국제기업의 신제품 개발에 대한 사례연구(애플사의 ipod 개발 사례연구)

목차

Ⅰ. 기업 선정 이유 ……………………………………… 3

Ⅱ. 기업 소개 ……………………………………………………… 3
1. 연혁
2. 로고의 의미

Ⅲ. CEO 소개 …………………………………………………… 6

Ⅳ. 제품 소개 …………………………………………………… 7
1. MP3
2. i-pod의 성공요인

Ⅴ. iPod의 마케팅 전략 …………………………………… 9
1. 'Made in Apple'을 이용한 브랜드 마케팅
2. IPod의 디자인 마케팅
3. 'itunes'를 통한 on&off line 연계 마케팅
4. Mania를 이용한 문화 마케팅
5. 체험마케팅
6. 패션 마케팅
7. 감성 마케팅
8. 스타 마케팅

Ⅵ. 마케팅 분석 ……………………………………………… 11
1. STP 전략
2. 4P전략
3. SWOT 분석

Ⅶ. i-pod의 나아갈 방향 ………………………………… 18

본문내용

세계적으로 70% 이상 점유하고 있는 온라인 음악시장에서, 실제로 미국의 이동통신사인 버라이즌 와이어리스와 스프린트 넥스텔은 작년 말까지 애플의 iTunes 와 비슷한 음악 다운로드 서비스를 내놓겠다는 계획을 발표했었다.
또 우리나라 아이리버를 생산하는 (주)레인콤, Yepp을 생산하고 있는 삼성전자나 일본의 소니, 그리고 타국의 타 기업들의 맹렬한 추격이 가속화 되고 있다.
▶ 이동전화 단말기의 고기능화
이동전화 단말기 업체들이 휴대폰을 통해 문자뿐 아니라 그래픽, 사진, 음악, 비디오 클립 등 멀티미디어 데이터를 주고받을 수 있는 멀티미디어 메세징 서비스기능(MMS)을 강화하고 있다. 따라서 한 달에 5000원 정도의 이용비만 내면 휴대폰 자체 내에서 MP3 파일을 내려 받아 음악을 감상할 수 있도록 기능이 갈수록 다양해지고 있다.
Ⅶ. i-pod의 나아갈 방향
현재 세계 시장을 주름잡는 iPod도 멀지 않은 시간 내에 위기가 올 수 있다. iPod Shuffle의 초기 상승세가 계속 이어지지 못하고 차기 제품이 지금까지의 모델이상을 원하는 소비자 요구에 부응하지 못할 경우 경쟁자들로부터 시장 점유율을 빼앗길 가능성이 있다. 한국, 일본 등 아시아 시장을 적극적으로 공략하기 시작하면서 아시아 대표 기업인 iriver, Creative 의 iPod 시장을 오히려 역공할 것이다. 또한 소니의 뛰어난 마이크로 하드 드라이브 개발 능력과 배터리 부문의 기술력이 디자인과 접목될 경우 그 위력도 만만하지는 않다. 차기 모델로 iPod 비디오 제품 계획은 아직 없다고 밝히고 있다. 사실 PMP 등의 휴대용비디오 플레이어에 대한 서구 소비자의 반응은 아직 차가운 편이지만 휴대용 비디오 플레이어의 경우 세계적인 전자 제품 브랜드들이 높은 관심을 기울이고 있어 MP3 플레이어보다 경쟁이 더 치열할 가능성이 높다. 2005년 MP3 플레이어 시장은 전에 없이 치열한 각축장이 될 것이다. 이제부터 iPod은 iriver, Creative 그리고 새로운 전열을 가다듬고 본격적으로 시장에 진출한 Sony 등 만만치 않은 경쟁 상대들과의 승부가 예상된다.
따라서 Apple사는 iPod 전담 인원을 늘려 소비자들의 다양한 욕구를 만족시킬 수 있는 끊임없는 기술개발을 진행하고, 세계적인 스타들을 이용한 공격적인 마케팅을 지속하는 것이 현재의 선두자리를 유지할 수 있는 방법이 될 것이다.
또한 한국시장 진출 시 iPod는 여러가지 난관을 가지고 있다.
첫째로, MP3의 종주국이라고 할 수 있는 한국에서는 애플의 제품보다는 국산의 제품이 인지도 면에서 더 앞서있다.
