[사회복지정책의 전달체계] 사회복지 전달체계의 개념 및 원칙

목차

* 사회복지정책의 전달체계

Ⅰ. 전달체계의 개념

Ⅱ. 전달체계의 원칙

1. 통합성
2. 포괄성
3. 지속성
4. 접근 용이성
5. 책임성
6. 전문성

* 참고문헌

본문내용

지서비스의 전달에 책임을 져야 한다. 즉,
사회복지와 관련된 모든 절차를 규정에 따라서 수행할 책임이 사회복지공급
자에게 있다는 것을 의미한다.
주요 내용은 복지이용자의 욕구가 적절한가, 복지이용자의 욕구에 적절히
대응하고 있는가, 서비스 전달체계의 전달과정이 적합한가, 서비스가 효과적
이고 효율적인가, 서비스 전달과정에서의 불평과 불만의 수렴장치는 적합한
지 등에 관한 것이다. 특히 의사결정자가 복지이용자의 욕구와 이익에 무감
각하고 무책임하거나 복지이용자가 전달체계상의 어려움을 겪고 있지만, 이
를 개선할 수단이 없다면 비책임성이 존재하게 된다.
6. 전문성
사회복지서비스의 대부분은 헌신적 자세, 경험, 교양과 상식만 있으면 누구
나 할 수 있는 것으로 잘못 인식되어 있다. 하지만 국가나 전문 직업단체의
시험이나 자격심사를 통해 객관적으로 인정된 사람이 해야 전문적 업무를 수
행할 수 있는 자율적 결정권 및 책임성을 발휘할 수 있다.
특히 사람들이 많은 집단에는 다양한 욕구가 있고, 문제가 발생한다. 따라서
병원, 학교, 군대 등의 집단 내에 사회복지사를 두어 집단 내의 문제와 욕구,
상담 등을 일상적으로 처리 예방할 수 있는 시스템을 갖추는 것이 필요하다.
* 참고문헌
- 김경우 외(2008). 사회복지정책론. 창지사.
- 강희갑(2008). 사회복지법제론. 양서원
- 김태성 외(2007). 복지국가론. 나남
- 이목훈(2007). 현대행정학의 이해. 대명사
- 현외성(2009). 사회복지정책강론. 양서원
- 황선영 외(2009). 사회복지정책론. 창지사
- 박연호(2003). 행정학신론. 박영사

키워드

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