(조선대,최양호)2012년 2011년 여름 이미지 관리와 커뮤니케이션 총정리 및 퀴즈, 기말시험문제 및 총5년간 출제된 퀴즈문제 및 기말시험족보

소개글

(조선대,최양호)2012년 2011년 여름 이미지 관리와 커뮤니케이션 총정리 및 퀴즈, 기말시험문제 및 총5년간 출제된 퀴즈문제 및 기말시험족보에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 총정리(1page~38page)
2. 5년간 출제된 퀴즈 총정리(39page~93page)
3. 예전기말시험문제족보(94page~101page)
4. 2011년 여름계절학기 1차퀴즈, 2차퀴즈, 3차퀴즈(102page~104page)
5. 2011년 여름계절학기 기말시험문제(105page~110page)

본문내용

등의 패션과 관련해서 그 사람의 이미지를 판단하는 것은 상황적 이미지와 관련이 있다. 정답:1
1). X
2). O
문제35. 다음 이미지PR에 대한 설명 중 옳지 않은 것은? 정답:4
1). 노무현 전 대통령의 ‘참여정부’ 캠페인은 국민들에게 친근하게 다가가려는 이미지관리PR의 일환으로 볼 수 있다.
2). 이미지관리 PR은 자기만이 가지고 있는 차별성이나 정체성을 남들에게 표출하는 PR전략이다.
3). 에드워드 버네이즈의 이미지관리 PR전략은 MPR기법에 해당한다.
4). PI는 기업의 이미지를 관리하고 창출하는 PR 전략이다.
문제36. 김무곤 교수는 인간관계 네트워크 확장을 위해 NQ(Network Quotient)를 높여야 한다는 것을 강조한다. 다음 중 NQ를 높이기 위한 방법에 해당되지 않는 것은? 정답:1
1). 상대방 뒤에서는 욕하고 앞에서는 칭찬한다.
2). 용건이 없는 경우에도 상대방 보다 내 자신이 먼저 연락한다.
3). 아무 말 없이 상대방에게 조건 없는 양보를 한다.
4). 평소에 자기 주변 사람들에게 도움을 주는 행동을 한다.
문제37. 다음 중 옳지 않은 것은? 정답:3
1). 가산원리보다는 평균원리가 첫인상에 더 강력한 영향을 미친다.
2). 커뮤니케이션불안은 상태불안과 성향불안으로 나눌 수 있다.
3). 부정적 자기개념을 가진 사람은 자기노출을 꺼리지 않는 경우가 많다.
4). 사람들 앞에서 발표할 때 발생하는 불안은 상태불안에 해당한다.
문제38. 방송카메라와 마이크 앞에서 말할 때 방송언어의 문체론적 특징이 아닌 것은?
정답:1
1). 강건체
2). 우유체
3). 건조체
4). 간결체
문제39. 다음 중 옳지 않은 것은? 정답:1
1). 자기충족적 예언은 5단계로 진행된다.
2). 피그말리온 효과는 칭찬과 격려에 대한 긍정적 효과라 말할 수 있다.
3). 자기충족적 예언은 스키마나 스크립트를 통해 이루어진다.
4). 스키마란 과거 경험을 통해 누적된 머리 속에 형성된 지식체계를 말한다.
문제40. 살아있는 논제가 생생한 토론을 이끈다고 한다. 다음 중 논제의 조건에 해당하지 않는 것은? 정답:1
1). 논제의 표현이 주관적이어야 한다.
2). 하나의 쟁점만이 포함되어 있어야 한다.
3). 찬반양론이 성립되어야 한다.
4). 입증할 수 있는 것이어야 한다.
문제41. 다음 위기관리 PR 사례들 중에서 가장 성공적인 위기관리 PR사례로 평가받고 있는 사례는? 정답:3
1). 두산 페놀 누출 사례
2). 쿠어스 맥주병 사례
3). 타이레놀 사례
4). 엑슨 발데즈 사례
문제42. 다음 중 인지부조화가 일어나기 위한 전제조건이 아닌 것은? 정답:4
1). 행동을 스스로 선택했을 경우
