SPSS분석(재래시장)

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SPSS분석(재래시장)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 조 사 배 경 및 목 적

Ⅱ. 2 차 연 구 자 료
1. 소매시장의 최근 동향
2. 재래시장의 현황
3. 재래시장의 개념 및 정의
4. 재래시장의 기능 및 역할
5. 재래시장의 중요성

Ⅲ. 연 구 설 계
1. 가설 설정
2. 설문지 구성
3. 설문 조사 대상 및 방법
4. 설문 분석 방법

Ⅳ. 조 사 설 계
1. 인구통계학적 특성
2. 재래시장 이용 현황
3. 재래시장 이용에 관한 교차 분석결과
4. 재래시장 활성화 방안에 관한 교차 분석결과
5. 가설 검증
6. 한계점

Ⅴ. 결 론
1. 서비스 개선
2. 시설 개선
※ 설문지 첨부
※ 참고 문헌

본문내용

1. 일주일에 재래시장을 이용하는 횟수는?
① 거의 가지 않음 ② 1번 정도 ③ 2~3회 정도 ④ 4~5회 정도 ⑤ 거의 매일
2. 재래시장을 이용하는 동기는 ?
① 지리적으로 가까워서 이용한다. ② 상품가격이 대형마트나 다른 소매점보다 싸다.
③ 상품이 신선하고 품질이 좋다. ④ 덤을 더 얹어준다. ⑤ 가격을 깎을 수 있다. ⑥ 상품의 종류가 다양하다. ⑦ 서비스가 친절하다. ⑧ 기타
3. 재래시장 이용 시, 주요 구매품목은?
① 야채 ② 수산물 ③ 과일 ④ 반찬 ⑤ 정육 ⑥ 의류 ⑦ 공구류 ⑧ 기타
4. 재래시장 이용 시, 1회평균 지출하는 금액은?
① 5천원 미만 ② 5천원 이상 ~ 1만원 미만 ③ 1만원 이상 ~ 2만원 미만
④ 2만원 이상 ~ 3만원 미만 ⑤ 3만원 이상 ~ 5만원 미만
⑥ 5만원 이상 ~ 7만원 미만 ⑦ 7만원 이상 ~ 10만원 미만 ⑧ 10만원 이상
5. 재래시장 이용시, 자주 가는 단골가게가 있습니까?
① 있다 ② 없다
6. 5번에서 ①번이라고 응답한 경우, 그 이유는?
① 상품이 신선하고 품질이 좋다. ② 덤을 더 얹어준다. ③ 가격을 깎을 수 있다.
④ 상품의 종류가 다양하다. ⑤ 서비스가 친절하다. ⑥ 기타
7. 재래시장 이용시, 이용하는 교통수단은 ?
① 자가용 ② 버스 ③ 택시 ④ 자전거 ⑤ 오토바이 ⑥ 도보 ⑦ 기타
8. 재래시장 이용시, 주로 이용하는 시간대는 ?
① 오전 ② 오후 ③ 점심시간대 ④ 퇴근 후
9. 재래시장 이용시, 주로 어떤 결재방법은 ?
① 현금 ② 신용카드 ③ 재래시장 상품권 ④ 제주사랑 상품권 ⑤ 기타
Ⅱ. 재래시장과 타소매업과의 비교
10. 귀하가 평소 쇼핑을 할 때 주로 이용하는 곳은?
① 재래시장 ② 대형 할인점 ③ 할인 마켓 ④ 인터넷 쇼핑몰 ⑤ 기타
다음은 점포별 이용 만족도에 대한 사항입니다. 동의하는 정도를 각 항목별로 √표 하여 주시기 바랍니다. (1: 매우 불만족, 3: 보통, 5: 매우만족)
구 분
재래시장
대형할인점
할인마켓
인터넷쇼핑몰
11)가격
①②③④⑤
①②③④⑤
①②③④⑤
①②③④⑤
12)서비스
①②③④⑤
①②③④⑤
①②③④⑤
①②③④⑤
13)상품의 다양성
①②③④⑤
①②③④⑤
①②③④⑤
①②③④⑤
14)시설
①②③④⑤
①②③④⑤
①②③④⑤
①②③④⑤
15)품질
①②③④⑤
①②③④⑤
①②③④⑤
①②③④⑤
Ⅲ. 다음은 재래시장 이용의 불편사항과 개선방향
16. 재래시장 이용에 있어 불편한 점이 있습니까?
① 예 ② 아니요
17. 16번에서 ①번이라고 응답한 경우, 불편한 점은?
① 주차장이 미비하다. ② 화장실이 청결하지 못하고, 부족하다.
