조직수명주기 모형에 의한 기업분석

소개글

조직수명주기 모형에 의한 기업분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1)창의성
(2)지시
10.1 조직수명주기모형
10.1.1 창업단계
10.1.2 집단공동체단계
10.1.3 공식화단계
10.1.4 정교화단계

10. 2 조직성장 경로 모형
10. 2. 1 조직의 다섯 가지 기본 부문
10.2.2 순수원형으로서의 조직구조
10.2.3 혼합형 구조
10.2.4 구조전환

본문내용

많고 작업의 표준을 정착시킬 수 있는 오래되고 성숙된 조직에서 전형적으로 찾아 볼 수 있는 규제적인 기술체계를 갖는 조직에 적절한 구조형태입니다. 이러한 기술은 작업을 일상화시키고 표준화시킬 수 있습니다. 이러한 특징을 갖는 조직에서 사용하는 규제적인 기술체계는 매우 단순한 것으로부터 조금 복잡한 것까지를 포함하나 자동화 같은 매우 복잡한 기술은 제외되게 됩니다. 왜냐하면, 매우 복잡한 자동화 기술의 경우, 전문가들에게 상당한 권력위양이 필요하며 나아가서 이들은 비관료적인 유기적 구조를 요구하기 때문입니다.
그 외의 특성으로는 조직의 나이와 규모는 다양하다는 것, 업무의 수평적 분화수준이 높다는 것, 의사결정과정은 민주적이며 수평적/수직적 분권화 수준이 높다는 것, 사용하는 기술은 복잡하고 훈련과 연락에 대한 구조는 잘 발달되어 있으나 계획과 통제는 빈약하다는 것 등을 들 수 있습니다. 작업자들은 좁게 전문화된 임무를 수행하고 계선과 참모가 뚜렷하게 구분되어 있으며 공식화 수준은 높지만 그만큼 구조의 융통성은 낮습니다. 이 조직 유형에서 가장 중요한 위치를 점하는 것은 작업계층과 지원참모인데 이 경우 지배적인 구성부분은 작업계층이라 할 수 있습니다. 훈련받은 작업자들 즉 전문성이 높은 작업자들의 권력은 이후 조직 내에서 가장 강하게 작용하게 됩니다.
전문적 관료제 구조는 수평/수직적으로 분권화된 조직형태로서, 복잡하고 안정적인 환경에서 적절한 조직구조형태입니다. 즉 광범위한 훈련프로그램에 의해서만 학습되고 복잡한 절차를 사용하여야 할 만큼 환경이 복잡하면서, 표준화된 지식과 기술 및 운영절차를 사용할 수 있을 정도로 안정되어 있는 경우에 적합합니다. 이러한 구조는 전문가들로 구성된 핵심 운영층이 주요 부문으로 등장하게 됩니다. 이들은 오랜 훈련과 경험으로 표준화된 기술을 이용하여 과업을 조정하기 때문에 많은 자율권을 부여받게 됩니다. 전문적 관료제의 경우 공식화 정도가 낮고 수평-수직적 분권화의 모습을 보이고 있습니다.
전문적 관료제 구조는 구성원 들이 모든 압력과 정치적인 힘에 의해 제약을 받을 필요가 없는 민주적인 구조라는 점에서 구성원들에게 폭넓은 재량권이 주어진다는 점의 장점이 있습니다.
기계적 관료제
전문적 관료제
상황요인
연령과 규모
오래되고 대규모
다양
기술체제
규제적이지만 복잡하지는 않음
규제적이거나
복잡함
환경
단순, 안정
복잡, 안정
권력
기술관료
전문가
설계변수
직무의 전문화
많은 수직적, 수평적 전문화
많은 수평적, 수직적 전문화
훈련과 교화
거의 없음
많음
행동의 공식화
많음
거의 없음
단위 집단의
규모
밑부분 넓고
다른부분은 좁음
밑부분 넓고
다른부분은 좁음
기획/통제체제
활동기획
거의 없음
의사결정체제
제한된 수평적 분권화
수평적, 수직적 분권화
메커니즘
주요조정체제
작업의 표준화
기술의 표준화
통합/조정
낮음
높음
전문화
