목차
* 체계이론모델을 적용한 사례분석
Ⅰ. 사례개요 및 인적사항
1. 사례개요
2. 클라이언트의 일반적 사항
1) 개인력
2) 가족력
(1) 가족관계
(2) 친척관계
Ⅱ. 사정과 자료수집
1. 사정
1) 사정을 위한 체계분류
(1) 클라이언트 체계(2) 표적체계
(3) 행동체계
가. 클라이언트 모
나. 청소년계 계장
다. 학원원장
라. 목표 경찰서 방범과 형사계 조사관
마. 클라이언트 고모
바. 클라이언트 백부
2) 사정(진단계획)
(1) 클라이언트 체계(클라이언트)와 행동체계(클라이언트 모)가 보는 문제
(2) 변화매개인(사회복지사)이 보는 문제
3) 목표
4) 계획
(1) 초기단계에 의한 계획
(2) 중간단계에 의한 계획
(3) 종결단계에 의한 계획
2. 자료수집
1) 구두질문
2) 관찰기법
Ⅲ. 상담과정분석
1. 클라이언트 체계
2. 표적체계
3. 행동체계
(1) 클라이언트 모
(2) 청소년계 계장
(3) 학원원장
(4) 클라이언트 고모
(5) 클라이언트 백부
Ⅳ. 변화노력의 종결
* 참고문헌
Ⅰ. 사례개요 및 인적사항
1. 사례개요
2. 클라이언트의 일반적 사항
1) 개인력
2) 가족력
(1) 가족관계
(2) 친척관계
Ⅱ. 사정과 자료수집
1. 사정
1) 사정을 위한 체계분류
(1) 클라이언트 체계(2) 표적체계
(3) 행동체계
가. 클라이언트 모
나. 청소년계 계장
다. 학원원장
라. 목표 경찰서 방범과 형사계 조사관
마. 클라이언트 고모
바. 클라이언트 백부
2) 사정(진단계획)
(1) 클라이언트 체계(클라이언트)와 행동체계(클라이언트 모)가 보는 문제
(2) 변화매개인(사회복지사)이 보는 문제
3) 목표
4) 계획
(1) 초기단계에 의한 계획
(2) 중간단계에 의한 계획
(3) 종결단계에 의한 계획
2. 자료수집
1) 구두질문
2) 관찰기법
Ⅲ. 상담과정분석
1. 클라이언트 체계
2. 표적체계
3. 행동체계
(1) 클라이언트 모
(2) 청소년계 계장
(3) 학원원장
(4) 클라이언트 고모
(5) 클라이언트 백부
Ⅳ. 변화노력의 종결
* 참고문헌
본문내용
님과의 협조체계 구축
· 클라이언트 부와의 면담실시(클라이언트와 클라이언트 부와의 관계에서 부녀간임을 인
식할 수 있는 계기 마련 제공)
* 종결단계에 의한 계획
· 클라이언트 부와 떨어져 살 수 있는 계획수립
· 클라이언트 부와의 상담(클라이언트 부가 클라이언트 양육권 포기와 클라이언트 부 및
고모에게 각서(보복을 하지 않겠다)를 받아 법)
· 클라이언트 모와 상담(클라이언트 부와 클라이언트와의 격리와 클라이언트 모의 양육
및 양육에 따른 경제적 지지방안 계획)
2) 자료수집
(1) 구두질문
클라이언트와 클라이언트 모, 기타 클라이언트와 관련된 사람들과의 면담에서 구두질
문, 즉 첫째, 간접적 구두질문(정규적인 개별 또는 집단면접)과 둘째, 간접적 필기질문(기관의 서비스를 요청하는 신청서, 집단회원이 기입하는 평가서, 스스로 기록하는 태도, 지역사회계획 집단에 제출하기 위해 기관이 기입하는 보고서 등)을 사용하였고 셋째, 투사적 구두질문(심리검사, 모의역할 수행, 그림 등)을 사용하였다. 그리고 넷째, 필기투사기법(문장완성검사, 준비할 과제 등)을 사용하였다.
(2) 관찰기법
클라이언트와 클라이언트 모, 기타 클라이언트와 관련된 사람들과의 면담에서 그들이
하는 행동, 말, 제스처 등에 대해 관찰기법(일상생활에서 정보 및 자료를 수집, 작성된 조사표이용)을 사용하였다.
