목차
Ⅰ. 들어가기전에 1
Ⅱ. 이론적 리더십에 관한 고찰 1
1. 리더십의 정의 1
2. 리더십 이론 1
1) 특성이론 2
2) 행동이론 2
3) 상황이론 5
3. 최근의 리더십 이론 7
1) 카리스마적 리더십 이론 7
2) Burns의 거래적-변환적 리더십 이론 7
3) Quinn의 가치경쟁적 리더십 이론 7
4. 사회복지조직 리더십의 특수성 8
Ⅲ. 맺음말 8
Ⅱ. 이론적 리더십에 관한 고찰 1
1. 리더십의 정의 1
2. 리더십 이론 1
1) 특성이론 2
2) 행동이론 2
3) 상황이론 5
3. 최근의 리더십 이론 7
1) 카리스마적 리더십 이론 7
2) Burns의 거래적-변환적 리더십 이론 7
3) Quinn의 가치경쟁적 리더십 이론 7
4. 사회복지조직 리더십의 특수성 8
Ⅲ. 맺음말 8
본문내용
지향적 리더, 과업지향적 리더
리더십 상황
- 리더-구성원관계 : 구성원들이 리더에 대해 갖고 있는 신뢰, 믿음, 존경의 정도
- 과업구조 : 직무가 절차화된 정도(구조화 또는 비구조화된 정도)
- 직위권력 : 권력변수(채용, 해고, 징계, 승진, 임금인상 등)에 대한 리더의 영향력
8가지 상황에 적합한 효과적 리더십 유형 제시,
리더에 호의적인 상황 : 양호한 리더-구성원 관계, 높은 과업구조, 강력한 직위권력
한계점
- 상황변수들이 복잡하고 측정이 난해
- 추종자들의 특성 미고려
- 이론의 근거인 상관관계가 미약
- 리더유형 분류 측정도구인 LPC 질문지의 논리성이 난해하며 그 응답 점수가 불안정적
(2) House의 경로-목표이론
오하이오 연구와 동기부여의 기대이론 결합
원인변수(리더의 행동) 영향이 상황변수의 조절로 결과변수가 도출된다고 전제
리더의 핵심 역할 : 추종자의 동기 고양
리더십 상황요인
- 추종자의 특성 : 욕구(성취욕, 자율의 욕구 등)와 능력(업무지식, 기술, 경험 등)
- 업무환경의 특성 : 과업의 구조화(단순도, 복잡도), 기계화 및 공식화(직무책임소재, 표준직무 수행정차 등)
리더십 유형
- 지시적 행동 : 추종자들의 활동 계획, 조직화, 통제, 조정하는 행동
- 지지적 행동 : 추종자들의 욕구를 지지, 배려하여 그들의 복지에 관심표명
- 참여적 행동 : 추종자들과 상의하고 정보를 교환, 결정에 추종자들의 제안 활용
- 성취지향적 행동 : 도전적 목표를 설정하고 추종자들의 성과 기대, 성과개선 추구
한계점
- 현실 적용에 어려움
- 상황변수들 간의 상호작용 배제
- 기대이론이 주축이 된 이론이어서 기대이론의 한계점 공유
- 추종자의 과업에 영향을 미치는 다른 방법들 간과
(2) Hersey와 Blanchard의 3차원적 리더십 이론
리더십의 유형 : 과업지향, 관계지향
상황변수 : 추종자의 성숙도(효율성, 추종자의 동기와 책임감 및 능력)
① 높은 과업-낮은 관계 중심
② 높은 과업-높은 관계 중심
③ 낮은 과업-높은 관계 중심
④ 낮은 과업-낮은 관계 중심
추종자의 성숙도에 따른 리더십
- 추종자의 성숙도가 낮음 : 과업성 행동이 효과적
- 추종자의 성숙도가 중간 : 관계성 행동이 효과적
- 추종자의 성숙도가 높음 : 추종자 스스로 과업을 수행하게 배려
한계점
- 추종자의 성숙도가 광범위하게 정의되어 모호함
3. 최근의 리더십 이론
