의사결정의 개념과 유형 및 의사결정 이론모형

목차

Ⅰ. 의사결정의 개념과 유형

1. 의사결정의 개념
2. 의사결정의 유형
1) 정형적 결정과 비정형적 결정
2) 단독결정과 집단결정

Ⅱ. 의사결정의 이론모형

1. 합리모형
2. 만족모형
3. 점증모형
4. 혼합모형

* 참고문헌

본문내용

중에서 보다 더 만족
할 만한 대안을 선택할 수밖에 없다. 결국 만족모형은 어떤 문제에 대한 최선
의 해결책은 없고 현실적으로 단지 다른 해결안보다 더 만족스러운 해결책이
있을 뿐이라는 점을 강조했다. 하지만 만족의 정도가 주관적이기 때문에 보편
타당성이 부족하다는 한계를 가질 수밖에 없다.
3. 점증모형
점증모형(incremental model)은 점증이라는 용어가 의미하듯이 기존의 정
책이나 결정을 점진적으로 수정해 나가는 것이다. 문제가 되고 있는 사안이나
문제에 대한 기존의 틀을 완전히 탈바꿈하는 것이 아니라 기존의 틀 속에서
기존의 정책에서 한 발짝 더 수정하여 보다 개선된 대안을 추구하는 모형이
다. 이 모형은 린드블룸, 스나이더(Snyder), 윌다브스키(Widavsky)등이 제시했
고, 획기적인 대안의 선택보다는 기본적인 목표의 틀 속에서 현행정책과 크게
다르지 않는 다소 향상된 정책결정에 만족하는 모형이다.
이 모형은 문제가 복잡하고 불확실하며 갈등이 많은 문제인 경우, 현재
의 상황과 유사한 매우 제한된 몇 가지 대안에 대하여 그 결과를 계속적으로
비교함으로써 의사결정자들이 상당한 수준까지 동의를 하게 될 때 최종대안
을 선택하게 된다. 이러한 점증모형의 특징은 구체적이고 실제적인 대안들을
계속적으로 비교하는 것이므로 온건지향적이고 보수적인 조직에서 환영받는
의사결정모형이다. 반면에 개혁이나 혁신적인 의사결정에는 부적합하다.
4. 혼합모형
혼합모형(mixed scannign model)은 혼합이라는 용어에서 암시하듯이 합리
모형과 점증모형을 혼합한 것으로 에치오니가 제시한 모형이다(Etzioni,
1967: 385-392). 혼합모형은 인간의 완벽함에 의존하여 최적의 대안을 선택
한다는 것은 비현실적이라는 합리모형의 단점과 커다란 기존의 틀과 정책은
변화지 않는 가운데 정책결정이 이루어져 보수적이라는 점증모형의 단점을
보완하기 위해서 제3의 모형으로 제시되었다. 정책이나 기본적인 방향설정은
합리모형에 의해 결정하고, 기본 방향이 설정된 후의 세부적인 문제는 점증모
형을 따름으로써 두 입장을 절충하였다. 따라서 이 모형은 먼저 넓은 영역에
대한 의사결정을 합리모형에 근거하여 개괄적으로 탐색하고, 그중에서 세부
적인 관심을 가져야 할 좁은 영역은 점증모형의 입장에서 면밀하게 비교 탐
색한다.
그러나 혼합모형은 의사결정 과정이 다소 불분명하고, 합리모형과 점증모
형을 절충한 모형이라고 하지만 의사결정자의 기본 방향에 대한 통제의식을
제외하면 점증모형과 크게 다를 것이 없다(김창걸, 2001: 210).
* 참고문헌
- 김성열 외(1995). 교육행정 및 교육경영. 서울: 삼광출판사
- 김신일(1986). 교육사회학. 서울: 교육과학사
- 김종철(1989). 한국교육정책연구. 서울: 교육과학사
- 김천기(1998). 교육의 사회학적 이해. 서울: 학지사
- 서정화(1995). 교육인사행정. 서울: 교육행정학연구회
- 천세영 외(1999). 정보사회교육론. 서울: 원미사
- 노종희(1992). 교육행정학. 서울: 양서원

키워드

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