 연관된 것으로 통합되어 관리되어야 생산성을 극대화
할 수 있게 된다.
2. 경영정보시스템의 구조
(1) 경영기능별 정보스스템의 구조
1) 생산정보시스템
MRP는 자재소요계획으로 경제적 주문량과 주문점 산정을 기초로 하는 전통적 재고통제기법의
여러 약점을 보완하기 위하며 개발된 자재관리 및 재고통제기법이다.
(2) 정보시스템의 형태
1) 운영지원시스템
기업의 내부적, 외부적 관리를 위한 여러 정보를 제공하는 정보시스템으로 거래처리시스템,
처리제어시스템, 기업협력시스템 등이 있다.
2) 관리지원시스템
관리정보시스템, 의사결정지원시스템, 중역정보시스템(정보의 질이 높음) 등으로 구분.
3) 전문가 시스템(인공지능을 활용)
특정 분야의 전문가의 지식이나 기술, 사고능력을 모방한 첨단 컴퓨터 프로그램이다.
4) 지식경영시스템(지식관리시스템)
전사적 차원에서 직원과 관리자에게 사업지식의 생성과 조직, 유포 등을 지원하기 위한
지식기반 정보시스템이다.
5) 전략정보시스템

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경영,   경영학,   경영지도사