스쿨버스 이용실태 및 설문조사

소개글

스쿨버스 이용실태 및 설문조사에 대한 보고서 자료입니다.

목차

스쿨버스 이용실태 및 설문조사

본문내용

만족 ⑤ 매우 만족
(10) 귀하는 현재 개설되어 있는 스쿨버스 기사의 친절도에 얼마나 만족 혹은 불만족하십니까?
① 매우 불만족 ② 불만족 ③ 보통 ④ 만족 ⑤ 매우 만족
(11) 귀하는 현재 개설되어 있는 스쿨버스 창구직원의 서비스에 전반적으로 얼마나 만족 혹은
불만족하십니까?
① 매우 불만족 ② 불만족 ③ 보통 ④ 만족 ⑤ 매우 만족
(12) 귀하께서는 스쿨버스표 구매 이용에 있어 얼마나 만족 혹은 불만족하십니까?
① 매우 불만족 ② 불만족 ③ 보통 ④ 만족 ⑤ 매우 만족
(13) 귀하께서 스쿨버스 이용 시 가장 불편한 점은 무엇입니까?
① 운행간격 ② 차량 시설 및 상태 ③ 운행요금 ④ 목적지까지의 운행시간 ⑤ 기타
(14) 그렇다면 스쿨버스 이용 시 개선되어야 할 점은 무엇이라고 생각하십니까?
① 짧은 배차간격 ② 차량 시설의 쾌적함 ③ 요금의 인하 ④ 운행 시간 단축 ⑤ 기타
4. 만족도
(1) 귀하는 스쿨버스 이용에 대해 전반적으로 얼마나 만족 혹은 불만족 하십니까?
① 매우 불만족 ② 불만족 ③ 보통 ④ 만족 ⑤ 매우 만족
(2) 만족 혹은 불만족하신다면 귀하께서는 앞으로도 계속 스쿨버스를 이용할 의향이 있으십니까?
① 예 ② 아니오

키워드

스쿨버스,   이용실태,   만족도조사,   시장조사,   spss