3. 상담과정분석
1) 클라이언트 체계
사회복지사가 현장조사를 통해서 클라이언트 부의 성추행에 대한 상담을 함으로써 클
라이언트를 직접 찾아 나선 것이 최초 접촉이었고 이때의 사회복지사와 클라이언트의 관
계성은 갈등적 관계였는데, 이것은 클라이언트가 클라이언트 부의 보복이 두려워 클라이
언트와 떨어져 사는 것을 거부하였기 때문이다. 그리고 클라이언트가 클라이언트 부의 성
추행에 못 견디어 가출함으로써 클라이언트를 학원원장 댁에 일시보호하기로 하고 결정
한 후 점차적으로 사회복지사와의 관계가 교섭에서 협조관계로 변화하기 시작하였다.
2) 표적체계
사회복지사가 경찰서에 가서 클라이언트 부를 만나서 상담(19차 상담 : 클라이언트 부의
클라이언트 친딸에 대한 성추행에 관한 상담)으로 만난 것이 최초 접촉이었고, 이때의 사회복지사와 표적체계인 클라이언트 부와의 관계성은 갈등적 관계(클라이언트에 대한 성추행에 대해 강력히 부인함)였다.
3) 행동체계
* 클라이언트 모
본 기관에 클라이언트 모가 직접 찾아와 상담(클라이언트 모가 클라이언트 부의 클라이언트
친딸에 대한 성추행에 관한 상담)을 요청하여 본 사례를 접수했는데, 이것은 클라이언트 모가 직접 사회복지사에게 찾아온 것이 최초 접촉이었고 이때의 사회복지사와 클라이언트 모의 관계성은 협조적 관계(클라이언트 모가 자발적으로 찾아와서 상담을 요청함)라고 볼 수 있다.
* 청소년 계장
청소년계 계장이 소견(클라이언트를 클라이언트 부와 격리시키기 위해 고발장 접수)을 듣고
사회복지사가 행동체계인 청소년계 계장을 직접 찾아 나선 것이 최초 접촉이었고 이때의
사회복지사와 행동체계인 청소년계 계장과의 관계성은 협조적 관계였다.
* 학원원장
16차 전화상담에서 클라이언트가 클라이언트 부의 성추행에 못 견디어 가출함으로써
사회복지사가 전화상담으로 만난 것이 최초 접촉이었고 이때의 사회복지사와 행동체계인
학원원장과의 관계성은 협조적 관계(클라이언트를 학원원장 댁에 일시보호하기로 하는 데 동의함)였다.
* 클라이언트 고모
제27차 상담에서 사회복지사는 클라이언트 고모와의 상담(클라이언트 부의 클라이언트
친딸에 대한 성추행에 관한 상담)을 위하여 사회복지사가 행동체계인 클라이언트 고모를 전
화 상담으로 간접적 만남을 한 것이 최초 접촉이었고 이때의 사회복지사와 행동체계인 클
라이언트 고모와의 관계성은 갈등적 관계(클라이언트 부의 클라이언트 친딸에 대한 성추행을 전혀 믿지 않음)였다.
* 클라이언트 백부
제 31차 상담에서 사회복지사는 클라이언트 백부와의 상담(클라이언트 부가 계획하고 있
는 클라이언트 모 및 가족에 대한 보복에 관한 상담)을 위하여 사회복지사가 행동체계인 클라이언트 백부를 직접 찾아 나서 가정방문을 하여 만난 것이 최초 접촉이었고 이때의 사회
복지사와 행동체계인 클라이언트 백부와의 관계성은 협조적 관계(클라이언트 부가 클라이
언트 백부에게 클라이언트 모 및 가족에게 보복하겠다는 의사를 보여 그 문제에 대해 클라이언트 백부가 상담을 원했음)였다.
4. 변화노력의 종결
위 사례는 클라이언트가 초등학교 1학년 때부터 클라이언트 부로부터 성추행이 이루어
진 사례로 클라이언트 부모의 이혼(2001년) 이후 클라이언트 부와 클라이언트가 생활하면
서 성추행 정도가 심해져 이를 견디다 못한 클라이언트가 클라이언트 모에게 이 사실을
알리게 되었고 이에 클라이언트 모가 본 센터에 도움을 요청하여 개입하게 된 사례이다.
