산업심리학-작업동기이론과작업동기향상방안

목차

1. 서론

2. 본론
1) 작업동기이론의 개념
2) 작업동기 이론의 종류
2-1) 욕구위계이론
2-2) 성취동기 이론
2-3) 2요인이론
2-4) ERG 이론
2-5) 기대이론
2-6) 공정성 이론
2-7) 목표설정이론
2-8) 인지적 평가이론

3. 작업동기의 향상 방안(결론)

본문내용

이점에 항상 초점을 두어야 할 것 같습니다. 물론 2요인 이론등에 따르면 보상과 성과는 비례하지 않을 수도 있습니다. 하지만 그 이론이 비판 받는 점처럼 현대 사회의 대다수의 사람은 보상에 가장 큰 초점을 두고 있을 것입니다.
다만 그 보상을 하는 방법과 절차에 대해서는 위에서 언급한 동기이론을 적절히 활용해야 할 것같습니다. 예를 들면 공정성이론을 참고하여 보상의 배분방법과 절차에 대해서는 철저히 공정해야 할 것이며, 매슬로우의 욕구 5단계를 고려할 때 보상은 금전적 보상 뿐 아니라 기본적인 작업환경 등의 안전욕구와 결과를 통해서 자아를 실현할 수 있는 최종욕구에 이르기까지 다각적인 보상을 고려해야 할 것입니다.
또한 분명한 목표를 설정하기 위해 사내에 올해의 목표를 구체적인 생산수치로 지정하고 이에 대한 실천사항을 주기적으로 체크한다면 이 또한 목표설정이론과 관련지어 생각해 보면 도움이 될 것입니다. 하지만 제가 과거 공장 아르바이트 했던 경험을 비춰 볼때, 지나친 물량 목표 설정과 강요는 작업능률은 올라 갈 수 있으나 불량률이 올라가고 그 효율이 떨어지는 것을 경험하게 됩니다. 따라서 합리적인 목표의 설정과 그에 대한 적절한 피드백, 보상의 제공이 가장 중요한 작업동기 향상의 방안일 것입니다.
그리고 그 다음으로 중요한 것이 작업의 환경일 것입니다.
이 때 작업환경이란 조명, 편의성, 여러 가지 편의시설의 제공뿐 아니라 원활한 인간관계의 욕구 충족을 위한 요건 제공도 포함될 것입니다.
예를 들면, 최근 고시를 준비하는 일부 학원에서는 학생들의 공부 효율성을 높이기 위해서 일부러 조를 짜주고 조별 토론학습 뿐 아니라 점심식사도 조끼리 모여서 하도록 권유한다고 합니다. 이러한 환경은 너무 친한 사람끼리만 뭉치게 되어서 생기는 공부에 소홀해지는 문제를 방지함과 동시에 같은 공부를 하는 사람들 간에 서로 경쟁과 동시에 협동을 하게 함으로써 공부효율을 높일 수 잇을 것입니다. 이처럼 작업장에서도 사내에서 지나치게 자유를 주어 능률이 떨어지는 문제도 생길 수 있고, 지나치게 경직되어 퇴근시간만 기다리게 함으로써 업무효율을 떨어트리는 문제도 발생할 수 있기 때문에, 지금의 상황을 정확히 파악하고 경직되거나 헤이해진 팀원들간의 인간관계를 개선할 수 있도록 전략적인 지원이 필요할 것입니다.
제가 경영학의 여러 과목들을 공부하면서 느끼는 것중에 하나는 이론과 실제의 갭이 너무 크다는 것입니다. 지금도 이러한 조직 동기 이론을 배우지만 이를 단순히 이론으로 공부하면서 실제 현장에 적용할 방법을 찾지 못한다면 공부자체가 무의미할 것입니다.
그렇기 때문에 경영자 또는 팀의 리더로써 가장 요구되는 자질은 이러한 이론을 이론으로 흘리지 않고 직무 특성에 맞추어서 적용할 수 있는 노련함이 아닐까 하는 생각을 해봅니다.
4. 참고문헌
1. 조직행동연구,백기복(창민사),2008
2. 생산직 사원에 지각된 리더십과 조직몰입, 사기, 직무만족 및 이직의도의 연관성 분석, 장주은, 단국대학교,2009)
3. 강의교안 (산업심리학,노길광 교수,2011)

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작업동기이론,   매슬로우,   알더퍼