[소셜커머스]소셜커머스 열풍, 왜? -소셜커머스에 대한 기본 개념(정의,특징,장단점 등) 이해 및 시장현황, 대표사례, 향후전망, 해결과제 고찰

소개글

[소셜커머스]소셜커머스 열풍, 왜? -소셜커머스에 대한 기본 개념(정의,특징,장단점 등) 이해 및 시장현황, 대표사례, 향후전망, 해결과제 고찰에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.소셜커머스 개요

2.소셜커머스의 확산 배경

3.주요 트렌드 및 추진 사례

4.국내 소셜커머스 동향

5.국내 소셜커머스 시장의 문제점

6.향후 전망 및 과제

7.참고자료

본문내용

- 소셜커머스란?
2005년경 Yahoo가 회원들이 장바구니 목록을 공유하는 서비스인 쇼퍼스피어(Shoposphere)를 공개하면서 처음 사용
즉, 소비자들이 상거래 경험을 공개하고 서로 공유하는 개방과 공유의 웹 2.0 개념에서 출발
이후 웹 트렌드가 웹2.0에서 SNS로 바뀌면서 소셜커머스의 의미도 변화
현재는 판매 촉진을 목적으로 소셜 네트워크 서비스(SNS)를 사용하는 것을 총칭하고 있음
SNS 내에서 상거래를 하거나~
상거래 서비스 내에 소셜적 요소가 있거나~
- 기존 전자상거래와의 차이점
판매자와 소비자 사이에 지속적인 대화가 이루어짐
소비자가 판매자의 일부 역할(홍보)을 대신함
소비자가 SNS를 이용해 상품 정보를 다른 사람에게 퍼뜨리는 역할을 하여 판매자가 해야 할 홍보에 대한 기여도가 높음
기존 상거래의 판매자와 소비자간 커뮤니케이션과는 달리 개방적인 대화가 이뤄지는 SNS(Social Network Service)를 주요 매체로 이용하기 때문에 나타나는 특성이라고 할 수 있음
- 지원 기술의 발전
네트워크 기술의 발전
접속 속도 ↑
개인 네트워크 기기 보급 확대
정보 교환의 시간 및 공간적 제약 약화
결과적으로 네트워크 기기의 발전과 보급은 소비자와 생산자, 공급자 간의 장벽을 낮추어 기존의 전자상거래를 소셜커머스로 전환시키는 역할을 함

키워드

소셜커머스,   특징,   장단점,   배경,   사례,   의의,   시장,   현황