개인간 의사소통의 장애요인과 극복방안에 대해서

소개글

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목차

1. 개인간 의사소통의 장애요인
2. 개인간 의사소통 장애요인의 극복방안
3. 개인간 의사소통 장애요인 극복을 위한 효과적인 경청방법

본문내용

그러나 효과적 경청법은 발표자와 내가 마음을 열어놓고 너와 나의 생각이 아닌 우리의 생각을 만드는 노력이다. 그러므로 상대의 입장에 서서 사물을 보고 공담하다 보면 때로는 자기자신의 인생관과 가치관까지 변화될 수 있다. 이때 만약 정서적으로 안정되지 못하고 가치관이 확립되어 있지 않은 사람이라면 자기자신을 상실하고 상대방에게 동화되어 버릴 위험이 있다. 자기의 입장을 분명하게 세워놓고 상대방의 입장을 이해해서 두 입장의 새로운 조화를 꾀하지 않는다면 이 같은 경청법은 아무 의미가 없을 뿐 아니라 위험하기조차 하다.
참고문헌
구현정, 대화의 기법, 경진문화사, 2000
김선희, 의사소통장애, 학지사, 2002
이성연, 대화의 기법, 조선대학교 출판부, 1999
박용익, 대화분석론, 역락, 2001

키워드

의사소통,   소통,   의사소통 장애요인,   장애요인,   극복방안