처음 사례를 접수받았을 때 클라이언트 모와 클라이언트는 클라이언트 부에 대해 강한
두려움을 표시하였으며 클라이언트 또한 자신의 문제를 가지고 본 센터의 개입을 반대하
였었으나 지속적 상담을 실시하여 클라이언트 부와 클라이언트를 격리시킬 수 있도록 형
사고발조치 및 클라이언트가 클라이언트 모와 함께 생활할 수 있도록 클라이언트 모를 격
려, 클라이언트 가정이 정부보호를 받을 수 있도록 하였다. 현재 클라이언트 부와 클라이
언트와는 격리되었으므로 아동학대 상황에서는 벗어날 수 있었지만 클라이언트 부로부터
당한 성추행 문제는 클라이언트가 성장함에 있어 성에 대한 부정적 인식, 원만한 가정생
활을 영위하는 데 있어 어려움을 겪을 수 있을 것으로 생각되므로 지속적 정신과적 치료
및 상담을 통하여 클라이언트가 현재 생활 및 학교생활에 적응하고 앞으로 자신의 삶을
잘 설계할 수 있도록 지속적인 상담과 지지가 요청되는 사례라 할 수 있다.
* 참고문헌
- 최옥채 외(2006). 인간행동과 사회환경. 양서원
- 김동배 · 권중돈(2004). 인간행동이론과 사회복지실천. 학지사
- 양옥경 외(2003). 사회복지실천론. 나남출판
- 이팔환 역(2000). 사회복지실천이론의 토대. 나눔의 집
- 엄명용 외(2005). 사회복지실천기술의 이해
- 김나영(2002). 심리학 세계. 양서원
· 클라이언트 부와의 면담실시(클라이언트와 클라이언트 부와의 관계에서 부녀간임을 인
식할 수 있는 계기 마련 제공)
* 종결단계에 의한 계획
· 클라이언트 부와 떨어져 살 수 있는 계획수립
· 클라이언트 부와의 상담(클라이언트 부가 클라이언트 양육권 포기와 클라이언트 부 및
고모에게 각서(보복을 하지 않겠다)를 받아 법)
· 클라이언트 모와 상담(클라이언트 부와 클라이언트와의 격리와 클라이언트 모의 양육
및 양육에 따른 경제적 지지방안 계획)
2) 자료수집
(1) 구두질문
클라이언트와 클라이언트 모, 기타 클라이언트와 관련된 사람들과의 면담에서 구두질
문, 즉 첫째, 간접적 구두질문(정규적인 개별 또는 집단면접)과 둘째, 간접적 필기질문(기관의 서비스를 요청하는 신청서, 집단회원이 기입하는 평가서, 스스로 기록하는 태도, 지역사회계획 집단에 제출하기 위해 기관이 기입하는 보고서 등)을 사용하였고 셋째, 투사적 구두질문(심리검사, 모의역할 수행, 그림 등)을 사용하였다. 그리고 넷째, 필기투사기법(문장완성검사, 준비할 과제 등)을 사용하였다.
(2) 관찰기법
클라이언트와 클라이언트 모, 기타 클라이언트와 관련된 사람들과의 면담에서 그들이
하는 행동, 말, 제스처 등에 대해 관찰기법(일상생활에서 정보 및 자료를 수집, 작성된 조사표이용)을 사용하였다.
3. 상담과정분석
1) 클라이언트 체계
사회복지사가 현장조사를 통해서 클라이언트 부의 성추행에 대한 상담을 함으로써 클
라이언트를 직접 찾아 나선 것이 최초 접촉이었고 이때의 사회복지사와 클라이언트의 관
계성은 갈등적 관계였는데, 이것은 클라이언트가 클라이언트 부의 보복이 두려워 클라이
언트와 떨어져 사는 것을 거부하였기 때문이다. 그리고 클라이언트가 클라이언트 부의 성
추행에 못 견디어 가출함으로써 클라이언트를 학원원장 댁에 일시보호하기로 하고 결정
한 후 점차적으로 사회복지사와의 관계가 교섭에서 협조관계로 변화하기 시작하였다.
2) 표적체계
사회복지사가 경찰서에 가서 클라이언트 부를 만나서 상담(19차 상담 : 클라이언트 부의
클라이언트 친딸에 대한 성추행에 관한 상담)으로 만난 것이 최초 접촉이었고, 이때의 사회복지사와 표적체계인 클라이언트 부와의 관계성은 갈등적 관계(클라이언트에 대한 성추행에 대해 강력히 부인함)였다.
