[간호지도자론E]민츠버그가 제시한 ‘관리자의 10가지 기능’에 근거하여, 자신이 속해 있는 조직 또는 집단의 지도자가 실지로 하고 있는 기능을 파악. 서술하고, 그가 어떠한 작업유형에 속하는지 판단해 보시오

소개글

[간호지도자론E]민츠버그가 제시한 ‘관리자의 10가지 기능’에 근거하여, 자신이 속해 있는 조직 또는 집단의 지도자가 실지로 하고 있는 기능을 파악. 서술하고, 그가 어떠한 작업유형에 속하는지 판단해 보시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 민츠버그의 조직구조 이론
1. 조직 유형 분류를 위한 공통적인 구성요소
2. 조직 구조의 유형 및 장, 단점

Ⅲ. 민츠버그(Henry Mintzberg)의 지도자 이론
1. 헨리 민츠버그의 경영자에 대한 시각
2. 헨리 민츠버그의 지도자 역
3. 지도자들의 공통적 특성

Ⅳ. 민츠버그가 제시한 ‘관리자의 10가지 기능’

Ⅴ. 민츠버그가 제시한 ‘관리자의 10가지 기능’에 근거하여, 자신이 속해 있는 조직 또는 집단(예: 병원, 학교, 사업장, 가정, 병동)의 지도자가 실지로 하고 있는 기능을 파악. 서술하고, 그가 어떠한 작업유형에 속하는지 판단

[대인관계 범주](interpersonal function)
1. 대표 기능: 조직의 수장으로서의 기능
2. 리더 기능: 부하들에게 동기를 부여하는 기능
3. 연락자 기능: 조직 외부와의 연락망을 개발하고 유지하는 기능
[정보 범주](informational function)
4. 모니터 기능: 조직과 관련이 있는 유용한 모든 유형의 정보를 수집하는 기능
5. 전파자(보급자) 기능: 내부의 구성원들에게 정보를 전달하는 기능
6. 대변인 기능: 조직 내부에서 외부로 정보를 보내는 기능
[의사 결정 범주](decisional function)
7. 기업가 기능: 변화하는 환경에 적응을 위해 조직에서 통제된 변화를 일으키는 기능
8. 위기지도자(문제처리자) 기능: 예상치 못한 변화에 대응하는 기능
9. 자원 배분자 기능: 조직의 자원 사용에 대한 의사 결정을 하는 기능
10. 교섭자(협상자) 기능: 다른 조직과 개인들을 상대하는 기능

[그가 어떠한 작업유형에 속하는지 판단]

Ⅵ. 결 론

[참고 자료]

