삼성전자의 SCM 분석

목차

1. 삼성전자 소개
(1) 경영이념
(2) 재무상태
(3) 인재상
(4) 무노조 경영
(5) 사업영역
(6) SWOT 분석

2. 삼성전자 SCM 분석
(1) SCM 구축 배경
(2) SCM 구축 내용
(3) SCM 구축 현황
(4) SCM 구축 효과

3. 향후 개선방안
(1) 공급망의 위기관리체제 구축
(2) 에너지 절감, 폐기물 회수 및 재활용
(3) 고객니즈에 맞는 SCM 구축

본문내용

이 가능해진다. Global SCM은 ‘디지털 e컴퍼니’의 구축을 위한 최종 단계가 가능하도록 함으로써 전 세계적으로 유례를 찾기 어려운 선진화된 운영시스템을 완성하여 해외 협력업체의 효과적인 관리가 가능해지고 협력업체들도 본사로부터의 다양한 정보를 실시간으로 엄수해 경영 혁신을 통한 글로벌 경쟁력을 갖추게 되었다.
5) 프로세스 운영 수준이 향상
프로세스 운영 주기를 월 단위에서 일 단위까지 단축시켰고 단일 시스템으로 글로벌 판매, 생산 계획을 동시 수립하고 실행 지원을 할 수 있게 되었다. 계획수립 리드타임(수요예측~생산계획~자재발주) 또한 3주에서 1주 이내로 단축시켰다. 전 세계 5일 배송체계를 구축함으로써 총원가의 30%를 감소시킬 수 있었다.
3. 향후 개선방안
글로벌기업들은 재고감축에 초점을 갖춘 SCM 1.0을 바탕으로 하고, 차별적 경쟁력 확보를 겨냥한 차세대 SCM(일명 SCM 2.0)을 추진 중이다. SCM 1.0이 기업 입장에서 ‘비용절감(재고감축)’을 추구하는 반면, SCM 2.0은 탄력, 그린, 고객지향 등을 추구하며 ‘유연성 확보’를 중시한다. SCM 1.0만으로는 최근 들어 급변하는 글로벌 생산물류유통환경 속에서 지속적인 경쟁력 확보가 어려운 실정이다.
(1) 공급망의 위기관리체제 구축
통상 SCM이 고도화될수록, 공급망의 위기대응력은 취약해지는 경향이 있다. 제조 기업들이 JIT 등으로 대표되는 감량경영을 내세워 재고 및 중복투자를 회피한 결과, 위기가 발생했을 경우 대처가 쉽지 않은 상황이 발생(탄력성의 약화)한다. 특히 글로벌화가 진척되면서 예기치 못한 수요변동, 협력업체 도산, 자연재해, 테러 등 경영위기의 발생빈도와 파괴력이 증대하였다.
이러한 위기대응력 강화를 위해서는 위기 모니터링 체계를 구축하는 것은 물론, 비상계획 및 선택 가능한 대안을 준비함으로써 공급망의 위기를 선제적으로 관리하는 것이다. 공급망의 위기는 나비효과로 인해 기업경영에 치명적인 손해를 끼칠 수도 있으므로 체계적인 신속 대응과 협력업체간 공조가 필수이다. 그리고 예측하지 못한 수요변동에 대처하기 위해 ‘탄력적 계약’, 생산처의 다양화‘ 등으로 공급망의 유연성 확보와 소수 공급업체에 대한 높은 의존도로 인해 발생할 수 있는 충격을 줄이기 위해, 다수 공급업체를 활용하고 공급업체간의 긴밀한 협력을 유지하여야 한다.
(2) 에너지 절감, 폐기물 회수 및 재활용
