목차
환경변화가 사회복지 행정조직에 미치는 영향에 대해 기술하시오.
본문내용
일곱번째, 마케팅 활성화 : 전통적인 사회계획이나 욕구사정 같은 기법은 더 이상 통용될 수 없고, 클라이언트와 기금주들의 관심을 유발할 수 있는 프로그램 구성과 포장, 그리고 서비스 의 제공이 더 중요한 문제가 될 것이다.
여덟 번째, 품질관리강화이다. 과거 사회복지 분야에서 사회복지정문가가 서비스의 질을 결정하는 접근방법이 사용되어 왔다면 앞으로는 고객과 클라이언트 중심의 서비스를 제공하는 서비스 품질관리 접근법이 필요하게 될 것이다.
사회복지행정에 있어서 환경변화의 두드러진 점은 서비스 기대수준 제고와 복지 수요의 증가이다. 앞으로 사회복지행정은 이와 같은 사회변화에 적절히 대처해 나아가야 할 것이다. 먼저 소득격차의 확대 및 노령층의 증가에 맞추어 볼 때 새로운 복지서비스의 획기적 확대가 요구된다. 이를 위해 소득수준에 걸맞은 보다 양질의 복지행정서비스를 제공해야 하며 중앙 정부의 복지지출을 확대하는 것이다. 그리고 사회복지조직들은 한정된 재원의 효율적 사용을 통해 서비스의 우선 순위 조정, 복지행정 생산성의 제고, 구조조정, 사용자 부담 등 효율화를 위한 다각적방안의 검토와 적용이 요구된다.
- 참고 자료
박차상. <한국사회복지행정론>. 서울: 대학출판사. 2007.
최성재·남기민, 2003. 사회복지행정론 : 나남
사회복지행정론. 김형석,이영철,신준섭. 2001. 동인출판
김영종. <사회복지행정>. 서울: 학지사, 2005.
장동일, 2006. 사회복지행정론 : 학문사
김병식 외. <사회복지행정론>. 서울: 창지사. 2003.
김형식· 이영철· 신준섭 저, 사회복지행정론, 동일(2001)
여덟 번째, 품질관리강화이다. 과거 사회복지 분야에서 사회복지정문가가 서비스의 질을 결정하는 접근방법이 사용되어 왔다면 앞으로는 고객과 클라이언트 중심의 서비스를 제공하는 서비스 품질관리 접근법이 필요하게 될 것이다.
사회복지행정에 있어서 환경변화의 두드러진 점은 서비스 기대수준 제고와 복지 수요의 증가이다. 앞으로 사회복지행정은 이와 같은 사회변화에 적절히 대처해 나아가야 할 것이다. 먼저 소득격차의 확대 및 노령층의 증가에 맞추어 볼 때 새로운 복지서비스의 획기적 확대가 요구된다. 이를 위해 소득수준에 걸맞은 보다 양질의 복지행정서비스를 제공해야 하며 중앙 정부의 복지지출을 확대하는 것이다. 그리고 사회복지조직들은 한정된 재원의 효율적 사용을 통해 서비스의 우선 순위 조정, 복지행정 생산성의 제고, 구조조정, 사용자 부담 등 효율화를 위한 다각적방안의 검토와 적용이 요구된다.
- 참고 자료
박차상. <한국사회복지행정론>. 서울: 대학출판사. 2007.
최성재·남기민, 2003. 사회복지행정론 : 나남
사회복지행정론. 김형석,이영철,신준섭. 2001. 동인출판
김영종. <사회복지행정>. 서울: 학지사, 2005.
장동일, 2006. 사회복지행정론 : 학문사
김병식 외. <사회복지행정론>. 서울: 창지사. 2003.
김형식· 이영철· 신준섭 저, 사회복지행정론, 동일(2001)
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