본문내용

독려한다.
“기업이 어려움에 처했을 때 기업환경을 탓하기보다 모든 노력을 기울여 이를 이겨내는 게 CEO의 역할이다. 중앙회의 어려움도 CEO의 낙관적 자세와 끈질긴 집념이면 극복할 수 있다.”
‘잘될 것’이라는 막연한 기대가 아닌 ‘잘할 수 있다’는 자신감을 가져야한다. 라고 하면서
이렇듯 현 글로벌 금융위기 속에서 위기지도자(문제처리자) 기능을 충실히 수행하려 노력하고 있다.
9. 자원 배분자 기능: 조직의 자원 사용에 대한 의사 결정을 하는 기능
"업무의 효율적 배분과 합리적 조직진단을 통한 최적의 조직 개편안을 마련하기 위해 내가 속해 있는 사업장의 최고경영지도자는 스마트한 조직개편을 단행할 예정"이라고 전했다.
업무 배분 뿐 만 아니라, 자재구매 및 회계부문, 경영최고권 등의 제반 분야에 걸쳐 결재시스템을 통한 조직의 자원 사용에 대한 최종의사결정권을 가지고 있다.
10. 교섭자(협상자) 기능: 다른 조직과 개인들을 상대하는 기능
협상 전문가들이 가장 자주 하는 말은 ‘떠벌이는 협상가가 되지 말라’는 것이다. 말하기 능력보다 듣기 능력이 엄청나게 중요하다.
그래서 협상가와 만났을 때 대개 자신의 회사를 자랑하며 기선을 제압하려고 하는데, 그러지 말고 상대 협상가로 하여금 말을 많이 하도록 만들어야 한다. 그러면 그 회사의 정보가 노출되기 마련이다.
일반적으로 칭찬을 통해 상대로부터 말을 끌어낸다. 또한 긍정적인 듣기를 해야 한다.
부정적으로 상대방의 이야기를 들으면 이미 상대방에게 30%의 위축감을 주게 된다. ‘질문을 하면서 듣는 것이 최고의 아첨’이라는 말도 있다. 그 다음에 내 정보를 알려주는 것이 좋다.
동양의 협상법에는 본인이 100% 우월한 입장에 있더라도 상대방을 완패시키지 말라는 법칙이 있다. 동양의 협상은 관계 지향적이기 때문에 100을 다 먹을 수 있다고 하더라도 다 먹지 말고 상대방도 10~20%는 먹을 수 있게 하는 문화가 있는 것이다.
이러한 협상에 관한 사실들을 그는 잘 인지하고 있으며, 실제로 협상테이블에서 적용하여 소기의 성과를 도출해 내는 것을 많이 보아왔다.
[그가 어떠한 작업유형에 속하는지 판단]
내가 속해 있는 사업장의 최고경영지도자는 타인과의 관계에서 좋은 모습을 보이고 좋은 영향을 주면서 조직에서 자연스레 훌륭한 리더십이 갖추어졌고, 발전되었으므로 조직의 수장으로서의 대표기능을 충분히 갖추었다고 판단된다.
‘잘될 것’이라는 막연한 기대가 아닌 ‘잘할 수 있다’는 자신감을 가져야한다. 라고 하면서
위기지도자(문제처리자) 기능 또한 충실하다.
모니터 기능에 만전을 기하고 관리하며, 내부의 구성원들에게 최신의 정보를 전달한다는 점에서 전파자(보급자) 기능도 열성을 가지고 있다. 그리고 조직 내부에서 외부로 정보를 보내는 대변인 기능도 잘 수행하고 있다.
변화하는 환경에 적응하기 위해 조직에서 통제된 변화를 일으키는 기업가 기능에서 뛰어난 면모를 보인다.
특히, 오늘날 한국기업들은 서로 가치관과 문화를 달리하는 이질적 구성원들로 이루어져 있으며, 경영진과 간부 사원, 일선 직원들은 세대 간 차이, 문화와 의식의 차이로 인해 소통의 어려움을 겪고 있다.
소통이 원활하지 못한 기업은 퇴보할 수밖에 없는 현실을 감안할 때 소통형 리더십이야말로 21세기형 리더십의 핵심이다.
바로 이 소통형 마인드와 수평적 조직문화의 창달이라는 기업가 기능적 실천도 그는 충실히 수행하고 있다.
또한 위기관리 기능과 자원배분자의 기능, 교섭자로서의 기능도 상술(上述)한 바와 같이 성실하게 수행하고 있다.
하지만, 개인적 인맥에만 치중하여 전략적 인맥에 대한 관념이 다소 떨어지는 경향으로 판단되어 개선 할 점으로 지적할 수 있다.
민츠버그가 제시한 ‘관리자의 10가지 기능’에 근거하여 분석해본 내가 속해 있는 사업장의 최고경영지도자의 작업유형은 대체로 대인관계 범주, 정보 범주, 의사 결정 범주에 있어서 공히 고른 안배와 출중한 리더십기능을 수행하고 있는 것으로 판단된다.
그래서 그의 유형을 어떤 편향된 것으로 딱히 꼬집어 내기는 어려우며, 내가 속한 조직의 리더십수행에 있어서 우수한 평가를 하고 싶다.
다만, 대인관계 범주에 있어서 개인적 인맥에 치중하기 보다는 전략적 인맥의 중요성을 인지하고 계획적 인맥관리에 만전을 기해야 할 것이다.
Ⅵ. 결 론
인재 사관학교로 불리는 세계적 기업 제너럴일렉트릭(GE)은 ‘진정한 리더십은 출중한 한 사람의 리더가 앞에서 이끄는 것이 아니라 자신의 임무에 대해 도전 정신을 갖고 주변과 조화를 이루며 나아가는 것’이라고 교육한다.
공감대와 공동의 목표 아래 리더를 중심으로 단결된 조직은 서로의 신뢰를 바탕으로 훌륭한 실적을 낸다.
또한 수시로 닥치는 어려움도 흔들림 없이 극복해낸다.
현재 세계적으로 명성을 떨치고 있는 기업들의 역사를 들여다보면 회사가 문 닫을 정도의 경영 위기에 한 번씩은 봉착한 경험이 있다.
이때마다 각 기업의 CEO들은 임직원에게 명확한 목표를 제시하고 ‘할 수 있다’는 자신감을 끊임없이 불어넣었다는 공통점을 찾을 수 있다
사실 민츠버그의 연구는 조직들의 최고의사결정권자를 대상으로 이루어진 것이기는 하지만, 비단 그들에게만 통용되는 내용은 아닐 것이다.
우리는 모두가 크고 작은 조직(Organization)에서 리더십을 발휘할 것을 요구받고 있을 뿐 아니라 스스로를 하나의 조직으로 보고 효과적으로 운영할 수 있는 이른바 셀프리더십(self-leadership)을 발휘해야하기도 하다.
자신의 상사가 부족한 점만 보고 불평불만을 가질 것이 아니다.
스스로가 자신의 리더로서 부족한 점이 없는지, 위의 열 가지 기능 중에서 자신이 제대로 수행하고 있는 기능은 무엇인지 소홀한 기능, 보완할 기능은 무엇인지 생각하는 것이 민츠버그의 연구에서 우리가 찾아야할 점이다.
[참고 자료]
EBS 독학사연구회 편저, 경영조직론, 지식과미래, 2009
페터드뢰제 외, 김종영 역, 리더의 커뮤니케이션, 커뮤니케이션북스, 2007
이상오, 리더십 역사와 전망, 연세대학교출판부, 2008
이대웅, 지도자의 전략과 리더십, 혜진서관, 1999
박민생 외, 조직론의 이해, 형설출판사, 2006

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