최근 환경 및 에너지와 관련하여 세계 각국의 규제가 강화되고 있어 기업들도 친환경 경영을 지속성장의 관점에서 인식하기 시작했다. 교토의정서, RoHS등 각종 환경 관련 규제로 인해 친환경 공급망 구축은 필수적인 선택이 되고 있다. 일본의 경우 2006년 8월에 이미 일본전자정보기술협회가 ‘친환경 SCM가이드라인’을 작성하여 모든 전자업계에 배포하는 등 발빠르게 대응하고 있다. 그린 SCM은 제품의 설계, 제조 및 배송에 이르는 전체 공급망 관리에 있어 에너지 절감, 폐기물 회수 및 재활용 등 친환경 요소를 반영한다. 공급망 단계별로 에너지자원 투입량, 탄소폐기물 배출량 등을 모니터링하여 공급망 설계 및 제품생산의 의사결정에 반영하고, 최근 확산되고 있는 그린 SCM의 일종인 ‘Reverse SCM’은 A/S 대상 제품, 고객반품, 수명이 다한 제품 등을 회수하여 재활용, 폐기하기 위해 등장하였다. 이는 제품 흐름이 기존 공급망과는 반대로 고객에서 출발해 회수된 제품을 검사 후 폐기하거나 제조업체의 처리를 거쳐 재활용을 하는 것이다,
글로벌 기업 중에는 차츰적으로 그린 SCM을 실행중인데 대표적으로 HP는 Reverse SCM을 구축해 컴퓨터, 프린터 등의 폐기물 재활용에 성공하고 기업이미지도 제고시켰다. 2007년에는 포천지 선정 10대 친환경기업으로 선정되기도 하였다. 인텔은 예상되는 배출량을 금액화하여 공급망 설계 및 생산계획시 반영하고, 폐기물 관련 데이터에 대한 실시간 모니터링 체제를 구축하고 있다. 또한 월마트 역시 그린SCM을 진행 중인데 캐나다 위탁 물류업체의 기존 도로 배송을 철도 배송으로 변경하고 트럭의 디젤형 보조 발전기를 축전형 전기발전기로 교체해 배출량 감축을 통해 연간 2백만 달러의 비용을 절감하고 있다.
(3) 고객니즈에 맞는 SCM 구축
공급망 내 모든 의사결정의 초점이 제품중심에서 고객중심으로 변화하고 있다. 저비용으로 신속하게 제품을 시장에 공급하는 것보다 고객이 원하는 제품을 적기에 시장에 공급하는 것이 중요해지고 있다. CRM 등 다향한 채널을 통해 고객 관련 정보를 수집하는 한편, 수집된 정보를 공급망 전체에 반영한다. 대표적으로 맥도날드가 고객니즈에 맞는 SCM을 구축하고 있다. 맥도날드는 가격경쟁력을 위한 SCM 최적화에서 탈피해 고객의 취향과 기호 변화에 발맞추어 ‘맥까페’ 점포를 출시하였다. 맥까페는 기존의 패스트푸드 식당이 아니라 최고급 커피를 편안한 공간에서 즐길 수 있게 한다는 까페의 개념으로 경쟁사를 스타벅스로 규정하고, 최고급 원두커피 및 웰밍 메뉴를 제공하기 위해 기존 공급망을 재정비하고 개별 매장의 운영방식도 변경하였다. 또한 저렴한 가격과 대등한 품질로 고객의 니즈를 충족시켜 주고 있다.
<참고자료>
www.samsung.co.kr
www.sec.co.kr
www.seri.org
www.etnews.co.kr
www.mk.co.kr
글로벌 비지니스 SCM으로 승부하다 - 주호재, 성안당, 2010
민간 물류환경의 변화에 따른 군 물류체계 발전에 관한 연구 - 이규상, 경원대 대학원 석사학위논문, 2008
SUPPLY CHAIN 프로세스 혁신 - 박성칠, 시그마인사이트컴, 2007
ERP 구축 전략과 실천 - 톰 왈리스, LG CNS ERP통합센터 역, 엠플래닝, 2006
SCM의 핵심 생산계획 Master Scheduling - 톰 왈리스, 정현주 역, 엠플래닝, 2005
탐색적 기법을 이용한 공급망관리의 국내외 성공 사례연구 - 조병호, 건국대 대학원 석사학위논문, 2005
중국진출 우리기업의 한/중 공급사슬관리에 관한 연구 - 김성민, 서강대 대학원 석사학위논문, 2005
e비즈니스 전문 과정 SCM - 정봉주 외, 한국전자거래진흥원, 2002

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