Does e-Business Matter to SMEs? (e-비즈니스가 중소기업들에게 중요한가?) e-비즈니스가 EU·북미 SMEs에 미치는 금융적 영향 비교

소개글

Does e-Business Matter to SMEs? (e-비즈니스가 중소기업들에게 중요한가?) e-비즈니스가 EU·북미 SMEs에 미치는 금융적 영향 비교에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Does e-Business Matter to SMEs? (e-비즈니스가 중소기업들에게 중요한가?)
- e-비즈니스가 EU·북미 SMEs에 미치는 금융적 영향 비교


I. 서 론

II. 연구방법론

III. 인터넷 비즈니스 해결의 도입 성과 : 지역·규모별

III. 인터넷 비즈니스 해결의 도입 성과 : 유형별

III. 인터넷 비즈니스 해결의 도입 성과 : 산업별

IV. 토 론

V. 향후 연구과제

본문내용

Does e-Business Matter to SMEs?
(e-비즈니스가 중소기업들에게 중요한가?)
e-비즈니스가 EU·북미 SMEs에 미치는 금융적 영향 비교






I. 서 론
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1. 문제제기
Nicolas Carr, “It Doesn’t Matter”(2003)
- 업계·학계 에서 많은 논란을 유발시킴
- 대기업 중심의 논의, 중소기업의 경우 관심이 저조한 편
- IT범주 및 지역을 세분화한 연구가 없었음
- 본 연구는 Carr의 선언에 수정 의견 제시함
→ “Does e-business matter to SMEs?” (e-비즈니스가 중소기업
에게 중요한가?)

2.연구의 결론
- 인터넷 비즈니스가 중소기업 경영에 기여하였음
 단, 지역 · 산업 · 기술 · 규모별로 정도의 차이가 있었음






I. 서 론
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3. 정책 제언
중소기업에 인터넷 비즈니스 도입시 단계적 접근이 필요함
- 중소기업의 인터넷 비즈니스 해결(IBS; Internet Business Solutions) 채
택율이 (미국:55%, EU: 48%, 캐나다: 63%) 대기업에 비해 현저히 낮은 것
은 IBS 도입과 활용에 대한 인식 및 연구가 부족하기 때문이므로 IBS 채택
으로 인한 긍정적 재무적 효과 알릴 필요가 있음
♦ IBS : 기존 비즈니스 과정을 향상시키거나 신규 비즈니스 기회를 창출하기 위해 인터넷과 네트워킹, 소프트웨어, 컴퓨팅 하드웨어 기술을 접목하였음






Ⅱ.연구방법론
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● 25분간의 전화통화 인터뷰 3차례
- 대상: 미국(2001), EU(영국, 프랑스와 독일,2002), 캐나다(2002)
- 인터뷰의 내용 : IBS 도입으로 인한 수입증가, 비용절감 조사
- 많은 기업들이 IBS 실행과정에 있으므로, 실제 재무적 결과와 예상 재무적 결과를 조사하였음
- 미국과 EU는 SME · 대기업을 대상으로 하였으나 , 캐나다 연구는 오직 중소기업에 집중되었음


● 인터넷 비즈니스 해결(IBS)에 영향을 미치는 7개의 범주
(1) 고객 개발과 e-마케팅 (2) 고객 서비스와 지지
(3) 전자상거래, 금융 및 회계 (4) 인적 자원, 조달 및 유지
(5) 처리와 운영 (6) 판매력의 자동화
(7) 공급사슬 관리






Ⅱ.연구방법론
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● 표본: 5개 산업군
(1) 제조
(2) 금융서비스
(3) 소도매와 유통
(4) 커뮤니케이션과 인터넷 서비스 공급
(5) 공공 부문


● 데이터 세트(DATA sets)
　○ 미국, EU : SMEs로만 filtering하였음
(SME: 종업원 500까지로 제한)
　○ 응답한 SMEs 수: 1,666개
(미국: 1,011개, EU: 257개, 캐나다: 398개)

키워드

인터넷 비즈니스 해결,   IBS,   Internet Business Solutions,   전자상거래,   e-비즈니스 전략