[사회복지정책론]바람직한 의사소통에 대해서 논하시오

소개글

[사회복지정책론]바람직한 의사소통에 대해서 논하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

*의사소통(意思疏通)이란?
*의사소통의 방안
*의사소통의 기술
*효과적인 의사소통을 위하여 주의사항.

본문내용

를 잘한다면 결코 다른 사람을 설득할 수 없다. 나쁜 소식을 전하게 될 때는 인신공격이 되지 않도록 정직하게 사실에 입각해서 말하는 것이 좋다. 그리고 재빨리 건설적인 형태를 취할 수 있어야 한다.
6) 결론을 명확히 하라.
당신이 말한 것을 요약하고 한번 더 언급하고, 할 수만 있으면 구체적으로 말하는 것이 좋다. 당신이 결정 내린 것과 아닌 것을 명확히 해야 한다.
7) 격려하는 말로 마무리를 지어야 한다.
대화를 하는데 있어서 마지막 마무리는 매우 중요하다. 설령 토론하는 가운데 흥분하고 서로 비판을 계속했을지라도 좋은 말로 이야기를 끝내도록 해야 한다. 상대에 대하여 존중하는 마음과 세심한 배려는 지도자가 갖추어야 할 덕목의 하나이다. 대화의 마무리는 격려하는 말이 되어야 좋을 것이다.

키워드

의사소통(意思疏通)이란,   의사소통의 기술,   의사소통의 방안,   효과적인 의사소통을 위하여 주의사항,   효과적인 의사소통,   의사소통,   바람직한 의사소통에 대해서 논하시오.