광주_기말_사회복지행정론

목차

2009년1학기정규 :: 사회복지행정론 :: 기말고사 :: 예상문제집

본문내용

행능력을 향상시키기 위해 개발된 통합정보제공시스템은 무엇인가?
① 업무수행지원 시스템(PSS).
② 전략적 경영정보 시슨템(SMIS).
③ 관리적 경영정보 시스템(MMIS).
④ 작업적 경영정보 시스템(OMIS).
⑤ 지식기반 시스템.
46. 현대조직이론의 특징이 아닌 것은?
① 목표달성을 위한 절대·유일의 최선방법 추구.
② 개방체제로서의 조직.
③ 공식적 요인과 비공식적 요인의 통합.
④ 상황변화에의 대응.
⑤ 가치기준과 접근방법의 분화.
47. 다음 중 '사회복지사에게 스스로 업무를 할 수 있도록 용기를 주고 지지해 주는 역할'을 하는 슈퍼비전 유형은 무엇인가?
① 행정적 슈퍼비전
② 교육적 슈퍼비전
③ 지지적 슈퍼비전
④조력적 슈퍼비전
⑤집단 슈퍼비전.
48. 다음 중 사회복지행정에 대한 정의로 적절치 않은 것은?
① 사회복지조직들이 클라이언트들에게 사회적 서비스를 전달하기 위한 조직적 측면의 활동이다.
② 사회복지행정은 조정·협력 활동체계를 통한 조직의 목표를 성취하는 과정이다.
③ 광의의 사회복지행정은 클라이언트 기능의 향상과 같은 사회사업적 기술을 강조한다.
④ 사회복지행정의 주요 요소로서 인사관리, 조직관리, 재무관리를 들 수 있다.
⑤ 협의의 사회복지행정은 사회사업행정과 같은 의미다.
49. 사회복지행정의 이념으로 적절한 내용을 모두 묶은 것은?
① 효과성, 효율성, 공평성
② 효과성, 수익성
③ 효과성, 효율성, 공평성, 수익성
④ 수익성
⑤ 효과성, 공평성
50. 다음 중 '국민의 건강하고 문화적인 생활을 유지하기 위하여 소용되는 최소한의 비용'을 의미하는 것은?
① 상대빈곤선
② 최저생계비
③ 문화유지비
④ 최저유지비
⑤ 최소생계비.
51. 베버(M. Weber)가 주장하는 관료제의 특성이 아닌 것은? 3번
① 고도의 전문화
② 계층제적 조직구조
③ 불합리한 규칙에 의한 지배와 복종
④ 구성원 간의 비인간적 관계
52. 정보관리에서 전산화의 기여부분으로 적절하지 않은 것은? 2번
① 자료의 거래 및 처리
② 펄프생산 증대를 초래
③ 정보시스템(결정지원시스템, 경영정보시스템)의 활성화
④ 자료분석(SPSS, SAS)의 용이
53. 예산편성에서 기본적으로 명시할 내용으로서 적절하지 않은 것은? 3번
① 프로그램 비용과 요청되는 자금
② 서비스에 대한 정의
③ 국내 경제동향
④ 프로그램 목적에 대한 개요
54. 개입전략에서 ‘개인들의 심리학적 측면’을 강조하는 입장은? 1번
① M(동기)를 강조하는 입장
② C(능력)을 강조하는 입장
③ O(기회)를 강조하는 입장
④ C(능력) 및 O(기회)를 강조하는 입장
55. 사회복지조직에서 리더십이 필요한 이유로 적절하지 않은 것은? 4번
① 지역사회의 환경과 압력에 대응
② 조직목표와 구성원 목표의 일치 노력을 뒷받침
③ 조직의 구조적 변화를 조직에 흡수
④ 조직의 이윤극대화
56. 체계모델에서 통합시스템의 문제점이라고 하기 어려운 점은? 2번
① 비밀보장의 어려움
② 기관 간 자료공유가 전혀 안됨
③ 표준화 등으로 개별프로그램들의 유연성 상실
④ 기관 간 영역의 조정에 관한 문제
