빈곤청소년의 문제와 해결방안

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청소년 문제행동은 흔히 잘못된 가정교육에서 비롯되는 경우가 많고, 작은 비행이 큰 사회문제로 전이되는 경우도 가족의 통제력이 낮기 때문에 일어난다. 인생의 주기로 볼 때, 청소년 자녀는 점차 신체적으로 성장하고 지적으로 성숙하는데 비하여 부모는 신체적으로 쇠약해질 뿐만 아니라 사회 환경에 적응능력이 떨어지는 경향이 있다. 인생의 주기에서 청소년은 올라가는 곡선이고 부모는 내려가는 곡선이다. 따라서 청소년 자녀를 이해하기 위한 부모교육을 통해서, 부모가 자녀와의 대화법을 익히고, 청소년문화에 대한 이해의 폭을 넓히며, 청소년 문제행동의 지도방법 등을 배워야 한다.
흔히 많은 청소년 문제행동은 부모의 빈곤과 결속 혹은 가족의 불화 등 냉담한 가족환경과 밀접히 관련되어 있고, 문제행동을 일으키는 청소년이 부모문제의 희생양인 경우가 많기 때문에 청소년 자녀를 질책하기에 앞서 부모 자신들이 반성하는 계기로 삼아야 할 때가 많다.
청소년의 문제행동은 가족문제의 한 표현일 수 있기 때문에, 그 문제행동을 계기로 하여 가족구조와 기능에 대해서 점검하고, 가정의 공동체 기능을 회복시켜야 할 것이다.
(3) 학교사회사업가의 개입
학교사회사업가는 비행의 위험이 있는 학생들을 대상으로 예방차원의 개입 프로그램을 실행할 필요가 있다. 특히 폭력을 행사하는 학생들을 대상으로 갈등해결기술을 훈련하기 위한 프로그램 혹은 분노를 조절하기 위한 훈련 프로그램을 실시할 수 있다. 폭력에 연루되는 많은 학생들은 평화적인 방법으로 갈등을 해결하는 방법을 알지 못하거나 다른 학생들 혹은 성인들과 협력적 활동 경험을 가지고 있지 못하다. 갈등해결 프로그램과 분노조절 프로그램에 대해서 알아보고자 한다.
① 갈등중재 프로그램
학교 교육은 지식의 전달과 함께 인격의 성장을 도모하는 데 목표를 둔다.
학급에서는 온갖 갈등과 비평등 구조가 발생한다. 그동안 갈등은 주로 싸움, 왕따시키기, 폭행, 윽박지르기 등 바람직하지 않은 방법으로 구체화되어 왔다. 갈등중재 프로그램은 폭력예방 프로그램이기도 하고 민주주의 교육이기도 하며, 의사소통 기술의 교육이 되기도 한다. 미국에서는 갈등중재 프로그램에 대한 조사연구 결과 교사응답자의 70%가 학급 내에서 폭력이 줄고, 학생들이 제 삼자의 관점을 이해하는 기술이 향상되었다는 결론을 얻었다.(Dupper, 2003)
* 갈등중재 방법
㉠ 문제를 구체적으로 묘사한다.
㉡ 가능한 해결방안에 대해 브레인스토밍 한다.
㉢ 각각의 해결방안이 가지는 긍정적측면과 부정적 측면에 대해 토론한다.
㉣ 분쟁 당사자 모두가 만족할 수 있는 해결방안 하나를 도출하여 합의.
㉤ 해결을 위해 노력할 시간 계획에 합의한다.
㉥ 해결의 의도를 재확인한다.
㉦ 합의된 해결 방안에 대해 수정이 필요한지를 평가한다.
갈등이 발생하는 것은 감정표현 양상과 밀접한 관계가 있다.
학교사회사업가는 학생이 느끼는 감정을 언어로 표현하도록 도와야 한다. 말, 얼굴표정, 억양, 몸동작 등을 관찰하여 학생이 본인의 감정을 충분히 인식하고 표현하게 하며 이를 공감받을 수 있도록 돕는 것이 갈등해결의 핵심.
