[마케팅] 애플(Apple)과 삼성의 비교분석 (경영이념, CEO 경영 스타일, STP 분석, SWOT 분석)

목차

Ⅰ. 경영 이념의 비교
1. 애플의 경영 이념 ……………………………………… p.3
2. 삼성의 경영 이념 ……………………………………… p.4
3. 애플과 삼성의 경영 이념의 비교 …………………… p.6


Ⅱ. CEO 경영 스타일 분석
1. 애플 스티브 잡스의 경영 스타일 …………………… p.7
2. 삼성 이건희의 경영 스타일 ………………………… p.10
3. 스티브 잡스와 이건희의 경영 스타일 비교………… p.11


Ⅲ. STP 분석
1. 애플의 STP 분석 ……………………………………… p.12
2. 삼성의 STP 분석 ……………………………………… p.13


Ⅳ. SWOT 분석
1. 애플의 아이폰 SWOT 분석 …………………………… p.15
2. 삼성의 갤럭시S SWOT 분석 …………………………… p.15

본문내용

구한다.
Ⅲ. STP 분석
1. 애플의 STP 분석
Segmentation
10대들은 기능에 민감하다. 유행에 뒤지지 않으려고 주위 또래가 선호하는 것을 선호한다. 즉, 브랜드 인지도를 중요시한다. 애플에서 생산하는 컴퓨터, 휴대폰, MP3 등은 대부분이 소유하고 있다. 타사의 제품들과 다른 기능들이 포함 된 제품을 선호하는 편이다. 대부분이 소비자이기는 하여 제품을 스스로 고르지만, 실제로 가격을 지불하는 구매자이지는 않다. 거의 부모님들이 구매자이다.
20대들은 기능과 품질에 가장 관심이 높다. 어떤 제품을 구매할 때 가격이나 성능 등을 꼼꼼하게 비교해보고 구매하는 편이다. 이들 중 여성들은 디자인에 가장 민감한 편이며, 휴대성과 조작의 용이성 등 간편한 것을 추구한다. 광고에 빨리 반응하는 편이다. 애플의 생산 제품들을 대부분이 소유하고 있으며 사용 빈도가 높은 편이다. 이들은 실제로 자신이 가격을 지불하고 구매하는 편이다.
30대 이상은 애플에서 생산하는 제품에 대해 관심이 높은 사람과 아예 무지하고 관심을 가지지 않고 필요성을 느끼지 못하는 사람으로 나뉜다. 가격에 대해 다른 연령대보다 크게 관여하는 편은 아니다. 오히려 고가의 제품을 소유하는 경우도 많다. 실용성을 추구한다. 대부분이 수입이 있으므로 자신이 가격을 지불한다.
Targeting
애플의 강점인 디자인을 앞세워 20대 여성들을 공략한다. (실제로 애플의 제품들의 감각적인 이미지와 20대 여성의 이미지가 가장 잘 매치된다.) 디자인을 더 중요시하기 때문에 기능 부분에서의 단점을 상쇄시킨다. 새로운 전자기계의 소유를 좋아하는 반면에 잘 다루지는 못 한다. 이러한 점들은 애플의 간편한 기능조작이 강점이 될 수 있다. 대부분이 경제력이 있으므로 구매로 이어질 가능성이 높은 편이다.
Positioning
세련된 디자인과 고급스러운 이미지 마케팅으로 애플 제품하면 고급스러운 제품이라는 인식을 각인시켰다. 개성과 외적인 면을 중요시 하는 주 타겟층의 욕구를 충족시켰다. 결국 나를 돋보이게 하는 애플이라는 이미지를 각인시켜 주 타겟층에게 포지셔닝을 전개했다. 그러나 휴대폰을 제외한 나머지 제품들의 국내시장 진출에는 브랜드 파워만 믿고 자세한 스펙을 알리기보다 이미지 광고에만 치중하여 소수 매니아 고객만 생성했다.
2. 삼성의 STP 분석
Segmentation
10대들은 폭 넓은 삼성의 제품들 중에서 컴퓨터, 전자사전, 휴대폰, MP3와 같은 한정적으로 영향을 미친다. 브랜드 인지도를 중요시한다. 타사의 제품들과 다른 기능들이 포함 된 제품을 선호하는 편이다. 대부분이 소비자이기는 하여 제품을 스스로 고르지만, 실제로 가격을 지불하는 구매자이지는 않다. 거의 부모님들이 구매자이다.
