기업윤리 성공 사례

목차

□ G E

◈ 제프 이멜트 현 G E 회장의 전사원 대상 메시지 정직과 신뢰성 성명서

◈ G E가 요구하는 Leadership

◈ 윤리경영을 위한 G E 경영자의 실천과제

◈ Corporate Culture

□ 존슨&존슨

◈ 중대한 의사결정은 \'우리의 신조(Our Credo)\'에 따라 결정

◈ Red Face Test 제도운영

◈의사결정 지연에 대한 고려

◈ 존슨&존슨의 경영사례

□ 3M의 윤리경영

◈ 3M의 윤리기준은 미국내에서 가장 정교

◈ 법보다 강한 윤리가 뉴비지니스를 만든다.

◈ 3 M 은 법률이 요구하는 것 이상을 원한다.

□ Nestl\'e의 윤리경영

◈ 브랜드에 대한 자존심

◈ 윤리적 이어야 성공한다.

◈ 윤리경영의 성공의 요건은 시스템

◈ 모든 판단을 장기적 관점에서 행하고 신뢰를 최우선으로 함

□ Saloman Smith Barney 증권 의 윤리경영

◈ 금융업은 고객의 신뢰가 생명

◈ 금융업은 효율적이고 공정한 시장이 필수불가결함

◈ 고객의 투자관련 정보를 충분히 이해해 개별 고객의 투자목표에 적절한 투자권유를 해야 하는 의무

본문내용

기 위해 온갖 노력을 기울인다. 이것이야말로네슬레가 내세우는 가장 힘있는 트레이드마크이기 때문이다.
창업자 앙리 네슬레는 지금부터 130년 전인 1860년대에 이미 브랜드의 위력에 대해 깨우쳤다. 언젠가 그가새 둥지 로고를 스위스 국기의 하얀 십자가로 바꾸는 것이 어떠냐는 제안을 받고 스위스 국기의 십자가는 다른 사람도 쓸 수 있지만 네슬레의 새 둥지 로고는 (네슬레 외에는) 어느 누구도 사용할 수 없다고 한 것은 브랜드의 중요성을 일깨워 주는 유명한 일화로 꼽힌다.
1867년 앙리 네슬레가 처음으로 유아식품을 개발한 이후로 네슬레는 모든 연령층의 소비자가 필요한 영양과 식품 선호도를 만족시켜왔음
지난 130년간 식품 제조 분야의 선두기업으로서 조직 중심의 체계가 아니라 '사람과 제품' 중심의 분권화 된 조직을 발전 켜 왔으며, 그 결과 오늘날 세계 최대의 분권화 된 식품회사로서 세계 모든 사람들에게 건강과 즐거움을 주는 식품회사로 자리잡게 됨.
◈ 윤리적 이어야 성공한다.
기업에 있어서 이익이 중요하지만 이익 자체가 기업을 움직이는 엔진이 아니라 윤리와 투명성을 기업을 움직이는 엔진으로 인식
이익만 추구하다 이미지가 나빠지면 매출이 떨어지고 만일 신뢰를 잃으면 주주도 금융계도 등을 돌리며 따라서 기업경영에 있어서 윤리와 투명성은 핵심적 요소일 수밖에 없다고 판단
◈ 윤리경영의 성공의 요건은 시스템
기업의 윤리성을 이끄는 것은 사람이 아니라 잘 만들어진 제도와 원칙이라는 사고방식. 즉 시스템적으로 비윤리적인 행위를 한경우 반드시 그로 인한 불이익을 제도화하는 것이 필요
◈ 모든 판단을 장기적 관점에서 행하고 신뢰를 최우선으로 함
네슬레는 한번 진출한 지역에선 철수하지 않는 것을 원칙으로 하며 사업철수를 하지 않는 이유를 신뢰성의보호로 설명함
□ Saloman Smith Barney 증권 의 윤리경영
(이해가 다를 때는 고객우선)
10만 달러가 전 재산인 고객이 전 재산인 10만달러를 가지고 와서, 주당 1000달러 하는 주식으로 전액 사달라고 한다면 ?
이러한 경우 Saloman Smith Barney 증권직원은 매수주문을 받지 않음. 고객의 손실위험이 너무 크므로 이러한 매수 주문은 받지 않는다고 답함.
( 증권사 이익과 고객이익 충돌시 고객이 우선한다는 회사 윤리규정 준수)
◈ 금융업은 고객의 신뢰가 생명
금융업은 돈을 맡기는 고객의 신뢰 없이는 존재할 수 없기 때문에 금융기업은 고객의 신뢰를 저버리지 않기 위해 선량한 관리자로서의 의무를 다해야 함.
◈ 금융업은 효율적이고 공정한 시장이 필수불가결함
금융기업은 금융시장의 주요 구성원으로 시장의 질서가 유지되고 공정성이 확보되도록 자신은 물론 고객도공정하게 시장에 참여하게 유도해야 하는 공익의무도 지님.
◈ 고객의 투자관련 정보를 충분히 이해해 개별 고객의 투자목표에 적절한 투자권유를 해야 하는 의무
이해상충방지 의무는 고객의 이익이 금융기업이나 주주, 임직원 개인 이익보다 우선하고 이해충돌 때는 투명하게 고객에게 알려 고객이 독자적인 판단을 내리도록 할 의무를 말함.

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