경영학개론(경영과정을 시스템론적으로 설명하시오 기타등등)

목차

1. 경영과정을 시스템론적으로 설명하시오.
2. 과학적관리론과 인간관계론에 대해 각각 설명하고, 어떤 점에서 각 이론이 비판받고 있는지 설명하시오
3. 맥그리거의 X․Y이론, 아지리스의 미성숙․성숙이론에 대해 설명하시오.
4. 카르텔과 트러스트, 콩글로머리트는 어떻게 다른지 각 개념을 비교 설명하시오.
5. 기업의 사회적 책임에 대한 반대론과 찬성론을 설명하고, 본인의 생각을 기술하시오.
6. 중소기업은 어떤 단계로 성장하며, 각 단계에 적합한 경영과정은 어떻게 수립되어야 하는지 설명하시오.
7. MBO(목표관리) 성공사례 또는 실패사례를 조사하고 하나의 사례를 체계적으로 정리하여 설명하시오.

본문내용

기에 있는 중소 벤처기업을 위한 정부의 지원제도가 가장 효과적으로 활용되고, 해당 중소 벤처기업은 이로 인하여 성공적인 성과를 내는 시기이기도 하다. 이 시기에는 시장에서 제품의 수요가 증가하고 이익이 발생하기 시작하는 시기이며, 수요가 늘어나면 자칫 조직과 관리 면에서 느슨해질 수 있다. 적절한 재무관리 시스템을 구축하고 조직적인 제조 및 재고관리를 해야 한다. 한편, 기업의 시스템화를 염두에 두고 경험 있는 경영진의 충원을 고려해야 한다. 또한 이 때는 기업의 규모가 커지고 자본축적이 어느 정도 이루어진다. 이 단계에서의 가장 중요한 과제는 동 업계 또는 다른 업종에서 신규 참가한 회사와의 경쟁에서 우위를 점하는 것이다. 신제품을 추가하는 등 다각화를 모색하게 되며 인적 자원의 재교육, 재배치를 통해 분산된 관리체제를 완성해 나간다. 경영자는 장기적인 안목에서 투자 전략을 세워 성공의 대가가 창업자와 투자자들에게 돌아가도록 계획을 세워야 한다. 셋째 성숙단계에서는 성장기를 거쳐 성숙기에 진입하면 대부분의 기업은 성장의 한계에 부딪힌다. 시장 규모 및 경제환경과 깊은 관련을 가진 이 시기의 성숙기 기업은 다시 한 번 중대한 선택의 기로에 서기도 한다. 즉, 한 단계 더 성장하여 글로벌 기업으로 가느냐 아니면 한계기업으로 전락을 하느냐다. 따라서 성장기에 도달한 기업이 폭넓게 선택할 수 있는 성숙기 기업의 다양한 성장모형은 경영전략에 있어 커다란 의미가 있다.기업이 성장함에 따라 경영방식 즉, 경영패턴에 변화를 주어야 한다. 창업기에서 성장기를 지나 빠른 성숙기를 맞이해야 하는 벤처기업들은 이러한 경영패턴의 변화를 시도하는 것이 중요한 생존전략의 하나이다. 성숙기까지 진행되는 속도가 짧은 벤처는 경영패턴의 변화에 더욱 민감해야만 한다. 국내 벤처기업들이 성장단계별로 기술, 판매, 자금, 인력 그리고 경영자에 이르기까지 자사의 상황과 환경의 변화에 따른 전략이 변하는 것을 볼 수 있다. 이 단계에서는 조직의 재정립, 인재충원, 새로운 경영전략의 검토 등이 필요하다. 주식을 상장하는 데 따른 영향과 공적기업으로서의 사회적 책임에 대해서도 고민해야 한다. 마지막으로 퇴출단계 어쩔수없이 맞이하는 단계지만 혁신성을 유지함으로써 퇴출 단계를 회피하도록 해야한다
7. MBO(목표관리) 성공사례 또는 실패사례를 조사하고 하나의 사례를 체계적으로 정리하여 설명하시오.