57. 계층제 조직의 장점으로서 가장 적절한 것은? 2번
① 창의성
② 명령체계의 일관성
③ 의사결정의 다양성
④ 조직의 융통성
58. ‘클라이언트 욕구의 다양성을 고려할 때 접근방식’으로 가장 적절한 것은? 2번
① 전문성
② 포괄성
③ 접근성f
④ 효과성
59. 사회복지 재정원천으로 알맞지 않은 것은? 2번
① 이용자 요금 부담
② 법인세
③ 정부 지원
④ 제3자제공
60. 다음에서 외부환경의 재정자원 공급자는? 1번
① 서비스이용자
② 학생
③ 주부
④ 교사
61. 사회복지행정의 특성에 대한 설명으로 적절치 않은 것은? 2번
① 인본주의 행정
② 지시적, 일방적 조직구조
③ 환경요서 들에 대한 지속적 관심과 관리
④ 몰가치적 행정을 배격
62. 사회복지에서 목적설정에서 ‘귀납적’ 방법을 쓰는 이유로 옳은 것은? 4번
① 업무담당자들의 개별성이 인정되지 않음
② 목적형성에서 상호 이질적 요소들이 서로 대립
③ 의사소통과 기획과정에서 보다 인위적인 시스템이 장려됨
④ 현실적, 실천 가능한 목적을 도출하는데 적절
63. 서비스 활용에서 ‘저활용’의 문제로서 적절하지 않은 것은? 3번
① 욕구를 갖고 있으면서 서비스를 받지 못하는 문제
② 서비스를 필요로 하는 사람을 정확히 찾아내지 못하는 경우
③ 유용한 서비스 자원들이 실제로 필요 없는 사람들에게 쓰여 짐
④ 해결되지 못한 사회적 문제로 인한 비용의 발생
64. 인간관계론의 설명을 잘 못하고 있는 것은? 3번
① 조직을 사회적 관점에서 봄
② 비공식 구조를 중요시
③ 작업자에 대한 경제적 보상만을 강조
④ 관리자의 민주적, 참여적 리더십 강조
65. 의사전달의 원칙으로 적절하지 않은 것은? 3번
① 피전달자의 정확한 이해
② 적절한 양과 질의 확보
③ 피전달자에게 다양한 해석이 가능한 메시지를 줌
④ 현실적합성과 피전달자의 관심 필요
66. 다음 조직이론 가운데 환경과의 관계가 가장 ‘폐쇄적’인 것은? 4번
① 개연성 이론
② 정치경제 이론
③ 제도이론
④ 합리-합법적 모델
67. 사회복지의 업무세분화에 대한 단점을 보완하는 대안이 아닌 것은? 3번
① 사례관리
② 사례옹호
③ 직무폐쇄
④ 직무순환
68. 기획에서 의사결정 접근유형으로 적용가능성이 가장 낮은 것은? 4번
1. 포괄적 합리성
2. 점증주의
3. 제한적 합리성
4. 완전한 합리성
69. 산출물 단위가 ‘추가’로 생산될 때 전체 비용에 나타나는변화로 가장 알맞은 것은? 3번
1. 총비용(total cost)
2. 평균비용(average cost)
3. 한계총비용(marginal cost)
4. 손익분기점(break-even point)
70. 다음 가운데 ‘사회제도의 유형’으로 보기 어려운 것은? 3번
1. 가족제도
2. 대중매체
3. 상호부조
4. 교육제도
71. 참여적 리더십에 가장 가까운 설명은? 3번
① 리더가 결정을 내리고 공표한다.
② 하위 관리자에게 모든 사항을 위임처리 한다.
③ 리더가 의사결정에 직접 참여하면서 합의를 통해 문제를 해결한다.
④ 의사결정에 부하직원들이 참여가 매우 제한적으로 허용된다.

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