[사례관리] 사례관리의 과정과 적용사례

소개글

[사례관리] 사례관리의 과정과 적용사례에 대한 보고서 자료입니다.

목차

들어가며

본문
1. 사례관리(Case Management)란?
2. 사례관리의 등장배경
3. 사례관리의 목적
4. 사례관리의 특성
5. 사례관리의 구성요소
1) 대상
2) 실시기관
3) 담당자
4) 과정
6. 사례관리의 과정
1) 인테이크(intake)
2) 사정(assessment)
3) 케어계획(care planning)
4) 케어계획의 실행
5) 점검(monitoring) 및 평가(evaluating)
7. 사례관리자의 역할
8. 사례관리의 문제점과 발전가능성
1) 사례관리의 문제점
2) 사례관리의 발전가능성
9. 사례관리의 사례
1) 가부장적 시어머니와 남편의 학대 사례
2) 조직폭력배 생활을 한 남편의 마약복용과 변태 성 학대

참고자료

본문내용

2회 3개월간 무료 수강하였다.
둘째, Ct 가 남편에 대한 무기력과 공포에서 벗어나 자신감과 자아 존중감을 회복하여 자립할 수 있도록 돕는다.
=> 수시로 개별상담과 집단활동을 통해 폭력에 대해 바로 인식하고 대처할 수 있도록 인지적 접근을 실시하였다.
=> 자아성장 집단상담(8회기)을 실시하였다.
=> 홀로서기 집단상담(6회기)을 실시하였다.
=> 주1회 영상언어를 통한 집단활동으로 비디오포럼에 참여 하였다.
=> 조석으로 실시하는 집단 명상시간과 명상 아카데미 명상 프로그램 연계하여 3개월간 실시하였다.
셋째, 심신이 안정되면 경제적인 활동을 할 수 있도록 취업을 돕는다.
=> 우리 기관 자활 후견기관의 안내로 일용직 취업 연계하였다.
=> 우리 기관 자활 후견기관에 취업 연계하였다.
나. 자활의 집 입소 후 Ct와 자녀들에 대한 개입
첫째, 자활의 집에서의 보호로 Ct 가정이 안정될 수 있도록 돕는다.
=> 10개월간 자활의집 이용하였다.
둘째, 자녀들이 심리적인 안정을 회복하도록 서비스를 연계한다.
=> 복지관의 방과 후 교실 프로그램에 자녀(아들)를 추천해서 7개월간 서비스 제공하였다.
=> 어린이 컴퓨터 교실 79회, 검도교실 22회 서비스 제공하였다.
=> 한국성폭력상담소에 자녀(딸)를 상담의뢰해서 산부인과 및 신경정신과 진료서비스를 제공하였다.
=> 재가복지 프로그램에 자녀(딸) 연계해서 학습지도(20회), 수호천사 활동(16회), 결식아동 지원 서비스(38회) 등을 제공하였다.
=> 사회교육프로그램 워드프로세서 자격증 반에 자녀(딸) 연계해서 24회 서비스 제공하였다.
=> 자녀들 치과 병원 연계해서 무료 진료 서비스 10회 제공하였다.
=> 자녀들 쉼터 후속 모임인 가정폭력피해여성 자조모임을 통해 민간단체와 자매결연으로 학비보조를 연계하였다.
셋째, 위기가정 생활지원금과 자녀(딸) 진료비 지원으로 경제적 부담을 돕는다.
=> 복지관에서 2차에 걸친 생활지원금 및 자녀(딸) 의료비 지원하였다.
넷째, 사회공적부조 요청으로 가계안정을 도모하고 법적 대응 서비스로 적극적 삶을 살아가도록 지지한다.
=> 국민기초수급대상자 신청을 통해서 자녀들 치료 연계 및 가계 안정을 도모코자 했지만 심사결과 호적정리가 안되어 있는 관계로 시댁의 재산이 문제가 되어 탈락되었다.
=> 한국성폭력 상담소와 연계해서 Ct 의 남편 형사고소 건에 대하여 진정서 제출, 비공개 재판신청 및 Ct와 자녀(딸) 대질 재판에 지방법원 2회 동행하였다.
=> 민사소송(이혼 및 친권 양도)에 필요한 서류 준비 및 현재진행중인 형사사건에 대한 모니터와 심리, 정서적으로 지속 적인 유대를 가지고 지지하였다.