1) 카리스마적 리더십 이론
영웅적이고 탁월한 리더십
- 자신감, 비범한 행태, 비전, 비전을 제시하는 능력, 비전에 대한 확고한 신념, 변화추진자, 환경에 대한 민감함
2) Burns의 거래적-변환적 리더십 이론
리더십 : 서로의 동기 수준을 높이기 위한 리더와 추종자 간의 상호작용/교환과정
[ 거래적 리더십과 변환적 리더십 ]
특 성
거래적 리더십
변환적 리더십
목 적
현상 유지
변화
활 동
규정 또는 규칙에 의거
규정 또는 규칙의 변화
보 상
개인적
비개인적
리더-추종자 관계
상호 의존적
상호 독립적
과 업
일상적
비일상적
거래적 리더십
- 명시적으로 추종자 역할 구분, 업무 요구사항에 따르도록 추종자들을 동기화
- 리더가 원하는 것과 추종자가 원하는 것 교환
추종자의 노력에 대한 대가로 보상을 계약
좋은 성과에 대한 보상 약속, 성취정도 인정
변환적 리더십
- 도덕적 가치와 이성에 호소하여 추종자의 의식 변화
- 추종자에게 비전 제시, 긍지부여, 존경과 신뢰를 얻는 카리스마, 추종자에게 높은 기대치 부여와 그 달성을 위하여 상징으로 노력유도, 중요목표에 대한 동기부여, 지식, 합리성 사려깊은 문제 해결 강조
- 변환적 리더가 추종자의 과업수행에 미치는 효과성 검증 미흡
3) Quinn의 가치경쟁적 리더십 이론
과업과 관계를 통합하는 관점
환경적응(비전제시가), 목적달성(목표달성가), 형태유지(분석가), 통합(동기부여가)의 활동이 서로 상반된 가치를 추구
[ 사회복지조직 리더의 역할]
리더십 유형
리더십 목표
구체적 역할
비전제시가
기관의 변화/적응
기관운영과 관련된 외부 환경 변화 주시
클라이언트ㆍ지역사회의 욕구 변화 주시
기관운영의 새방향 모색, 혁신적 변화 주도
재원ㆍ인력 확보, 기관 합법성 유지
클라이언트 옹호, 정책개발 참여
목표달성가
기관 생산력 극대화
기관활동의 목표 달성 및 결과 중시
목표 달성을 위한 우선순위 제시
클라이언트ㆍ지역사회의 욕구변화 대처 기관활동 제시
중앙집권적 관리를 통한 생산력 극대화
분석가
기관활동 지속성 향상
기관 서비스ㆍ프로그램 실행의 이론적ㆍ기술적 지식확보
기관 서비스ㆍ프로그램 진행상황 면밀 분석
기관활동의 내부 규정강조
기관활동을 위한 효율적 전문인력 배치
동기부여가
기관 구성원 관계 강화
구성원 협동심 및 팀워크 강조, 고양
구성원, 일선 워커의 자율권 극대화
구성원, 일선 워커의 동기 고양
전문직 간의 의견조정, 팀워크 고양
기관인력(자원봉사자 포함)의 효율적 관리
4. 사회복지조직 리더십의 특수성
기관행정가 리더십은 사회복지행정의 핵심 주제
- 사회복지 기관 환경의 빠른 변화와 기관운영의 효율성, 효과성 및 책임성을 강조운영의 관리를 부여받은 행정가와 리더의 중요성 부각
사회복지조직의 리더의 역할
- 클라이언트와 지역사회에 제공되는 서비스 및 활동의 질로 리더의 역할 평가
- 전통적 경영기술과 사회복지정책 형성과정에 중요 역할
- 기관생산성, 효율성, 책임성, 인간적인 서비스 공급, 클라이언트의 욕구ㆍ문제에 민감해야
Ⅲ. 맺음말
분문에서 리더십 이론에 관해 간략히 정리를 해보았다.
리더십은 사회복지 조직의 성과에 영향을 미치는 중요한 요소일 뿐 아니라 관리자에게 있어서 조직의 목표를 달성하는 활동의 핵심이다.
