교류분석(Transactional Analysis, TA)

목차

Ⅰ. 개 관

Ⅱ. 창시자
1. Eric Bern의 생애
2. 정신분석과 교류분석과의 비교

Ⅲ. TA의 주요 개념
1. 인간관
2. 자아상태
3. 기본유형
4. Stroke와 Racket
5. 생활양식
6. 게임
7. 각본

Ⅳ. 치료기법

Ⅴ. 평가

본문내용

에서 벗어나게 한다.
(4) 초기결단 및 이에 근거한 생활각본을 새로운 결단에 근거한 자기긍정-타인긍정의 생활각본으로 바꾼다.
2. 상담의 과정
계약
→
구조분석
→
교류분석
→
게임분석
→
각본분석
→
재결단
3. 상담 기술
1) 상담분위기 조성 및 상담자의 자질과 관련된 기술
(1) 허용(Permission)
대부분의 내담자들은 부모들의 많은 금지와 명령에 따라 행동하고 있다. 상담자는 무엇보다도 내담자가 부정적인 금지와 명령의 굴레로부터 벗어나서 허용적인 분위기를 느낄 수 있도록 노력해야 한다.
(2) 보호(Protection)
상담자의 어버이 자아가 내담자의 어린이 자아를 지지해 주는 것. 허용적인 분위기가 조성되어, 내담자가 부모의 금지와 명령을 쫓지 않고, 자신의 P, A, C를 이용하게 된다 하더라도 처음에는 두려움과 위협을 느낀다. 이때 상담자는 상담과정이 안전한 환경임을 내담자로 하여금 확신할 수 있게 해 주어야 한다.
(3) 잠재력(Potency)
적절한 시기에 적절한 기술을 사용할 수 있는 상담자의 능력, 상담자는 자아상태, 의사거래, 게임, 각본 등과 관련된 내용과 이들을 분석하고 바람직하게 바꿀 수 있는 상담기술을 가지고 있어야 한다.
2) 조작(Operation) - 상담의 구체적 기술
(1) 질의(Interrogation)
내담자의 행동에서 어른자아가 기능하지 못한다고 보여질 때 어른 자아가 반응할 때까지 내담자에게 질문한다. 이 기술은 강력한 기술이므로 사용에 유의해야 한다.
예) “네가 실제로 돈을 훔쳤는가?”
(2) 특별 세부 반응(Specification)
내담자에 대한 어떤 정보를 특별한 분류 또는 유목에 넣으려고 하는 기술이다.
예) “그래 너는 항상 값비싼 물건을 사고 싶었다는 말이군.”
“그래서 당신은 늘 스스로를 과격하다고 여기고 있군요”
(3) 맞닥뜨림(Confrontation)
상담자가 내담자의 모순 또는 일관성이 없는 행동이나 말을 지적하는 것이다. 직면이라고도 부른다.
(4) 설명(Explanation)
상담자의 편에서 내담자에게 행동을 가르치는 것.
(5) 실증(Illustration)
상담과정에서의 긍정적인 효과를 강화시킬 목적으로 성공적인 기술 일화, 미소, 비교 등의 방법을 이용하는 기술이다.
(6) 확립(Confirmation)
내담자의 어떤 행동은 상담에 의해 일시적으로 달라졌다가 곧 원래의 행동으로 돌아가 버리는 경우가 많으므로 이를 막을 수 있도록 돕는 기술이다.
(7) 해석(Interpretation)
상담자가 내담자의 행동 이면의 이유를 내담자가 볼 수 있도록 도우려는 방법, 전통적인 정신분석의 과정과 비슷, 해석의 과정이 상담자와 내담자의 어른 자아간의 의사거래가 되어야 한다.
(8) 구체적 종결(Crystallization)
마지막 기술의 단계, 내담자가 인정자극을 받기 위해 사용해 왔던 게임을 이제 할 필요가 없게 된 단계에 도달했다는 사실을 상담자가 내담자에게 설명해 주는 것이다.
“ 이제 당신은 게임에 의존하지 않고서도 당신이 필요로 하는 인정자극을 얻을 수 있는 보다 좋은 방법을 갖게 되었습니다.”
(9) 형태주의적 상담기술의 두 의자 기술(Double chair technique)
내담자가 부모에게서 받은 금지령이나 장려령을 확인할 때나 인간관계에 있어 과거나 현재의 역할을 포함하여 자신의 자아상태, 의사거래, 게임, 생활각본의 각성에 도움을 준다. 필요시 역할연기(Role playing)나 심리극(Psychodrama)과 결합하여 활용 가능하다.
Ⅴ. 평 가
1. 장점
TA는 상담에 많은 기여점과 그 나름의 장점을 가지고 있다. 이들을 정리해보면 다음과 같다.
1) 대인관계에 있어 의사소통의 질을 개선할 수 있는 구체적인 방안을 제시했다. 이는 친밀한 관계를 형성할 수 잇는 구체적인 방안을 제시했다는 점이다.
2) 효율적인 부모가 될 수 있는 길을 제시했다. 스트로크, 금지령들의 문제점과 초기결단에 미치는 악영향, 암시적 의사거래의 문제점을 분명히 제시했기 때문에 부모가 보다 효과적으로 자녀와 대화할 수 있는 길을 제시했다.
3) 상담자와 형식적인 상담을 제시하지 않고 내담자 스스로 자신을 변화시킬 수 있는 방법을 제시했다. TA의 내용이 구체적이어서 혼자서도 자신을 이해하고 분석하여 보다 자율적이 인간이 될 수 있는 방안을 제시해 주고 있다.
4) 상담자 내담자의 계약을 중시했다. 다른 상담에서 볼 수 없는 계약을 통해 상담자와 내담자간의 자유와 책임을 분명히 해 주었다.
5) 자신의 상담기술만을 고집하지 않고 다른 상담 기술(형태주의 상담기술) 등을 차용하여 상담목적을 달성할 수 도 있음을 제시한다.
2. 단점
TA는 상담에 기여한 점도 많지만 제한점 또는 비판을 받는 점도 있다.
1) TA의 주요 개념을 포함한 많은 개념이 인지적이므로 지적 능력이 낮은 내담자의 경우 부적절할 수도 있다는 점이다.
2) TA의 주요 개념이 창의적인 면도 있지만 추상적이어서 실제적용에 어려움이 많다.(용어가 많고 그 의미가 모호, 용어설명이 다양)
3) TA의 주요 개념에 대한 실증적 연구도 있었지만 아직은 그러한 개념들이 과학적인 증거로 제시되었다고 보기엔 어렵다.
【참고문헌】
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