V. 점검(monitoring) 및 평가(evaluating)
가. 점검
첫째, 충분한 휴식과 치료로 육체적, 심리적인 안정
약 5개월에 걸친 휴식과 한방과 양방에 걸친 의료서비스로 폭력의 후유증인 신체화 현상들이 많이 감소되었으며 자활의 집으로 옮길 때에는 경제적 자립 의지가 크고 자신감이 충만하였다.
둘째, 상담 및 각 프로그램의 참여로 자신감과 자아 존중감 회복
남편의 집요한 감시와 상습적인 폭력 및 폭언, 마약 복용 후 폭력을 당했던 후유증으로 두려워서 외출을 자유롭게 하지 못했고 사회적인 편견과 통념에 젖어 있었던 부분들이 다양한 프로그램들 속에서 스스로 문제에 직면하면서 과거의 상처들이 치유되어 가고 공포로부터 서서히 벗어나면서 점진적으로 자신감과 자아존중감이 회복되는 것을 느낄 수 있었다.
셋째, 자녀들에 대한 프로그램 서비스 연계로 자립의지 재형성
자녀들과 함께 자활의 집에 입소하여 지내게 되면서 자녀들의 정서적인 문제뿐만 아니라 경제적인 부분이 큰 문제로 나타나 Ct 스스로 좌절하기도 하였다. 그러나 자녀들을 위한 다양한 프로그램 연계 및 경제적, 법적인 지원의 결과 다시 삶을 살아 보려는 의지를 갖게 되었다.
나. 평가
Ct가 처음 쉼터에 입소할 때의 모습이 연상된다. 그러나 쉼터 생활 5개월을 거치면서 서서히 회복되어가고 있음을 엿볼 수 있었다.
자녀들과 함께 생활하고자 하는 소망이 있었음에도 막상 자녀들과 함께 지내면서 발생된 문제들에 힘들어하고 아파했지만, 모든 것을 포기하고 도망치고 싶을 때도 있었지만, 자녀들을 사랑하는 데는 분명 책임이 따른다는 것을 알고, 딸이 겪는 아픔을 보며 어떤 어려움을 감수하고라도 남편에게 직면코자 법적 대응을 시작했던 Ct의 용기에 찬사를 보낸다. 다행히 딸이 법원에서의 진술을 마치고 치유되는 것을 볼 수 있었고 그런 부분들이 Ct 가 해외 취업을 생각토록 하는 계기가 됐다고 느껴진다. 경제적인 부담이 Ct 가정에는 가장 시급하고 큰 문제로 남아 있지만 Ct가 매사를 긍정적으로 바라보고 문제를 해결해 나가고 있어 이제는 삶의 단계를 딛고 희망을 안고 헤쳐 나가리라고 확신한다(김화주, 2004).
참고자료
1. 전재일 외, 사례관리의 기초, 사회복지개발연구원, 1998.
2. 김화주, 아내학대의 유형별 사례연구, 성결대학교 사회복지대학원 논문, 2004.
3. 장인협우국희, 케어.케이스 매니지먼트, 서울대학교 출판부, 2001.
4. 이근홍, 케이스 매니지먼트, 대학출판사, 1998.
5. 류상열, 지역사회복지론, 형설출판사, 2004.
6. 김만두, 효과적인 복지서비스를 위한 사례관리 실천론, 홍익제, 1993.
7. 최미영, 행위별 수가 지불제도 하에서의 데이터웨어하우징 기법을 적용한 사례관리, 연세대학교 보건대학원 논문, 2003.
8. 김만두, 재가복지에 있어서 사례관리의 이론과 실제에 대한 연구, 강남대학교 사회과학논총, 제2집, 1996.
9. 오혜경, 사회사업실천의 사례관리모델”, 카톨릭대학교 사회과학논문집 제11집, 1995.
10. 황성철, 사례관리실천방법의 모형개발과 한국적 적용에 관한 연구, 한국사회복지학 통권 27호, 1995.
11. 류상열, 재가복지와 사례관리, 학문사, 1999.
12. 강동인, 재가장애인복지서비스 향상을 위한 사례관리모델의 연구, 동아대학교 정책과학대학원, 2002.
13. 김한양, 사례관리(CaseManagement)촉진저해 요인 평가에 관한 연구, 연세대학교 행정대학원 논문, 2006.

키워드

사례관리,   등장배경,   개념,   목적 ,   특성,   문제점,   과정,   적용사례