교재에서는 사회복지조직에서 리더십이 중요한 이유를, 사회복지 전문직의 특수성에 비추어 사회복지조직의 최고행정가의 역할에 대한 윤리적 측면이 중요하기 때문이라고 지적하였다.
급변하는 복지 환경의 변화 속에서 효율적이고 책임감 있는 사회복지 서비스를 제공하기 위해서는 사회복지행정가의 리더십이 필수적임을 인식하며 본 과제를 마치고자 한다.
- 참 고 문 헌 -
오주ㆍ남일재 외 「사회복지행정론」, 학현사, 2006
리더십 상황
- 리더-구성원관계 : 구성원들이 리더에 대해 갖고 있는 신뢰, 믿음, 존경의 정도
- 과업구조 : 직무가 절차화된 정도(구조화 또는 비구조화된 정도)
- 직위권력 : 권력변수(채용, 해고, 징계, 승진, 임금인상 등)에 대한 리더의 영향력
8가지 상황에 적합한 효과적 리더십 유형 제시,
리더에 호의적인 상황 : 양호한 리더-구성원 관계, 높은 과업구조, 강력한 직위권력
한계점
- 상황변수들이 복잡하고 측정이 난해
- 추종자들의 특성 미고려
- 이론의 근거인 상관관계가 미약
- 리더유형 분류 측정도구인 LPC 질문지의 논리성이 난해하며 그 응답 점수가 불안정적
(2) House의 경로-목표이론
오하이오 연구와 동기부여의 기대이론 결합
원인변수(리더의 행동) 영향이 상황변수의 조절로 결과변수가 도출된다고 전제
리더의 핵심 역할 : 추종자의 동기 고양
리더십 상황요인
- 추종자의 특성 : 욕구(성취욕, 자율의 욕구 등)와 능력(업무지식, 기술, 경험 등)
- 업무환경의 특성 : 과업의 구조화(단순도, 복잡도), 기계화 및 공식화(직무책임소재, 표준직무 수행정차 등)
리더십 유형
- 지시적 행동 : 추종자들의 활동 계획, 조직화, 통제, 조정하는 행동
- 지지적 행동 : 추종자들의 욕구를 지지, 배려하여 그들의 복지에 관심표명
- 참여적 행동 : 추종자들과 상의하고 정보를 교환, 결정에 추종자들의 제안 활용
- 성취지향적 행동 : 도전적 목표를 설정하고 추종자들의 성과 기대, 성과개선 추구
한계점
- 현실 적용에 어려움
- 상황변수들 간의 상호작용 배제
- 기대이론이 주축이 된 이론이어서 기대이론의 한계점 공유
- 추종자의 과업에 영향을 미치는 다른 방법들 간과
(2) Hersey와 Blanchard의 3차원적 리더십 이론
리더십의 유형 : 과업지향, 관계지향
상황변수 : 추종자의 성숙도(효율성, 추종자의 동기와 책임감 및 능력)
① 높은 과업-낮은 관계 중심
② 높은 과업-높은 관계 중심
③ 낮은 과업-높은 관계 중심
④ 낮은 과업-낮은 관계 중심
추종자의 성숙도에 따른 리더십
- 추종자의 성숙도가 낮음 : 과업성 행동이 효과적
- 추종자의 성숙도가 중간 : 관계성 행동이 효과적
- 추종자의 성숙도가 높음 : 추종자 스스로 과업을 수행하게 배려
한계점
- 추종자의 성숙도가 광범위하게 정의되어 모호함
3. 최근의 리더십 이론
1) 카리스마적 리더십 이론
영웅적이고 탁월한 리더십
- 자신감, 비범한 행태, 비전, 비전을 제시하는 능력, 비전에 대한 확고한 신념, 변화추진자, 환경에 대한 민감함
2) Burns의 거래적-변환적 리더십 이론
리더십 : 서로의 동기 수준을 높이기 위한 리더와 추종자 간의 상호작용/교환과정
[ 거래적 리더십과 변환적 리더십 ]
특 성
거래적 리더십
변환적 리더십
목 적
현상 유지
변화
활 동
규정 또는 규칙에 의거