MBO의 성공사례로는 정보화 시대를 선도하는 초우량 기업으로 손꼽히는 HP(휴렛팩커드)를 들 수 있다. HP Way, HP를 경영하는 방식, HP사에 면면히 흐르는 강력한 기업 문화를 지칭. 창업 이후 20년 간 실천해 온 경영학을 토대로 1975년 소노마회의에서 고위경영자들의 논의 하에 1996년 완성되었다 어떻게 이 초우량기업이 성공적인 목표관리를 이룰수있었는지 알아보자. HP는 1939년 미국 캘리포니아주 팔로 알토시의 자그마한 차고에서 5백38달러의 자본금으로 출발, 오늘날 매출규모가 3백억 달러가 넘는 거대한 세계 초우량 기업으로 성장하였고 미국의 포춘지가 미국에서 가장 우수한 기업들을 선정하는 기업신뢰도 조사에서 HP는 88년 이후 지금까지 컴퓨터 산업부문 최우수 기업으로 6회 연속 선정되고 있다. 컴팩, 썬 마이크로시스템즈, IBM 등을 제치고 연속 최우수 기업으로 선정되었다. 이러한 배경으로는 HP의 기술혁신, 고객만족 그리고 인간존중을 끊임없이 추구하는 독특한 경영방식에서 찾아 볼 수 있다.이경영 방식은 HP Way의 구체적 핵심가치와 맞물린다. HP는 일찍이 1960년대부터 각 사업단위별로 개발, 생산, 마케팅에 이르기까지 스스로 책임을 지는 분권경영과 경영방식을 채택하였다. 분권경영은 중앙집권 경영에서 부문별 책임경영으로 이행하는 것을 의미한다. 소비자 needs와 기업간 경쟁이 급속하게 변화하고 있는 시점에서 분권경영은 시대적인 요청이었다. 중앙집권 경영은 소비자 needs와 경쟁사 동향에 민감하게 적응하지 못하고, 현장중심의 신속하고 정확한 경영의사결정을 어렵게 만드는 단점을 지니고 있기 때문이다. HP는 분권경영을 성공시키기 위해 목표에 의한 관리방식(MBO)을 채택했다. 목표에 의한 관리는 통제에 의한 관리와는 정반대 개념이다. 후자는 철저하게 계획된 통제관리체제로, 종업원들은 조직의 전반적인 목표에 신경 쓸 필요 없이 차상급자의 지시와 명령에 따라 임무를 수행하면 된다. 반면 목표에 의한 관리는 조직원의 합의 과정을 통해서 목표를 설정하기 때문에 사업단위별로 달성 가능하지만 남보다는 뛰어난 목표를 달성하기 위한 최선의 노력을 하게 된다. 요약하여보면 전사 차원에서 가이드라인 성격의 일반목표가 주어지면 사업부분별로 최고경영층의 건섭없이 자율적으로 구체적,도전적 목표를 설정한다. 개인적으로 사업부분 목표와 밀접한 관련도는 떨어지더라도 창의력과 역량을 극대화 하기 위한 구체적목표를 설정하고 이때 설정되는 목표는 수치보다는 역량강화 등 질적 목표 중심으로 설정한다 구체적 목표보다 일반적 업무 수행 책임을 더 중요하시한다 구체적인 목표는 단지 책임에 방향성을 부여하는 것을 의미하기 때문이다. 설정된 목표는 수시로 직속상사에 의해 중간점검을 받게 되며 평가결과에 대한 구성원의 납득성을 제고 시키고 구성원간 상호 신뢰 분위기를 창출시킨다. 평가시 달성도보다는 종합적 관점에서 성과물과 성과달성의 과정을 11개 항목별로 구체적으로 설명, 평가한다.
MBO의 기본 전제는 아래와 같다 :
1.management는 개별적 조직에게 환경을 제공하는 경제적 시스템 안에서 일어나며, 이 환경은 관리자에게 새로운 것을 요구. 2.MBO는 이러한 새로운 요구들에 대처하는 하나의 방법으로 첫 단계는 조직의 목표를 확인. 3.다음 단계는 관리자가 목표를 성취할 수 있도록 책임을 분배. 4.MBO는 개별적으로 수립된 목표를 배경으로 측정된 결과에 의해 명백히 되어야 한다고 가정. 5.목표 설정과 의사 결정 과정의 주된 가치는 경제적인 것보다는 오히려 사회적, 정치적인 것이라고 MBO는 가정. 6.MBO는 성공적인 관리자를 조직의 목적과 그 목적을 달성할 관리자의 행동을 확인함으로써 밝혀진 상황을 관리하는 사람으로 간주.

키워드

경영과정 시스템론적,   중간고사,   기말고사,   경영학개론