높음
높음
공식화
높음
낮음
7번 대규모 조직에서는 왜 관료제가 나타나게 되는가? 대규모 조직을 비관료적으로 설계하는 방안에 관하여 논의해 보고 이를 한국기업의 현실에 적용해 보라.
(제 2장의 Scott의 4상한을 참조)
[Scott의 4상한]
4상한의 사회성은 개인과 집단, 집단과 집단간의 관계를 환경자원 확보를 위한 경쟁관계로 설정함으로써 조직간 혹은 그 하위 조직(개인 포함)의 상호관계나 커뮤니케이션의 조직차원에서 다루고 있다. 4상한의 사회성은 개인적 측면보다는 조직의 사회성에 초점을 두고잇다.
○ 대규모 조직에서 관료제가나타나는이유
관료제는 권위에 바탕을 둔 위계 질서아래 규범과 절차에 따라 조직을 관리하고 운영하는 조직 체계를 말한다. 주로 정부조직, 군대과 같은 공공성이 강한 조직이 관료제를 체택하고 있다. 관료제는 업무를 효율적으로 처리하기 위해 미리 정해진 명백한 기준과 합리적인 방법에 의하여 일을 처리하는 조직체를 말한다. 또한 업무의 전문화가 되어 있어서 효율적이고, 위계가 서열화 되어 있어서 신속합니다. 그만큼 조직이 안정적이라 할 수 있다. 복잡하고 거대한 집단적 과업을 안정된 조직 속에서 효율적으로 처리할 수 있다는 점, 그리고 거의 모든 것이 표준화되어 있어서 구성원이 바뀌어도 과업 수행에 큰 차질을 가져오지 않는다는 점등을 장점으로 들수 있다. 반면에 규정과 절차에 매어서 창의성을 상실하게 되고, 목적전도 현상이 일어나기도 하고 비인간화, 인간 소외현상이 일어나기도 하지만 복잡하고 거대한 집단적 과업을 안정된 조직 속에서 효율적으로 처리할 수 있다는 것과 거의 모든 것이 표준화되어 있어서 구성원이 바뀌어도 과업 수행에 큰 차질을 가져오지 않는다는 점 때문에 대규모 조직에서 관료제가 나타나는 것이 아닐까 생각해 본다.
○ 대규모조직을 비관료적으로 설계하는방안
자기능력과 창의적인 자세요구가 필요하며 팀조직에서 어떠한 계급의 사원이라도 아이디어가 좋거나 추진가능성있고 신선하다면 개인능력위주의 회사로 발전시키는것이 필요할듯하다. 우선 사원이 회사의 맡은 업무이외에 능력발휘가 되면 그에 합당한 보상으로 인한 사원들의 사기 증진이 필요할 것으로 생각된다.
하나의 예로 미국의 우수기업 3M 같은 경우에는 항상 자기 개발 창의성을 중요시한다고 들었는데, 이런 것이 비관료제의 설계가 아닐까 생각한다. 이 경우에도 그렇지만 비관료적 성격의 원칙들의 공통점은 바로 ‘창의성’ 이다. 끊임없는 개발과 창의야말로 글로벌 기업을 성공시키는 비결이라는 경영 철학하에 이들 ‘3 원칙’이 탄생한 것이다. 3M이 세계 최고의 아이디어 기업으로 불리고, 이 회사가 5만가지의 다양한 제품을 생산하는 데는 다 그만한 이유가 있는 것이다.
또 국내에는SK텔레콤이 대표적인 회사를 들 수 있겠다. SK의 각 회사는 스스로의 의사결정 능력을 확보하고, 환경변화에 유연하게 대응하면서 문화, 역량, 시스템 등 회사의 모든 요소를 지속적으로 발전시키는 능력을 키워나가려 하고 있다. SK의 모든 경영자는 SKMS의 실천과 진화·발전에 앞장서야 하며, 기업가적 대주주는 SK의 경영이념과 핵심가치를 유지하고 발전시켜 나가는 책임을 다하여야 한다는 것이이념인데 이같은 이념으로 실제로도 비관료제적인 경영이념이 속해있음을 알 수 있다.

키워드

조직구조,   조직수명주기,   조직성장경로,   조직,   조직관리,   조직문화,   창업,   경영위기