직장생활내 인간관계 기술

소개글

직장생활내 인간관계 기술에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 들어가는 글

2. 직장 내 인간관계 기술의 필요성

3.직장 내 인간관계 기술

1)조직원들에게 미움 받을 때
2)최악의 상사를 모실 때
①강압적인 상사
②독선적인 상사
③권위적인 상사
④업적을 가로채는 상사
⑤인신공격하는 상사

3)동기나 후배 대처법
①상사처럼 일시키는 동기
②두 얼굴의 동기
③반항하는 후배
④잘못을 인정하지 않는 후배

4. 결론

본문내용

유형을 통해 인간관계의 기술을 소개하였다. 그러나 이런 몇 가지 상황이나 유형에 적합한 기술들을 아는 것보다 더 중요한 것은 우리의 마음가짐이 아닐까 하는 생각이다. 자신의 바람과 이상대로만 흘러가지 않는 직장에서 우리는 먼저 조급해 하지 않아야 하고 낙천적인 사람이 되어야 한다고 생각한다. ‘낙천주의’ 란 ‘세상과 인생을 희망적으로 밝게 보는 생각이나 사상’ 이라고 사전에 명시되어 있다. 이 말은 곧 ‘가능한 것 중에서 가장 좋은 결과를 기대하는 경향’ 이라고 해석할 수 있다. 우리는 자신의 미래상을 긍정적인 것으로 만들려는 확고한 신념과 의지가 있어야 한다. 이런 의지가 있다면 못 할 것이 없다는 게 필자의 생각이다. 이런 의지 하에 각기 다른 생각을 하고 우선순위도 다르며 보는 시각도 다른 조직원들을 신중히 생각해야 한다. 직장 내에서 의견들이 대립 될 수 있고 서로 싫어 할 수도 있다. 이런 부분은 우리가 이해해야 한다. 그런 경험에서 배우고 우리 주변에서 일어나는 일과 내면에서 일어나는 일에 주의를 기울여 우리 스스로를 성숙시키는 기회로 삼아야 한다. 또한 우리 모두는 가치 있는 존재이므로 서로의 다름을 인정하고 배려하여 그들의 생각과 입장도 존중할 때 우리는 조직원들과 더불어 서로 신뢰하는 가족적인 분위기속에 협력하는 한 ‘팀’이 될 것이라 생각한다.
<참고 자료>
류현옥, 직장 내 인간관계에서 신뢰와 불신 및 자기효능감에 관한 연구, 인하대 교육대학원
린다 도밍게즈, 빛나게 일하는 법, 넥서스BIZ
고우정, 적을알고 나를알면 백전백승, moazine
권정호 외, 인간관계와 리더십, 양서원

키워드

직장,   직장생활,   인간관계,   기술,   대처법,   상사,   부하,   동기