가족지원서비스의 개념과 현행 서비스 내용분석

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 가족지원서비스
1. 가족지원서비스의 개념과 분류
2. 가족지원서비스 분석의 틀
1) 지원대상의 포괄성
2) 적절성
3) 통합성

Ⅲ. 법안 비교를 통한 가족지원서비스 분석
1. 지원대상의 포괄성
2. 적절성
3. 통합성

Ⅳ. 현행 가족지원서비스 내용 분석
1. 현행 가족지원 전달체계의 현황
1) 지역사회복지관
2) 건강가정지원센터
3) 여성회관
2. 가족지원서비스 내용 분석
1) 지원대상의 포괄성
2) 적절성
3) 통합성

*참고문헌

본문내용

욕구에 근거하는 사업내용을 대부분 실
시하고 있으며, 건강가정지원센터의 경우에는 가정의 출산과 양육부담, 가족의 부양
부담, 가정과 직장의 양립에 필요한사업내용이 다소부족했으며 가족의 경제적 지
원에 있어서도 간접적인 교육서비스만을 제공하고 있었다. 여성회관의 경우에도 가
족의 부양부간, 가정과 직장의 양립의 욕구에 해당하는 사업은 실시되지 않고 있다.
전반적으로 비교해 보았을 때 가족의 경제적 지원, 가족의 출산 및 양육부담, 가족
의 부양부담, 가정과 직장의 양립에 관련한서비스 내용이 3기관모두 취약하여 앞
으로 가족지원서비스로 더 개발이 필요한 부분으로 평가된다. 또한 이 서비스들을
가족지원센터에서 직접적으로 수행할 수 없다면 이러한 부분을 보완할 수 있는 지역
자원의 개발과 연계를 통해서 그 문제를 해결해야 할 것이다.
사업의 적절성을 평가하는데 사업의 유무여부도 중요하겠지만 각 항목의 서비스
질이 서비스의 적절성을 얼마나 담보해 내는가 역시 중요하다. 왜냐하면 서비스의
내용은 갖추고 있더라도 그 질이 적절성을 답보해 내지 못하고 있다면 이는 앞으로
더 개발해야할 서비스의 우선순위로 판단할 수 있기 때문이다.
그러나 본 연구의 한계상 서비스의 질적 측면에서 적절성까지 판단하기에는 다소
무리가 따른다. 그에 대한 대안으로 지역사회 가족은 아니지만 가족을 대상으로 서
비스를 수행하고 있는 사회복지사를 대상으로 한 연구조사의 결과를 참고해 볼 수
있다. 성정현 외(2003)의 연구에서는 지역사복지관의 사회복지사를 대상으로 건강가정
지원센터의 바람직한 방향에 대한 설문을 실시하고 분석하였는데 그 결과 사회복지
사들은 가족을 지원하는 센터에서 우선적으로 제공해야 할 구체적인 서비스의 영역
으로 가족상담이나 가족치료서비스, 가족지원에 주안점을 두어야 한다는 인식이 가
장 많았다. 가족을 지원하는 센터의 조기정착을 위해서는 지역사회 내 유관기관들과
네트워크를 구축하는 것이 가장 시급하며, 다음으로 가족상담 및 가족치료를 수행할
전문가의 양성도 시급하다고 하였다. 이와 같은 결과로 볼 때 상담 인프라 구축의 측
면이 현재의 서비스에서 충분한 질적인 수준을 담보해 내지 못하고 있어 이에 대한
보완과 개발이 필요함을 알 수 있다.
(3) 통합성
통합성은 기관 내부의 직접서비스와 간접서비스의 통합성과 기관 외부와의 네트
워크 체계 구축을 통한 통합성으로 살펴볼 수 있을 것이다.
복합적인 가족의 문제 해결을 위하여 자원계발과 지역 네트워크 구축은 매우 중요
하다. 이렇게 볼 때 지역사회복지관은 통합성에 있어서 다른 전달 체계보다 강점을
가지고 있음을 알 수 있다. 물론 건강가정지원센터와 여성회관 여성발전센터가 자
원개발 및 지역 네트워크 구축사점을 전혀 실시하지 않고 있다고 말할 수 없다. 실제
