매슬로우의 욕구 계층에 관해 조사하고 자신에게

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■ 허즈버그의 이요인이론

■ X·Y이론

본문내용

: 김범국 외, 1998)
첫번째, 만족-진행접근법(satisfaction-progression approach)으로 저차욕구 만족시 고차욕구로 진행된다는 매슬로우의 욕구계층 이론에 비해 ERG 이론은 여기에 좌절-퇴행(frustration-regression)요소를 새롭게 추가시켰다. 좌절-퇴행은 고차욕구가 충족되지 않았을 때 오히려 저차욕구의 중요성이 커지고 그에따라 바라는 바도 커진다는 주장이다.
두번째, 욕구계층 이론과 달리 ERG 이론은 인간의 행위에 한 가지 이상의 욕구가 동시에 작용할수 있다고 가정하였다.
세번째, ERG 이론은 욕구계층 이론에서 가장 비판을 받았던 '저차욕구가 반드시 충족되어야 고차욕구로 진행한다.'는 매슬로우의 가정을 배제하고 있다. 오히려 알더퍼는 고차욕구에 대한 만족의 결핍이 저차욕구를 사람들에게 보다 중요하게 만든다는 가정 하에 이 이론을 정립했다.
이와 같이 ERG 이론은 인간의 행위를 설명함에 있어 매슬로우의 이론보다 탄력적이며 욕구구조에 있어 개인적인 차이가 많을 수 있다는 것을 인정하고 있으나, 관계욕구의 충족이 성장욕구의 증대를 성장욕구의 좌절이 관계욕구의 증대를 가져온다는 주장에 대해서는 연구에 따라 결과가 다르게 나타나고 있기도 하다.
(Wanous & Zwany, 1987: 김범국 외 1998)
그러나 조직행위론 연구자들은 ERG 이론이 욕구개념에 근거를 둔 동기부여 이론으로서는 가장 타당성 있는 이론이라는 평가를 내리고 있으며,매슬로우 이론은 물론 허즈버그의 이론보다 훨씬 효과적인 방안이라고 인정하고 있다.
(Mayes, 1978: 신유근, 1987)

키워드

매슬로우,   욕구,   계층