서비스 업체에서 6시그마 적용사례

소개글

서비스 업체에서 6시그마 적용사례에 대한 보고서 자료입니다.

목차

6시그마란?

6시그마 성공사례

본문내용

6시그마 활동이 지금은 더 필요한 것이 아닌가 생각합니다.
또한 글로벌 경쟁시대에는 6시그마 수준의 품질, 서비스 운영능력을 갖추지 못한 기업은 생존할 수 없다고 생각합니다. 글로벌 경쟁시대인데 6시그마 수준이 운영능력을 갖추지 못한다면 수많은 기업들은 경쟁력을 갖추기 위하여 6시그마를 더욱 보강하며 발전하는데 만약 운영능력을 갖추지 못한다면 경쟁시대에서 뒤쳐 질 것 입니다.
또한 생산관리 공부를 하면서 계량화를 할 수 있으면 여러 가지 이득과 분석이 편하다는 점 을 알고 있는데 고객의 요구사랑 계량화를 할 수 있다는 점이 6시그마의 효과에서 중요한 점 이 아닌가 생각합니다. 6시그마의 기본 개념을 기반으로 추진방법, 분석도구 등은 참여와 효과를 제고하는 방향으로 발전을 계속할 것입니다. 기존 혁신방법론과 융합, 새로운 이론의 접목, 도구의 정교화 등을 통해서 총체적인 경영혁신 성과를 극대화하는 방향으로 전개되어야 할것 입니다.
그리고 단기적인 성과에 집착하지 말고 자신에게 맞는 6시그마를 개발 해야 합니다. 선진사례를 참고하되 기업별 문화와 환경에 맞춰 적절히 수정해야할 것입니다.
미자막으로 6시그마를 중소기업 경쟁력 강화를 위한 도구로 활용하여 국가 차원에서 중소기업의 6시그마 도입을 장려할 필요가 있습니다. 경영난이 가중되고 있는 중소기업의 경쟁력 강화를 위해 6시그마를 활용하며 중국기업 등 원가경쟁력이 앞서는 업체들과 경쟁하기 위해서는 생산성 향상과 품질 재고를 위한 체계적인 접근이 필수적입니다.
또한 대ㅡ중소기업 협력사업의 일환으로 대기업이 가지고 있는 6시그마 운영 노하우를 전수 하여주고 인력과 비용부담으로 인해 독자적인 6시그마 추진이 어려운 중소기업 지원 차원에서 추진 하여야 합니다.
이상으로 6시그마에 대해서 많은 것을 알게 되었고 6시그마가 우리 생활에서 생각외로 많은 부분이 사용되고 있고 생산관리 부분에서 6시그마의 중요성을 알게 되었던 것 같습니다.
6시그마를 공부하면서 흥미로운 사실들도 많이 알게 되었고 그에 따른 자격증도 있는 것으로 알게 되었는데 만약 나중에 기업에서 6시그마가 무엇인지 누군가가 물어본다면 이제는 자신있게 말해줄수 있을 것 같습니다.
이상입니다.
(출저)
(한국경제신문 주관 한국형 6시그마 콘퍼런스 자료)
www.naver.com/지식인
http://cafe.naver.com/6sigmaacademy
서비스 6시그마(안영진 저)
www.naver.com/뉴스

키워드

6시그마,   생산관리,   6시그마 성공사례,   서비스업체