규정 또는 규칙의 변화
보 상
개인적
비개인적
리더-추종자 관계
상호 의존적
상호 독립적
과 업
일상적
비일상적
거래적 리더십
- 명시적으로 추종자 역할 구분, 업무 요구사항에 따르도록 추종자들을 동기화
- 리더가 원하는 것과 추종자가 원하는 것 교환
추종자의 노력에 대한 대가로 보상을 계약
좋은 성과에 대한 보상 약속, 성취정도 인정
변환적 리더십
- 도덕적 가치와 이성에 호소하여 추종자의 의식 변화
- 추종자에게 비전 제시, 긍지부여, 존경과 신뢰를 얻는 카리스마, 추종자에게 높은 기대치 부여와 그 달성을 위하여 상징으로 노력유도, 중요목표에 대한 동기부여, 지식, 합리성 사려깊은 문제 해결 강조
- 변환적 리더가 추종자의 과업수행에 미치는 효과성 검증 미흡
3) Quinn의 가치경쟁적 리더십 이론
과업과 관계를 통합하는 관점
환경적응(비전제시가), 목적달성(목표달성가), 형태유지(분석가), 통합(동기부여가)의 활동이 서로 상반된 가치를 추구
[ 사회복지조직 리더의 역할]
리더십 유형
리더십 목표
구체적 역할
비전제시가
기관의 변화/적응
기관운영과 관련된 외부 환경 변화 주시
클라이언트ㆍ지역사회의 욕구 변화 주시
기관운영의 새방향 모색, 혁신적 변화 주도
재원ㆍ인력 확보, 기관 합법성 유지
클라이언트 옹호, 정책개발 참여
목표달성가
기관 생산력 극대화
기관활동의 목표 달성 및 결과 중시
목표 달성을 위한 우선순위 제시
클라이언트ㆍ지역사회의 욕구변화 대처 기관활동 제시
중앙집권적 관리를 통한 생산력 극대화
분석가
기관활동 지속성 향상
기관 서비스ㆍ프로그램 실행의 이론적ㆍ기술적 지식확보
기관 서비스ㆍ프로그램 진행상황 면밀 분석
기관활동의 내부 규정강조
기관활동을 위한 효율적 전문인력 배치
동기부여가
기관 구성원 관계 강화
구성원 협동심 및 팀워크 강조, 고양
구성원, 일선 워커의 자율권 극대화
구성원, 일선 워커의 동기 고양
전문직 간의 의견조정, 팀워크 고양
기관인력(자원봉사자 포함)의 효율적 관리
4. 사회복지조직 리더십의 특수성
기관행정가 리더십은 사회복지행정의 핵심 주제
- 사회복지 기관 환경의 빠른 변화와 기관운영의 효율성, 효과성 및 책임성을 강조운영의 관리를 부여받은 행정가와 리더의 중요성 부각
사회복지조직의 리더의 역할
- 클라이언트와 지역사회에 제공되는 서비스 및 활동의 질로 리더의 역할 평가
- 전통적 경영기술과 사회복지정책 형성과정에 중요 역할
- 기관생산성, 효율성, 책임성, 인간적인 서비스 공급, 클라이언트의 욕구ㆍ문제에 민감해야
Ⅲ. 맺음말
분문에서 리더십 이론에 관해 간략히 정리를 해보았다.
리더십은 사회복지 조직의 성과에 영향을 미치는 중요한 요소일 뿐 아니라 관리자에게 있어서 조직의 목표를 달성하는 활동의 핵심이다.
교재에서는 사회복지조직에서 리더십이 중요한 이유를, 사회복지 전문직의 특수성에 비추어 사회복지조직의 최고행정가의 역할에 대한 윤리적 측면이 중요하기 때문이라고 지적하였다.
급변하는 복지 환경의 변화 속에서 효율적이고 책임감 있는 사회복지 서비스를 제공하기 위해서는 사회복지행정가의 리더십이 필수적임을 인식하며 본 과제를 마치고자 한다.
- 참 고 문 헌 -
오주ㆍ남일재 외 「사회복지행정론」, 학현사, 2006
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