③ 편의시설 및 문화공간이 부족하다. ④가격이 비싸다. ⑤가격표시가 미비하다. ⑥ 환불, 교환이 어렵다. ⑦ 신용카드로 결재하기가 어렵다. ⑧ 교통이 불편하다.
⑨ 시장 내 동선이 불편하다. ⑩ 상인들이 불친절하다. ⑪ 원산지 표시가 미비하다.
18. 재래시장에서 불만처리 방식은?
① 불만이 있었지만 참았다. ② 상인에게 항의하였다.
③ 소비자 단체를 이용하였다. ④ 시장 번영회를 이용하였다.
19. 재래시장 이용의 활성화를 위해 필요한 서비스는?
① 전화주문과 배달서비스
② 다양한 문화이벤트
③ 지역주민들을 위한 강좌 프로그램
④ 시장상인들의 고객에 대한 서비스교육
⑤ 외지인이나 외국인관광객들을 유치하기 위한 홍보
⑥ 기 타
20. 재래시장을 활성화시키기 위해 필요한 시설개선은?
① 고객쉼터 등 편의시설 ② 넓은 주차 공간 ③ 신용카드 사용의 가능
④ 화장실을 충분히 확보하고 청결히 유지
⑤ 편리하게 움직일 수 있는 동선구조 마련
⑥ 제품의 진열상태 개선 ⑦ 대중교통 노선의 확충
⑧ 낙후된 시설의 보수와 개선 ⑨ 기 타
21. 재래시장의 서비스 개선이 이루어진다면 더 적극적으로 이용하시겠습니까?
① 이용 하겠다. ② 이용 안 하겠다.
22. 재래시장의 시설개선이 이루어진다면 더 적극적으로 이용하시겠습니까?
① 한다. ② 안 한다.
23. 재래시장이 서비스/시설면에서 개선된다면 다른 사람에게도 재래시장 이용을 권유하시겠습니까?
① 추천 하겠다. ② 추천 안하겠다.
Ⅳ. 인구통계적 특성
24. 귀하의 연령대는 ?
① 10대 ② 20대 ③ 30대 ④ 40대 ⑤ 50대 ⑥ 60대 이상
25. 귀하의 성별은 ?
① 남성 ② 여성
26. 귀하의 직업은 ?
① 주부 ② 자영업 ③ 전문직 ④ 유통업 ⑤ 회사원 ⑥ 학생 ⑦ 농업 ⑧ 기타
27. 귀댁의 월 평균소득은 ?
① 100만원 미만 ② 100만원이상 ~ 200만원미만 ③ 200만원이상 ~ 300만원미만
④ 300만원이상 ~ 400만원미만 ⑤ 400만원이상 ~ 500만원미만
⑥ 500만원이상 ~ 600만원미만 ⑦ 600만원 이상
♠ 끝까지 응답해주셔서 대단히 감사합니다. ♠
또 옵서 양 (See You Again) !!!
참 고 문 헌
1. 문 헌
-안광호,임병호(2006) 【 마케팅 조사원론 】
-한승준(2006) 【 조사방법의 이해와 SPSS의 활용 】
-박상익, 최경주, 안영갑 저(2006) 【 한국의 재래시장 】
-서근하 저(2008) 【 재래시장의 실태와 특화전략 】
2. 논 문
-박병두,노정구(2007) / 소비자가 지각하는 재래시장 경쟁우위요인
-김혜림,유현준(2007) / 도심 내 재래시장의 활성화 방안에 대한 연구
-최정분(2006) / 재래시장 활성화를 위한 개선방안 연구, 한국유통과학회
-정상익(2008) / 2009년 소매시장 전망 보고서, 대한상공회의소
-강기우(2006) / 재래시장이 지역경제에 미치는 영향, 시장경영지원센터
-김찬동(2005) / 재래시장의 활성화 방안을 위한 연구, 시장개발연구원
3. 웹사이트
-네이버 백과사전, http://100.naver.com
-동문재래시장 공식홈페이지, 시설안내 및 점포현황, http://dm.market.jeju.kr
-국회전자도서관, http://www.nanet.go.kr/
-삼성경제연구소, http://www.seri.org/
4. 기타자료
-재래시장이 달라졌어요 - 스포츠 한국, 이창호 기자, 2010/05
-전통 재래시장이 바뀌고 있다 - 노컷뉴스, 허남영 기자, 2010/05

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