갈등중재 역할을 맡은 사람이 유의해야 할 사항은 특히 정서장애나 발달장애가 있는 학생이 갈등의 당사자일 경우 이들은 인지기능이 낮거나, 감정을 적절히 표현하지 못하므로 학급의 웃음거리가 될 수 있으므로 특별한 지지와 도움이 필요하다. 또한 자존감이 지나치게 낮은 학생은 너무 쉽게 굴복하는 경향이 있으므로 이러한 갈등해결 과정을 통해 본인이 중요하게 생각되는 것을 표현하고 성취함으로써 유능감을 향상시키는 결과를 가져올 수 있으므로 적절히 도와주어야 한다.
② 분노조절 프로그램
분노조절 프로그램의 한 예로서 Carrell(2000)은 ‘분노에 대한 대안’ 활동을 제안하였다. 이 집단활동을 통해 성원들은 자신과 다른 사람들의 분노에 대한 반응을 탐색해보고, 분노에 대한 건강한 반응과 건강하지 못한 반응에 대해 생각해본다. 또한 집단에서 분노에 대한 편견(p.237)도 함께 점검해봄으로써 누구나 분노를 느낄 수 있지만 이를 바람직한 방법으로 표현하는 것이 중요하다는 점에 대해 이해하도록 한다.
* 분노에 대한 대안 (자료: Cerrell, 2000, p.125.)
㉠ 나는 화가 날 때, …를 한다.
㉡ 이 반응은 효과가 있는가? 왜 효과가 있는가? 아니면 왜 효과가 없는가?
㉢ 우리 가족들은 분노를 어떻게 표현하는가? (아버지, 어머니, 형제자매)
㉣ 분노의 감정을 다루는 방법을 어떻게 개선할 수 있는가?
집단 토의를 통해 분노의 감정은 있을 수 있으며, 이는 분노하는 사람의 감정이기 때문에 분노하는 사람 본인이 조절해야 하는 감정이라는 것과 분노의 감정을 바람직한 방법으로 표현하는 것이 중요하다는 내용의 토의를 진행한다.
학교사회사업가는 역할극을 통해 토의한 내용을 실제에 적용하고 피드백을 제공하는 연습을 실시할 수 있다.
지금까지 보호가 필요한 학생을 위한 실천영역 부분에 대해 알아보았다. 학교사회사업가가 많은 부분 알아야 하는 것도 중요하지만 가장 필요한 것은 아마도 학생들의 마음 즉, 학교사회사업가와 학생과의 관계형성이 중요할 것이라 생각이 든다. 학생들이 느끼고 중요하다고 생각하는 것을 같이 공존할 수 있다면 그런 의미에서 다음 그래프은 한국청소년상담원에서 청소년들이 행복감을 느낄 때를 조사한 내용이다.
가정이 화목하다고 느낄 때, 혼자 휴식할 때, 좋은 친구가 있다고 느낄 때, 하고 싶은 일을 할 때, 성적이 올랐을 때, 갖고 싶은 것을 가졌을 때, 다른 사람에게 외모나 능력을 인정받았을 때 순으로 조사 되었으며 학생뿐만이 아니라 모든이들의 행복 순이기도 한 것 같아서 행복의 기준이 멀리 있는 것이 아니라 우리 가까이에 있음을 다시금 알 수 있었으며 작은 도움이 될 것이라 믿는다.
<참고문헌>
1. 엄명용고기숙(2001) “청소년비행 유형별 비행재발 예측요인 탐색:생태체계적 접근”, 《소년보호연구》제3호, pp.173～177.
2. 한국청소년상담원 http://www.kyci.or.kr/parent/problem/deli_02.asp
3. 한인영홍순혜김혜란(2004),《학교와 사회복지 실천》, 나남출판.

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