3) 행동체계
* 클라이언트 모
본 기관에 클라이언트 모가 직접 찾아와 상담(클라이언트 모가 클라이언트 부의 클라이언트
친딸에 대한 성추행에 관한 상담)을 요청하여 본 사례를 접수했는데, 이것은 클라이언트 모가 직접 사회복지사에게 찾아온 것이 최초 접촉이었고 이때의 사회복지사와 클라이언트 모의 관계성은 협조적 관계(클라이언트 모가 자발적으로 찾아와서 상담을 요청함)라고 볼 수 있다.
* 청소년 계장
청소년계 계장이 소견(클라이언트를 클라이언트 부와 격리시키기 위해 고발장 접수)을 듣고
사회복지사가 행동체계인 청소년계 계장을 직접 찾아 나선 것이 최초 접촉이었고 이때의
사회복지사와 행동체계인 청소년계 계장과의 관계성은 협조적 관계였다.
* 학원원장
16차 전화상담에서 클라이언트가 클라이언트 부의 성추행에 못 견디어 가출함으로써
사회복지사가 전화상담으로 만난 것이 최초 접촉이었고 이때의 사회복지사와 행동체계인
학원원장과의 관계성은 협조적 관계(클라이언트를 학원원장 댁에 일시보호하기로 하는 데 동의함)였다.
* 클라이언트 고모
제27차 상담에서 사회복지사는 클라이언트 고모와의 상담(클라이언트 부의 클라이언트
친딸에 대한 성추행에 관한 상담)을 위하여 사회복지사가 행동체계인 클라이언트 고모를 전
화 상담으로 간접적 만남을 한 것이 최초 접촉이었고 이때의 사회복지사와 행동체계인 클
라이언트 고모와의 관계성은 갈등적 관계(클라이언트 부의 클라이언트 친딸에 대한 성추행을 전혀 믿지 않음)였다.
* 클라이언트 백부
제 31차 상담에서 사회복지사는 클라이언트 백부와의 상담(클라이언트 부가 계획하고 있
는 클라이언트 모 및 가족에 대한 보복에 관한 상담)을 위하여 사회복지사가 행동체계인 클라이언트 백부를 직접 찾아 나서 가정방문을 하여 만난 것이 최초 접촉이었고 이때의 사회
복지사와 행동체계인 클라이언트 백부와의 관계성은 협조적 관계(클라이언트 부가 클라이
언트 백부에게 클라이언트 모 및 가족에게 보복하겠다는 의사를 보여 그 문제에 대해 클라이언트 백부가 상담을 원했음)였다.
4. 변화노력의 종결
위 사례는 클라이언트가 초등학교 1학년 때부터 클라이언트 부로부터 성추행이 이루어
진 사례로 클라이언트 부모의 이혼(2001년) 이후 클라이언트 부와 클라이언트가 생활하면
서 성추행 정도가 심해져 이를 견디다 못한 클라이언트가 클라이언트 모에게 이 사실을
알리게 되었고 이에 클라이언트 모가 본 센터에 도움을 요청하여 개입하게 된 사례이다.
처음 사례를 접수받았을 때 클라이언트 모와 클라이언트는 클라이언트 부에 대해 강한
두려움을 표시하였으며 클라이언트 또한 자신의 문제를 가지고 본 센터의 개입을 반대하
였었으나 지속적 상담을 실시하여 클라이언트 부와 클라이언트를 격리시킬 수 있도록 형
사고발조치 및 클라이언트가 클라이언트 모와 함께 생활할 수 있도록 클라이언트 모를 격
려, 클라이언트 가정이 정부보호를 받을 수 있도록 하였다. 현재 클라이언트 부와 클라이
언트와는 격리되었으므로 아동학대 상황에서는 벗어날 수 있었지만 클라이언트 부로부터
당한 성추행 문제는 클라이언트가 성장함에 있어 성에 대한 부정적 인식, 원만한 가정생
활을 영위하는 데 있어 어려움을 겪을 수 있을 것으로 생각되므로 지속적 정신과적 치료
및 상담을 통하여 클라이언트가 현재 생활 및 학교생활에 적응하고 앞으로 자신의 삶을
잘 설계할 수 있도록 지속적인 상담과 지지가 요청되는 사례라 할 수 있다.
* 참고문헌
- 최옥채 외(2006). 인간행동과 사회환경. 양서원
- 김동배 · 권중돈(2004). 인간행동이론과 사회복지실천. 학지사
- 양옥경 외(2003). 사회복지실천론. 나남출판
- 이팔환 역(2000). 사회복지실천이론의 토대. 나눔의 집
- 엄명용 외(2005). 사회복지실천기술의 이해
- 김나영(2002). 심리학 세계. 양서원
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