[조직행동론]조직행동론 기말시험답안

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목차

1. 조직에서 사람관리의 당위로서 인간존중경영의 의의를 설명하시오
2. 지식정보사회에서 이중순환학습의 중요성을 설명하시오.
3. 21세기 지식정보사회에서 모티베이션에 대한 과거의 이론을 비판하고 그 대안을 쓰시오.
4. 기업에서 사람에 대한 공정한 평가와 직무에 대한 평가가 왜 중요한가?
5. 전략적 의사결정과 그 기법에 대하여 쓰시오
6. 조직인에 대한 러더의 모티베이션을 가능케하는 리더십이론을 설명 하시오
7. 인적자원에 대한 수확체증의 법칙이 통용되는 지식정보화 사회에서의 참여가 왜 중요한지에 대해서 설명하시오.
8. 기업의 사회적 책임과 관련하여 윤리경영이 왜 중요한지에 대해서 설명하시오
9. 테일러이즘이란 무엇이면 현시대에 그것이 어떻게 활용되는지에 대해서 쓰시오.
10. 기업의 목적과 사람을 보는 시각이 어떻게 관련되는지를 쓰시오

본문내용

가지고 있으며, 이러한 전문적 권력은 다른 권력들과는 달리 조직계층의 상하에 관계없이 발생하기도 한다.
④ 강제적 권력 (Coercive Power)
강제적 권력은 처벌이나 위험을 전제로 한다. 예를 들어서 구성원들을 해고시키거나 원치않는 부서로 발령을 낸다든지, 승진에서 누락시키는 것과 같은 힘을 가지고 있는 경우이다. 실제로 많은 사람들이 강제적 권력을 자주 사용하고 있으며 통제하기도 힘들지만, 동시에 여러 가지 문제점들을 유발시키기도 한다.
⑤ 준거적 권력 (Reference Power)
어린아이들은 주로 아버지나 어머니를 모델로 삼아서 성장한다. 실제로 조직에서 보면 많은 사람들은 자신보다 뛰어나다고 생각되는 사람을 닮아가고자 애쓰는데 바로 이러할 때에 준거적 권력이 발생한다. 예를 들어서 카리스마적인 인물들은 특별한 지도력으로 추종자들의 절대적인 존경을 받고 있다. 이러한 경우에 발생하는 권력을 준거적 권력이라고 할 수 있다.
앞에서 말한 권력을 가지고 리더들은 구성원들에게 영향력을 행사하는 데, 이 과정에서
리더는 다양한 권력을 원천으로해서 모범을 보이거나, 제언 혹은 설득을 통해서, 그리고
강요하기도 하면서 영향력을 발휘한다.
① 모범
이 방법은 구성원에게 모범을 보임으로써 구성원로 하여금 리더의 본을 받아서 자신의 행위에 변화를 가져오게 하는 것을 말한다. 즉, 리더의 신분이나 매력 또는 카리스마를 이들이 역할모델로 삼고 구성원 자신의 행위에 영향을 가져오게 하는 것을 의미한다.
② 제언
커뮤니케이션을 통해 아이디어나 의견을 제시하여 구성원로 하여금 자신의 행위에 영향을 가져오게 하는 방법이다. 그러므로 제언을 할 수 있는 리더의 자격이나 신분 그리고 신용에 따라서 리더의 영향력 효과가 결정된다.
③ 설득
제언보다는 더 직접적인 방법으로서 구성원의 행위에 영향을 주려는 적극적인 방법이다. 조언으로부터 시작하여 논리적 또는 합리적인 설명, 보상조건의 간접적 제시 등이 설득에 포함된다.
④ 강요
설득은 강제성이나 위협을 수반하지 않지만, 강요는 상벌을 중심으로 구성원의 행위를 강제로 끌어내는 방법이다. 승진, 승급 또는 해임 등의 상벌을 이용하여 구성원로 하여금 육체적 또는 심리적 압박을 느끼게 함으로써 그의 행위에 영향을 주는 강제적 방법이다
최근 리더십이론(네오카리스마적 리더십, 변혁적 리더십, 감성적 리더십, 자율적 리더십,
서번트 리더십, 글로벌 리더십 427P)는 과거 전통적 리더십과는 달리 21세기에 적실히
필요한 창의적 성과에 직접적인 영향을 미치는 배려과 구조 주도행위를 기반으로 하고
있다. 또, 상급자=리더, 하급자=추종자의 전통적 공식에 입각 한 것이 아닌 리더와 구성 원간의 파트너 관계를 중시하고 있다. 최근 리더십 이론들은 과거 보상적 권력, 강압적
권력과 합법적 권력 과 같은 지위권력(보상, 강압, 합법적 권력을 지위권력이라 함)을
위주로 하던 리더십과는 달리 지위권력과 사적 권력(준거적 권력과 전문적 권력을 사적
권력 이라함.)을 적절하게 이용함을 알 수 있다.

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