20대들은 기능과 품질에 가장 관심이 높다. 어떤 제품을 구매할 때 가격이나 성능 등을 꼼꼼하게 비교해보고 구매하는 편이다. 휴대폰의 경우 6개월~1년 사이에 교체하는 비율이 가장 높다. 이들 중 여성들은 디자인에 가장 민감한 편이며, 휴대성과 조작의 용이성 등 간편한 것을 추구한다. 독립해서 혼자 살거나 결혼을 하여 배우자와 살고 있을 가능성이 높다. 이들은 실제로 자신이 가격을 지불하고 구매하는 편이다.
30대 이상은 10대들과 반대되는 제품에 더 영향을 많이 미친다. 가전제품에 큰 영향을 미친다. 휴대폰의 경우에는 오히려 10대보다 더 선호하는 경향이 있으며, 전화의 순기능에 많이 의존한다. 1년~2년 이상의 장기 보유를 하기 때문에 잔고장 없이 오래 쓸 수 있는 제품을 선호한다. 실용성을 추구한다. 대부분이 수입이 있으므로 자신이 가격을 지불한다.
Targeting
폭 넓은 제품들과 잔고장이 없는 점을 내세워 20대의 중후반 대부터 30대 이상을 공략한다. 20대의 중후반 대의 사람들은 대부분이 독립하여 따로 나와 살기 때문에 새 가전제품이 필요하거나, 결혼을 하기 위해 혼수용품을 장만해야하는 연령대이다. 이들을 공략하기 위해 소형의 전자제품을 생산하거나 혼수용품에 해당하는 가전제품 쪽에 신경 쓴다. 30대 이상은 고급 브랜드를 넘어 명품 브랜드라는 인식과 사회적 지위에 맞는 제품이라는 인식을 각인시킨다. 오랫동안 고장 없이 사용하기를 원하는 고객이 많다. 이런 고객들에게는 뛰어난 AS제도와 타 제품에 비해 높은 통화성공률, 국내 제품이므로 한국지형에 강하다는 컨셉을 잡아 공략한다.
Positioning
오랫동안 잔고장률이 낮은 고급 브랜드라는 인식과 AS제도를 부각시켜 각인시킨다. 이러한 점으로 튼튼함을 중요시 하는 주 타겟층의 욕구를 만족 시켰다. 결국 튼튼하며 사회적 지위에 맞는 명품 브랜드라는 이미지를 각인시켜 주 타겟층에게 포지셔닝을 전개했다. 꾸준히 다양한 마케팅을 통해 지속적으로 현재의 위치를 유지하기 위해 노력한다. 그러나 튼튼한 기능을 중시해서인지 타 경쟁사들의 제품들에 비해 다소 투박하고 세련되지 못한 디자인과 높은 가격이 단점이다.
Ⅳ. 스마트폰, SWOT 분석
1. 애플의 S재T 분석
Strength
Weakness
-애플 스토어
-창의성과 혁신
-애플만의 디자인
-다양한 제품 시리즈
-세계1위의 온라인 음악 서비스 iTunes
-지나치게 스티브 잡스에 의존
-많은 시장을 동시에 다룰 경영 팀 부재
-자료 이동의 불편
Opportunity
Threat
-제품 성공으로 매니아층 형성
-스마트폰 열풍을 주도하는 선두주자
-많은 기업에서 스마트폰을 이용한
업무활용을 고려중
-세계시장의 스마트폰 점유율에서는
뒤지고 있는 현실
-국내시장에서 출시 연기로 인해
소비자들의 불만 증가
2. 삼성의 SWOT 분석
Strength
Weakness
-튼튼한 제품의 품질
-높은 고객 충성도
-뛰어난 AS제도
-다양한 마케팅으로 인한 높은 인지도
-자체부품 공급 능력
-상대적으로 비싼 가격
-독자적 소프트웨어의 불안정성
-전략모델 부재
-디자인의 획일성
-고객의 욕구 파악이 뒤쳐짐
Opportunity
Threat
-스마트폰의 대중화 추세
-전 세계시장에서
휴대폰 판매 점유율 지속 상승
-무선네트워크(Wi-Fi)의 개방 및 확대
-경쟁 심화
-어플리케이션 시장 미약
-후발주자 입장
-가격경쟁의 심화

키워드

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