사회복지 공무원의 직무 문제점과 서울형그물망 복지가 나아가야할 방향

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본문내용

을 갖추기 위하여 앞으로 정보관리체계가 구축되어야 할 것이다.
또한 민간부분과의 지식교류를 활성화해야 한다. 학회나 세미나 등에 보다 적극적으로 참석하여 발표 등을 행할 수 있는 것이 필요하며 사회복지전담공무원 개별적으로 민간 전문가들과의 상시적인 토론이나 자문이 가능할 수 있는 네트워크를 구축해야 할 것이다.
3)서울형 그물망 복지가 나아가야 할 방향
현재 일선 복지현장에서 사례관리가 이루어지기 어려운 것은 현장 복지실무인력의 취약성과 서비스의 빈약성이 근본 원인이다. 현장의 인력은 중앙정부나 지자체의 정보망 통합 등과 관련된 사업에 의해 차출당하면서 오히려 감소하는 경우가 다반사이다.
서비스 확충과 현장 사례관리가 핵심이라 할수 있다. 현장에 제공되는 인력과 서비스의 절대량을 늘리는 것이다. 그물망복지와 같은 서비스 관련 정보의 연결은 복지서비스의 기본적 절대량 확충 이후의 과제다.
서울시에서 씨줄과 날줄로 복지사각지대를 해소하고자 하는 노력이 본연의 역할을 다하려면, 이를 수행할 복지인프라에 대한 지원의 확충과 더불어 수행돼야 한다. 그렇지 않으면 형식적 전시성 사업에 그칠 위험이 있다.
서울시는 복지예산 및 서비스의 총량을 실질적으로 늘리는 데 최우선적으로 관심을 기울여야 한다.
Ⅳ. 결론
사회복지전담공무원은 향후 우리나라의 복지발전의 초석이 될 수 있는 존재로서 사회복지전달체계의 핵심적 존재들이다. 이들을 위해 사회는 법적, 제도적, 환경적 측면에서 적극 지원해 주어야 한다. 하지만 무엇보다도 중요한 사실은 사회복지전담공무원 스스로 자신의 업무에 대한 사명감을 바탕으로 한 애정과 노력이 절실히 필요하다고 본다. 끊임없는 자기개발과 발전을 도모하는 전문가로서 긍지와 적극적인 자세는 개선방안으로 제시한 내용의 뒷받침 하에 사회복지 직무수행에 전문성의 증진을 가져올 것이다.
사회복지관과 중앙과의 관계 개선을 위해서는 서로간의 네트워킹의 노력도 필요하며 그 노력으로 통합성을 높일 수 있다. 서로의 책임성을 높이기 위해서 경쟁과 감독을 통해서 책임성을 높일 수 있다.
결국 가장 중요한 전달체계의 효율성을 높이기 위해서는 감독과 경쟁 그리고 협력이 가장 필요하다고 볼 수 있다. 민간기업 공공간의 경쟁을 통해 내부시장에서의 경쟁을 통해 더 나은 서비스와 서비스 이용자들의 만족도를 높여 줄 수 있는 것이다.
이번 인터뷰를 통해서 사회복지 공무원들이 직면하고 있는 여러 어려움들에 대해 다시 돌아볼 수 있는 계기가 되었다. 이론과 현실사이의 괴리감을 좁히기 위해서는 더욱 많은 노력이 필요함을 느끼게 하였다.
Ⅴ.참고문헌
최성재남기민. 2000. 8. 25 사회복지행정론. 나남출판
보건복지부. 사회복지전담공무원 통합 업무지침
조만선. 2002. 사회복지전담공무원의 직무수행상의 문제점과 개선방안. 부산대 대학
원 사회복지학 석사 논문
서연희. 2002. 사회복지 전달체계의 개선 방안에 관한 연구. 단국대 행정법무대학원
사회복지학 석사 논문
백종만. 2003. 9. 6.참여정부의 공공사회복지전달체계 혁신과제. 전국사회복지행정
연구회

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사회복지,   행정학과,   그물형복지,   다산콜센터,   공무원