의사소통론 요약및 복습

본문내용

. 그래서 언니는 슬프다~’라고 철저히 나-메시지를 전달했건만 후배는 뭔가 다르다는 낌새를 못 느꼈는지 바로 이야기를 이어갔다. 평소에 완벽한 형태의 나-메시지는 아니지만 종종 비슷한 어투를 사용한 적이 있어서인 것 같다. 상대방의 자존심을 상하지 않게 하면서 감정을 전달할 수 있는 나-메시지. 습관화하면 언어생활과 대인관계에 많은 도움이 될 듯하다.

키워드

의사소통론,   요약,   복습,   자기생각