[경영학사업계획서/창업계획서A+] 직장여성(골드미스족)을 위한 신개념의 공간 창출

소개글

[경영학사업계획서/창업계획서A+] 직장여성(골드미스족)을 위한 신개념의 공간 창출 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. Idea 선정과정

2. Idea 선정

3. 선정된 Idea의 평가
사업 타당성 검토(Feasibility Study)

1. 거시환경분석 (인구구조 변화)
(1) 전체 인구구조의 변화 (인구통계적학적 환경요인)
(2) 미혼, 독신 여성 수 증가
(3) 경제력 있는 여성의 등장 (경제적 환경요인)

2. 고객분석 (웰빙 트렌드 관련)
(1) ‘웰빙(Well-Being)’이란 무엇인가 ?
(2) 골드미스족, 그들은 누구인가 ?
3. 시장분석
(1) 외형적 요인
1) 시장 규모와 성장률
2) Product Life Cycle & 수익성
(2) 시장 구조 요인
(3) 시장조사 (설문지)

4. 경쟁분석
(1) 스타벅스(Starbucks)
1) 스타벅스의 목표 평가
2) 스타벅스의 전략 평가
(2) 일반 음식점
(3) 패밀리 레스토랑 - 아웃백(Outback)
(4) 카페거리 - 신사동 가로수길
(5) 복합문화공간 - 코즈니(Kosney)
(6) 아트상품판매 - 뮤지엄샵
(7) 퓨전문화공간 성공사례
1) 일마레
2) 프리치

5. 자사분석 (SWOT 분석)
(1) 강점(Strenghth)
(2) 약점(Weakness)
(3) 기회(Opportunity)
(4) 위협(Threat)

6. 환경분석을 통한 사업 타당성 검토

마케팅 믹스(Marketing Mix)
1. 시장 세분화(Segmentation)
2. 표적 시장의 선정(Targeting)
3. 포지셔닝(Positioning)

마케팅 믹스(Marketing Mix)
1. 제품 (Product)
(1) 사업소개
(2) 상호(Brandname) 및 사명(Mission)
(3) 내부 인테리어
(4) 서비스 운영
(5) 문화컨텐츠
(6) 기타 부가서비스
(7) 식음료
(8) 종업원
2. 가격(Price)
(1) 초기 고가 전략(Skimming Pricing Policy)
(2) 가격 결정
(3) 사업 개시 비용
(4) 제품 판매 가격

