[사회복지실천기술론]제13장 개인대상의 실천기술

본문내용

둘째, 상대방의 행동이 나에게 미치는 구체적인 영향이 무엇인지 서술한다.
셋째, 상대방의 행동이나 그 행동이 미칠 구체적인 영향의 결과에 대해 나의 감정 또는 느낌이 어떤지를 서술한다.
‘상대방의 행동이 내게 미치는 영향’과 ‘감정’의 순서가 바뀔 수 있고 ‘감정’을 빼고 ‘행동’과 ‘영향’만을 진술할 수도 있다.
나 전달법은 자아개념을 상실하지 않게 하고 상대방이 스스로 문제해결의 책임을 지도록 유도하고, 상대방에게 개방적인 의사소통기법을 터득하게 하고 상대방에게 적극적인 경청을 경험하게 하고 서로 솔직한 감정이입을 가능하게 하는 장점이 있다.
(2) 의사소통의 수신기술
첫째, 신체적으로 집중한다.
둘째, 상대방의 말을 중간에 끊거나 끼어들지 않으며 상대방이 말하고자 하는 요점을 이해하고자 노력한다.
셋째, 상대방이 한 말의 의미를 보다 명확하게 하도록 하기 위해 “한 번 더 말씀해 주시겠어요?” “그 뜻은 이런 것 같은데 맞으세요?” 등의 반응을 보인다.
넷째, 언어적 반응이나 비언어적인 반응을 보인다.
5. 개인대상 사회복지실천과정의 기술
(1) 준비단계의 기술(면접기술)
① 사전검토② 사전탐색③ 사전협의④ 사전정리⑤ 사전공감
⑥ 사전계획

키워드

사회복지실천기술론,   실천기술론,   사회복지,   개별사회사업