건강기청지원센터의 일반적인 사업 분류에는 포함되어 있지 않지만 김해센터의 경우
는 다른 건강지원센터와 다르게 지역연계사업을 별도로 분류하고 있었으며 다른 센
터의 경우도 운영위원 구성 등의 형태로 지역연계사업을 일부 전개하고 있었다. 그
러나사업 분류에 포함유무는 그 사업에 대한중요성과 비중의 여부를 볼수 있는
기준이 된다고 판단된다. 건강기친지원센터 1차 시범사업의 평가영역에 있어서도 운
영과정상에 지역사회와의 연계의 항목을 다루고 있기는 하지만 사업내용에 있어서는
교육, 상담, 문화홍보사업에 대해서만 평가되어 있어 지역사회와의 연계를 평가에서
비중 있게 다주지 않고 있음을 짐작해 볼 수 있었다. 또한 운영과정상에서의 평가에
서도 한 센터의 자체 평가 결과를 살펴보면 지역사회와의 연계를 가족의 문제해결에
있어서의 유기적 연계로 이해하기보다는 교육대상자 확보, 프로그램 중복회피, 대상
자 홍보 등의 연계로 평가하고 있었다.
사회복지관이 서비스를 통합적으로 지원할 수 있는 것은 가족지원을 위한 실천의
방법으로 사례관리 모델을 적용하고 있기 때문이다. 사례관리는 공식적 비공식적
자원연계를 통하여 클라이언트의 문제와 욕구가 적절히 해결될 수 있도록 서비스를
통합적이고 지속적으로 제공하는 데에 목적을 두고 있어 사례관리 모델을 적용하여
가족을 지원하려면 서비스의 통합성, 지역사회 자원과의 통합성이 매우 중요하게 다
루어져야 한다. 건강가정지원센터와 여성회관의 경우 교육과 상담사업의 주를 이루
고 있어 가족에 대한 지원이 통합적이고 지속적으로 이루어지고 있다는 근거를 발견
하기 어렵다.
비록 사회복지관이 다른 기관에 비해 네트워크를 강조하고 있기는 하지만 가족지
원서비스가 지향해야하는 통합성의 측면에서 평가해 볼 때 매우 취약한 수준으로 지
역사회 가족을 지원하는 통합적 시스템으로는 부족함이 많다. 또한 기존의 가족복지
전달체계를 보완하고자 새롭게 설치된 건강가정지원센터가 현재 사업을 진행하고 있
음에도 가족을 지원하는 서비스 중복과 분절의 문제는 해결되지 못하고 있다. 여전
히 지역사회의 가족은 자신의 문제를 해결하기 위하여 사안에 따라 여러 기관들을
따로 내방하여 필요한 욕구를 해결하고 있으며 이에 대한 통합적인 정보제공조차 받
기 힘든 상황이다. 이것은 건강가정지원센터가 사회복지계에서 많은 연구를 통해서
제언한 통합성의 측면은 외면한 채 중산층을 대상으로 하는 교육, 상담사업에만 치
중한 서비스를 실시하고 있기 때문이라 판단된다.
따라서 새로운 가족지원센터의 구축함에 있어서는 가족이 필요한 욕구를 센터 내
에서 통합적으로 해결할 수 있도록 하는 원스톱 서비스(one-stop service)가 가능한 통합
적 서비스 시스템을 갖추는 것이 시급하다. 이런 서비스 지원 시스템을 통하여 가족
에게 필요한 프로그램이나 서비스를 통합적으로 제공할 수 있어야 하겠다.
*참고문헌
-폴브레, 낸시(2007). 윤자영 역. 보이지 않는 가슴: 돌봄경제학, 또 하나의 문화
-조흥식 외(2006). 가족복지론. 학지사
-김영화, 이진숙, 이옥희(2006). 성인지적 가족복지론. 양서원
-장혜경(2005), 모자가족 지원정책 및 서비스 연구
-강창현(2006). 가족지원서비스공급을 위한 건강가정지원센터 사업구조 연구. 가족과 문화
-송다영(2005). 가족가치 논쟁과 여성의 사회권에 관한 고찰, 사회복지정책

키워드

영향,   요인,   정의,   개념,   문제점,   배경,   방안,   현황