핵심 조직행동론 요약

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핵심 조직행동론 요약에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

단갈등의 예방전략
갈등의 예방전략
1)상위목표의 설정 2)자원의 확충 3)규정의 제도화 4)조직구조개선
5)경쟁대상 설정 6)의사소통 원활
스트레스란?
- 환경변화에 대한 반작용으로 발생하는 1)개인의 생리적 변화 2)심리적 변화
3)행위적 변화를 의미
스트레스의 기능
1)디스트레스 - 부정적인 유해스트레스
2)유스트레스 - 긍정적인 유익스트레스
3)최적 스트레스 - 적정수준의 스트레스가 유지되도록 관리
스트레스의 유발요인
1)물리적 환경요인 2)직무관련 요인 3)경력변화 요인 4)대인관계 요인 5)집단수준의 요인
6)조직수준 요인
스트레스의 개인행동 반응
1)흡연 2)음주 3)카페인 사용 4)약물복용 5)갈등 6)공격성향 7)자살 8)범법행위
9)성관계 곤란 10)과식
스트레스 관리대책
(1)개인차원 대책
1)건설적 대응 - 스트레스 상황에 대한 적극적인 노력을 하는것
2)비건설적 대응 - 자신의 불안을 감소하기 위해 노력하는 것
3)적극적인 대처방안 - 역기능적인 직무 스트레스에 적극적으로 대처하는 것
(2)조직차원 대책
1)과업재설계 - 조직구성원에게 이미 할당된 과업을 변경시키는것
2)참여관리 - 권한을 분권화시키고 의사결정에의 참여를 확대하는 것
3)역할분석 - 개인의 역할을 분석, 스트레스 요인을 제거하여 주는 것
4)경력개발 - 전공, 훈련기능, 경험 등에 적절한 직무를 수행하게 하는 것
5)융통성 있는 작업계획 - 개인의 통제력과 재량권을 확대해 주는 것
6)목표설정 - 개인의 직무에 대한 구체적인 목표를 설정해 주는 것
7)팀형성 - 협동적, 지원적 관계를 형성하여 효과를 향상시크는 것

키워드

조직행동론,   지각,   학습,   권력,   모티베이션,   스트레스,   갈등,   권한