2). 부정적 결과를 미리 예측할 수 있을 경우
3). 행동의 결과를 돌이킬 수 없을 경우
4). 긍정적 결과를 미리 예측할 수 있을 경우
문제43. 논리적 증명방법에는 귀납법과 연역법 두 가지 방법이 있다. 다음 귀납법과 연역법에 대한 설명 중 옳지 않은 것은? 정답:2
1). 연역법은 “사람은 언젠가 죽는다, 홍길동은 사람이다, 그러므로 홍길동은 죽는다” 등으로 논리를 전개하는 삼단논법과 연관성이 있다.
2). 귀납법은 이미 자명하게 밝혀진 일반 법칙에서 개별적 특정 사실을 이끌어 내는 방법이다.
3). 연역법은 최초에 결론을 말하는 방식으로 서양인들이 많이 사용하는 논리 전개 방식인 반면 귀납법은 마지막에 결론을 말하는 방식으로 한국인을 비롯한 동양인들이 많이 사용하는 논리 전개방식이다.
4). 귀납법이란 개별적 사실들을 경험적으로 관찰하여 공통점을 발견하여 일반적인 법칙을 도출하는 논증방법이다.
문제44. 다음 NQ가 높은 인물들에 대한 설명 중 옳지 않은 것은? 정답:2
1). 링컨은 상호성의 설득 법칙을 중요한 인생 철학으로 생각하였다.
2). 조조는 경청, 인내, 일관성, 겸손의 자세를 가졌기 때문에 NQ가 높다고 볼 수 있다.
3). 모리 슈워츠 교수는 마지막 숨을 거두는 순간까지도 사람들에게 인생 상담자 역할을 할 정도로 배려심이 큰 사람이었다.
4). 유비는 제갈공명을 스카우트하기 위해 인내심을 가지고 끝까지 기다렸다.
문제45. 다음 중 소그룹 커뮤니케이션에 대한 설명으로 옳은 것은? 정답:3
1). 연구 주제는 정보적 연설과 설득적 연설이다.
2). 공식조직에서 발생하는 커뮤니케이션을 말한다.
3). 이용매체는 포커스 그룹, 채팅 등이다.
4). 미디어를 매개로 불특정다수에게 보내는 커뮤니케이션을 말한다.
문제46. 다음 유형별 칭찬하는 방법에 대한 설명 중 옳지 않은 것은? 정답:2
1). 컨트롤러형은 칭찬을 곧이곧대로 받아들이지 않기 때문에 과잉칭찬은 부적절하다.
2). 프로모터형은 빈말로 칭찬하면 안 된다.
3). 서포터형은 자신의 노력에 대해 상대방이 인정해주기를 바라는 유형이기 때문에 “도와줘서 고맙다”등의 감정을 반드시 따뜻한 말로 표현해 주는 것이 좋다.
4). 애널라이저형은 구체적으로 어떤 점을 잘했는지 칭찬한다.
문제47. 다음 예문에서 나타나는 위기관리 PR의 기본원칙은 무엇인가? 정답:2
예) LG전자는 중국에 사스가 발생한 기간동안 ‘중국 사랑해요’라는 캠페인을 하였다.
1). 개방성
2). 공감성
3). 신뢰성
4). 일관성
문제48. 다음 경청에 대한 설명 중 옳지 않은 것은? 정답:4
1). 상대방의 말에 효율적으로 경청하기 위해서 핵심내용을 메모하는 것이 좋다.
2). 앵무새 경청어법보다는 적극적 경청어법이 상대방에게 호감을 살 수 있다.
3). 경청을 잘하기 위해서는 화자의 말에 의식적으로 집중을 해야 한다.
4). 경청은 듣는 일이므로 훈련이나 연습을 할 필요가 없다.
문제49. 세계적으로 유명한 방송 토크쇼 MC인 오프라 원프리의 “자신을 성공으로 이끈” 십계명이 아닌 것은? 정답:4
1). 절대 네 힘을 다른 사람에게 넘겨주지 마라.
2). 출세하기 위해 외모에 매달리지 마라.
3). 네 인생을 다른 사람을 즐겁게 하기 위해 살지마라.
4). 음식, 술, 또는 행동습관이든 자신이 좋아하면 무엇이든지 즐겨라.
문제50. 예측 이미지는 경험을 통해 형성되는 이미지가 아니다. 정답:2
1). X
2). O

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