3. 유통(Place)
(1) 입지 소개
(2) 유통경로 시스템 설계
(3) 구체적 유통 경로

4. 촉진(Promotion)
(1) 촉진 방안

5.향후 전망(Future Direction)
1. 문제점 자체진단 및 해결 방안
2. 사업 확장 전략

본문내용

기에 구전으로 인한 마케팅 효과는 실로 막대하다고 할 수 있습니다.
우리는 고객의 이러한 특성을 이용하여 고객들에게 기존 회원의 소개로 사업장을 찾아준 고객에게는 1일 무료 이용권을 제공하고 향후 그 회원이 정식 회원이 되었을 때 소개해준 회원에게는 한달동안 회원가의 50%를 D.C(Discount) 하는 등의 동인을 제공합니다. 또한 직장 여성을 주로 상대하는 미용실, 네일샵, 여성사우나, 피부과 등의 전문 업소와 친밀한 관계를 구축하여 그들을 통해 우리의 존재를 알리도록 유도합니다.
향후 전망(Future Direction)
1. 문제점 자체진단 및 해결 방안
(1) 고객의 바쁜 업무로 인한 매출 감소
직장 여성들의 바쁜 업무는 우리에게 있어서 큰 고민거리일 수 밖에 없습니다. 비록 세미나실 이나 고객의 업무가 가능한 편안한 분위기 및 서비스를 낮 시간대에 제공하고자 계획하였지만 그것만으로 낮 시간대의 수요를 충족하기에는 턱없이 부족합니다. 또한 저녁 시간의 경우에도 바쁜 업무로 인한 야근 등의 이유로 고객들이 쉽게 찾아오기 어려울 수도 있습니다.
이러한 문제점을 보완하고자 우리는 낮 시간 대 비회원들을 보다 더 많이 유인할 수 있는 새로운 마케팅 전략을 세워야할 것입니다. 또한 낮 시간에 다양한 행사를 기획하여 다수로 구성된 모임의 참여가 가능하도록 유도합니다. 나아가 매장 내에서도 업무가 가능하도록 보다 더 업무가능환경에 치중해야할 것입니다. 예를 들어 여의도 입지 선정으로 인해 주변 회사가 증권회사라는 점을 감안하여 각 국의 증시현황을 나타내는 TV를 설치하고 경제 관련 국제신문, 컴퓨터를 다수 배치하여 업무가 가능한 공간으로 탈바꿈하는 것을 생각해볼 수 있습니다.
저녁 시간 때 바쁜 업무로 인해 찾아오지 못하는 고객들을 위해 홈페이지나 문자 메시지 등을 통해 안부 인사를 전하며, 그들을 위해 간단한 저녁 식사를 '딜리버리 서비스(Delivery Service)'하는 것도 생각해 볼 수 있습니다.
(2) 문화컨텐츠와 관련된 문제
우리는 다양한 문화 컨텐츠를 제공함으로서 고객을 만족시키고자 합니다. 하지만 그러한 문화 컨텐츠 간의 충돌로 인해 사업장 전체의 인테리어 내부 상의 혼란을 야기, 혹은 고객들의 인식 속에 사업의 정체성에 대한 혼란을 겪게 할 수도 있습니다. 또한 각종 전시품의 관리가 소홀해질 경우 전시품의 가치가 떨어져 사업장 전체의 고급스런 이미지를 해칠 수도 있습니다.
이러한 문제점을 극복하고자 확실히 구획된 테마섹션을 위주로 최상의 배치를 하는데 무엇보다 각별한 주의를 기울입니다. 별도의 보관창고를 확보하여 전시되는 의상, 생활용품, 미술품 등의 그 가치가 떨어지지 않도록 보관하며, 즉각적으로 고객의 요청에 제공 가능할 수 있도록 유통구조를 확고히 합니다. 또한 의상, 생활용품, 미술품 등의 전반적인 추세를 파악하여 지속적으로 업그레이드할 수 있도록 합니다.
(3) 고객들의 외면
처음 사업 의도와 달리 사업 초기, 고객들에게 관심을 받지 못하는 것이 현재 우리에게 가장 큰 위협요소일 것입니다. 고객들 스스로의 바쁜 업무로 인해서 혹은 우리가 경쟁업체와의 경쟁에서 차별적인 서비스를 제공하지 못함으로서 등의 이유로 목표했던 직장 여성들의 관심을 받지 못할 경우, ‘회원제’를 도입한 우리에게는 치명적일 수 밖에 없습니다.
이러한 문제는 공격적인 마케팅을 통해서 반드시 극복해야할 부분입니다. 보다 넓은 경쟁의 범위를 고려하여 현재 나아가 잠재적인 경쟁업체들보다 비교우위를 달성할 수 있도록 서비스를 지속적으로 개선해야 할 것이고, 여의도 인근 지역 뿐만 아니라 보다 넓은 지역의 수요를 창출하여 위험을 줄여야 합니다. 보다 치밀한 시장조사를 통하여 문제점을 찾아내고, 끊임없이 마케팅 전반의 과정을 재설계하며, 그로 인해 고객들에게 재포지셔닝하는 과정을 반복해야 할 것입니다.
2. 사업 확장 전략
(1) 단기적 관점
단기적인 관점에서 우리는 우리 사업의 정체성을 확고히 하고 고객들에게 희소하지만 확실한 가치를 제공하고자 무리한 확장을 시도하지 않고자 합니다. 기존 고객의 철저한 관리를 통해 고객에게 신뢰를 충분히 얻고 일정 규모 이상의 회원(약 500명 정도)수를 확보하는 것을 일차적인 목표로 합니다. 사업의 진행 과정에서 고소득의 직장 여성이 증가하는 사회적 변화와 더불어 서비스 업계의 새로운 트렌드를 구축하고자 힘쓰고, 그로 인하여 수많은 기업들의 참여(다양한 스폰서 유치)를 유도, 명실상부 퓨전 공간과 고품격 서비스를 제공하는 사업에서 돋보일 수 있도록 합니다. 무엇보다 기존에 제공하는 서비스뿐만 아니라 끊임없이 변화하는 고객의 욕구를 적극 반영하고자 홈페이지, 고객 설문조사를 통하여 서비스를 지속적으로 변화, 개선하도록 합니다.
(2) 장기적 관점
장기적 관점은 두 가지로 나누어 생각할 수 있습니다. 첫 번째는 ‘지역적인 확장’입니다. 미스터피자, 스타벅스, 레드망고 등 유명 업체들의 경우 그 1호점이 바로 ‘이화여대’ 앞이었습니다. 그곳에서 성공한 업체들은 서울 어느 지역에서나 승승장구하고 있습니다. 우리는 여의도 지역에서 충분한 고객을 확보하고 초기 투하자본을 모두 회수한 뒤, 강남 삼성동의 ‘테레한로’에 입주할 것을 예측하였습니다. 삼성동은 여의도보다 더 큰 규모의 회사밀집 지역으로 상업도 함께 발달되어 있어 고객을 유인하기에 수월합니다. 그 외에도 종로 등의 입지도 충분히 생각해 볼 수 있습니다. 무리한 확장은 오히려 가치를 떨어뜨릴 수도 있으므로 지역적인 특성을 파악, 신중한 선정과정을 거쳐서 차기 입지를 선정하고, 약간의 서비스에 변화를 주어 기존의 사업장과는 다른 새로운 공간을 구상하여 고객들에게 재포지셔닝 가능하도록 하는 것은 매우 중요합니다.
두 번째는 ‘수요층의 확산’입니다. 고소득의 직장 여성들 뿐만 아니라 40대 이상의 여성들 혹은 50대 이상의 여성들을 위한 공간 또한 생각해 볼 수 있습니다. 특히 50대 이상의 여성의 경우 자녀들의 교육과정이 모두 끝난 주부들이 대부분으로 여가시간을 활용하고자 하는 욕구가 강합니다. 그들의 취향과 특성에 맞는 퓨전 공간을 창출하여 제공하는 것 또한 사업성이 있다고 판단되어집니다.

키워드

골드미스,   창업계획서,   사업계획서,   직장여성,   공간창출