그래 문제는 바로 소통이야

소개글

그래 문제는 바로 소통이야에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

커뮤니케이션 비결에 관한 책이다.
의사소통에 있어 각종예제를 보여주면서 추천하는 비결을 보여주고 있다.
동일한 뜻을 전달할 때 단순한 의사소통과 전문가 수준의 의사소통을 비교하고 설명한다.

책을 보며 배울 수 있는 점이 많이 찾을 수 있었다.
의사전달을 하는 방법을 설명하고 실제로 있을 수 있는 일을 재미있게 예제로 설명을 하고 있다.
자기중심적인 대화는 의사전달에 문제가 되어 오해의 원인이 있을 수 있다는 것이다.
상대방이 받아드리기 쉽게 표현을 해야 한다.
똑 같은 뜻이라 하더라도 작은 단어차이로 더 쉽게 받아드릴 수 있게 변경이 가능 하다.
어떤 점을 지적하는 경우 직접적으로 지적을 한다면 반감이 생기는 등의 받아드리기 쉽지 않다.
하지만 직접적인 지적이 아닌 간접적으로 생각을 전달하는 것이 좋은 메시지 전달이 되기도 한다.
자기과시증후군인 사람은 고쳐져야 한다, 자기를 중심으로 애기만 하고 상대방을 생각하지 안기 때문이다. 심한 경우 주변에 있는 사람에게 피해를 주게 된다.

- 상대방에게 객관적이고 구체적으로 표현.
- 상대방의 입장이 되어 가장 효과적인 방법으로 전달.
- 전달하고자 하는 중요한 사항의 우선순위 정함.
- 말하는 도중에 상대방이 확인이나 질문을 할 수 있는 시간을 준다.
- 상대방에게 전달 내용을 다시 확인한다.

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