(Expert System) 전문가 시스템

소개글

(Expert System) 전문가 시스템에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 전문가 시스템
(1) 전문가 시스템의 정의
(2) 전문가 시스템의 범주
(3) 전문가 시스템의 장점
(4) 전문가 시스템의 단점
(5) 전문가 시스템과 일반 프로그램의 차이
(6) 전문가 시스템 개발단계
(7) 지식수집 방법

2. 전문가 시스템의 구조 및 원리
(1) 지식 베이스 (Knowledge Base)
(2) 추론 엔진 (Inference Engine)
(3) 사용자 인터페이스 (User Interface)
(4) 설명기관

3. 대한항공 & TOPAS
(1) 대한항공의 TOPAS 도입배경
(2) TOPAS의 의미
(3) TOPAS의 역사
(4) TOPAS는 전문가 시스템인가?
(5) TOPAS의 주요기능
(6) TOPAS로 인한 대항항공의 긍정적 효과

4. Reference

본문내용

1. 전문가 시스템
(1) 전문가 시스템의 정의
전문가 시스템(專門家 system, experts system)은 생성시스템의 하나로서, 인공지능 기술의 응용분야 중에서 가장 활발하게 응용되고 있는 분야이다. 즉 인간이 특정분야에 대하여 가지고 있는 전문적인 지식을 정리하고 컴퓨터에 기억시킴으로써, 일반인도 이 전문지식을 이용할 수 있도록 하는 시스템이다. 의료 진단 시스템, 설계 시스템 등이 있다. (네이버 위키백과)
전문가 시스템이란 전문가가 지니고 있는 지식이나 노하우 등을 컴퓨터에 집어넣어 전문가와 같은 판단이나 추론을 컴퓨터가 행하게 하는 것을 말한다. 이는 인공지능의 한 분야로 지식기반 시스템이라고도 한다. 예를 들어 투자예측, 세금납부, 기업여신 결정 등 추론기능을 통한 의사결정 능력을 가진다. 입력된 지식만큼 다양한 관점에서 문제에 접근할 수 있고, 불완전한 정보를 가지고도 추론을 통해 의사결정에 필요한 정보를 제공할 수 있으며, 의사결정을 위한 다양한 논리적 접근방법과 가능한 대안 등을 제시할 수 있다.
특정 분야의 전문가들의 지식이나 추론 방법을 컴퓨터로 옮겨 넣어서 전문가 이외의 사람들도 이와 같은 지혜를 이용할 수 있도록 만든 인공지능 시스템의 일종이다. 지식 베이스라 불리는 데이터베이스에 전문가의 지식을 격납하여 추론기능을 사용, 일정한 판단을 내리는 장치이다.
(2) 전문가 시스템의 범주
전문가시스템은 의학, 공학, 상업, 교육, 법학, 군사 분야 등 여러 분야에 응용되고 있으며 다음과 같은 범주로 세분화된다.
1) 진단(Diagnosis) 시스템: 환자를 진단하거나 기계의 고장을 진단하는 것처럼 대상의 상태를 보고 원인을 찾아내는 시스템 ex)의료진단
2) 계획(Planning) 시스템: 주어진 조건하에서 목적을 달성하는데 필요한 행동의 순서를 찾아주는 시스템 ex)주식투자
3) 배치(Configuration) 시스템: 주어진 부분들을 조건에 맞게 조합하여 문제를 해결하는 시스템으로 맞춤형 개인 컴퓨터 조립이나 여러 생산현장에서 많이 사용
4) 의사결정(Decision Making) 시스템: 은행에서 대출을 결정한다든지 보험회사에서 고객의 위험도를 판단하여 보험료를 결정할 때 사용.
5) 감시(Monitoring) 시스템: 공장이나 기계의 작동을 실시간으로 감시하여 고장이나 이상 현상을 발견하여 주는 시스템으로 제철소나 정유공장 등에서 사용.
6) 설계(Design) 시스템: 건축이나 공장, 물리적 장치 등의 설계 시 각 요소들을 조건에 맞게 구성할 수 있게 하여 설계자를 도와주는 시스템
7) 교수(Instruction) 시스템: 교사처럼 피교육자를 교육시키며 도와주는 시스템
8) 충고(Advising) 시스템: 특정영역의 문제에 대해 전문가 수준의 상담을 해 주는 시스템으로 문서작성시 문법이나 문체 등을 조언해 주는 시스템을 예로 들 수 있다.
(3) 전문가 시스템의 장점
(1) 인간 전문가의 지식은 오래가지 못한다. 인간 전문가의 지식은 사직, 은퇴, 또는 사망으로 인해 조직에서 잃게 될 수도 있다. 하지만 전문가 시스템은 보존에 있어서 매우 유리하다.
(2) 인간 전문가의 지식은 높은 비용이 든다. 최초의 개발 비용은 많이 들지만 직원들의 작업에 의존하는 것 보다 일반적으로 전문가 시스템을 유지하기 위한 비용이 적게 든다.
(3) 전문가 시스템은 이식성이 있고 사용을 위해 원격지로 쉽게 보낼 수 있다. 만약 같은 시간에 인간의 전문지식이 한 곳 이상의 지리적 장소에서 필요하다면 전문가 시스템은 적극 활용될 수 있다.
(4) 전문가 시스템은 문서화가 용이하고 결과가 일관적이다. 인간 전문가 지식의 경우에는 항상 그렇지는 않다.

키워드

Expert System,   전문가 시스템,   대한항공 TOPAS