둘째로, 아이팟의 한국 공략에 단점이라 할 수 있는 제품기능의 단순성은 iPod의 판매성장에 있어 큰 걸림돌로 작용하고 있다. 서구 사회는 단순한 기능 혹은 고유의 기능을 선호한다면 한국사회는 복합적인 기능을 선호한다.
단적인 예로 핸드폰을 보라. 세계시장의 점유율과 상관없이 한국사회에서는 다양한 기능을 가진 애니콜과 싸이언이 시장을 선점하고 있다. 이는 MP3P시장에서도 마찬가지일 수 있다는 교훈을 준다. 한국인들은 설령 자신이 제품의 기능을 다 쓸 수 있지는 않더라도 되도록 많은 기능을 가진 제품을 선호한다. 그 많은 기능 중에 3~4가지만을 사용하면서도 말이다. 이러한 한국민의 성향을 생각해본다면 애플의 아이팟이 넘어야 할 장벽이 높음을 알 수 있다. 한국에서 지금의 아이팟은 자칫 매니아층을 형성하는 정도의 반쪽의 성공에 그칠 수도 있다. 하지만 '마케팅'이란 것이 무엇인가? 다양한 전략을 통해 구매욕구 소비자는 물론 잠재적 소비자에게까지 소비심리를 자극하여 제품을 사게 만드는 마법이 아닌가? 따라서 여기서 우리는 나름대로의 애플이 나아가야할 방향을 생각해보았다. 아이팟은 세계적인 열풍을 일으킨 뛰어난 제품 디자인을 가지고 있다. 그렇다면 아이팟의 약점이자 강점인 기능의 단순성을 대중에게 어필한다면 승산은 있다. 우선 서구사회 즉, 미국과 유럽의 트랜드인 아이팟의 세계적인 열풍을 부각시켜야 한다. 애초에 서구에서 그랬듯 사회를 이끄는, 사회를 만들어가는 젊음의 상징을 부각시킴으로 젊은 세대에 어필을 해야 한다. 사회를 이끄는 대상은 최근 세간의 관심을 일으켰던 BOBOS의 젊은 전문직들을 모델로 차세대 리더들의 선택이라는 방향을 선택할 수 있을 것이다. 다음은 젊음의 표현인데, 이는 스타마케팅만한 것이 없다고 본다. 한 예로,
비 VS 세븐
지금 한국의 음악 산업을 표현하는데 있어서 이보다 더 감각적이고 민감한 구도를 찾을 수 있을까? 만약 이 두 가수를 아이팟의 모델로 삼는다면 10대와 20대 초반 유행을 선도하는 이들의 반응은 상상에 맡겨두겠다. 물론 광고비는 많이 들겠지만 말이다.
마지막으로 아이팟의 매니아층을 온라인상에서 더욱 부각 시킬 필요가 있다. 이들이 유행의 선두자임을 각인시켜 강한 인상을 남긴다면 이들을 따르려는 대중의 심리를 자극할 수 있다고 본다. 앞으로의 MP3P시장은 그 어느 누구도 정확히 예측할 수는 없지만 준비된 자의 철저한 마케팅 전략이 기업의 핑크빛 미래를 가져다 줄 것임은 분명한 듯 보인다.
지금까지 애플이라는 기업과 제품 그리고 마케팅 전략을 살펴보면서 애플이 해외진출을 성공할 수 있었던 요인과 앞으로의 문제점과 나아갈 방향들을 알 수 있었다. 결국 모든 내용을 종합해 볼 때, 애플이 글로벌 기업으로써 성공할 수 있었던 가장 큰 요인은 제품의 차별화와 디자인의 독창성으로 세계1위가 되고자 하는 기업의 경영이념을 제품으로 꾸준히 보여주려 노력한 결과라고 할 수 있다. 애플은 비록 다른 기업들보다 늦게 MP3 플레이어 시장에 진입하였고 과거의 명성과는 달리 컴퓨터로는 큰 성과를 거두지 못하고 있지만은 지금은 당당히 MP3P 업계에서 세계 1위의 자리를 차지하고 있다.
이는 제품 하나를 만들어도 명품을 만든다는 기업의 정신과 분위기에 의해 이룩해낸 성과이다. 앞으로도 애플이 세계1위 제품이 되기 위해서는 강력한 브랜드 파워를 내세워 신제품의 개발에 주력하며 다양한 기능 개발에 충실해야 한다. 따라서 이러한 점을 보완할 수 있는 후속적인 마케팅 전략을 개발하는 것에 주력해야 할 것이다.

키워드

국제기업의 신제품 개발에 대한 사례연구 애플사의 ip,   i-pod의 성공요인 ,   iPod의 마케팅 전략