다국적기업의 경영환경

목차

* 다국적기업의 경영환경

Ⅰ. 국경선상의 환경특성

1. 수송문제
2. 외환거래상의 위험
3. 이동의 제약

Ⅱ. 현지국내의 환경특성

1. 현지정부가 부과할 수 있는 차별적 조치에 대한 면밀한 대비
2. 문화적 차이의 파악
1) 언어장벽의 극복
2) 의식주 문제
3) 가족관계 및 개인적 가치관의 문제
3. 경제적 여건의 차이파악
1) 국민경제
2) 사회하부구조
3) 노동
4) 금융
5) 산업

Ⅲ. 문화적 환경
1. 문화의 정의
1) 문화의 학습성
2) 문화의 공유성
3) 문화적 상징과 의미의 상호 연계성
2. 기업문화
3. 국제기업과 문화
1) 문화적 다양성
2) 문화적 복합성
3) 문화적 적대성
4) 문화적 이질성
5) 문화적 상호의존성

본문내용

완만하게 변한다.
다국적기업에 있어서 상황의 의미에 대한 고저는 아주 명확하다. 홀이 경고한 바와 같이
상황이 실제로 존재하지 않는 한 고차원적 상황의 문화와 깊게 관련되는 것은 아주 어리석은
것이다. 따라서 복잡한 문화적 환경에 직면한 외국의 조직상황에 대해서는 학습의 문제가
중요하다.
예를 들면, 스위스와 비교되는 일본에서 효과적으로 활동하기 위해서는 기업은 함축적인
문화(implicit culture)에서 이루어지는 것에 대해 상당히 많은 것을 숙지해야 한다. 왜냐하
면 명확한 커뮤니케이션이 없이 고차원적인 상황의 문화에 대한 많은 부분을 추측하기 위해서
는 충분한 준비가 필요하기 때문이다.
3) 문화적 적대성
문화적 적대성(cultural hostility)은 머떤 문화에서의 환경조건이 조직의 목표를 위협하
는 정도를 의미한다. 차일드(J. Child)는 이것을 '환경적 저속성(environmental
illiberality)'이라고 말하고 있으며, 조직에 있어서의 문화적 환경에 대한 인식은 일반적
으로 매우 자비로운 면에서부터 적대감을 가지는 부분까지 아주 다양하게 나타난다. 적대감
을 갖는 정도는 기업의 합법성(legality)과 지각되는 수용성(acceptability)에 의해 결정된
다. 버논(R. Vernon)은 '현지국 엘리트 집단에 대한 사회적 요구와 이들의 강한 정신적
힘'이 종종 다국적기업에 대한 수용성의 결여 및 적대감을 야기시킨다고 지적한다.
적대감은 기업이 원재료, 자금, 고용, 정치적 선호(political preference)그리고 그 밖의
모든 경영자원의 획득에 장애요인으로 작용하며, 또한 자사의 제품과 서비스를 판매할 능력
을 감소시킬 수도 있다.
다국적기업의 운영에 있어서 문화적 적대감이 갖는 중요성은 먼저 기업이 현지국에서 합법
성과 수용성을 확보 유지시키기 위해 보다 고차원적인 노력을 경주해야 한다는 것을 의미한
다. 만약 적대감이 형성되었다면 반국가감정, 해당기업의 제조상품에 대한 불매운동 및 기술
혁 신 (technological innovation)에 대한 기피 , 기술이전 (technology transfer)에 대한
공포, 민족주의의 강화(intensification of nationalism) 등 감정문제 뿐만 아니라 관리방
식의 신중, 권한집중, 관무시간 단축, 여유자원의 낭비 등 조직내 긴장 및 갈등이 고조되어
조직내부관리상의 역작용이 형성되며 여기에 따른 조직활동의 통합 및 속박을 탈피하려고
강요할 경우 부작용은 더욱 심화된다.
4) 문화적 이질성
문화적 이질성(cultural heterogeneity)은 분리된 문화의 상호유사성의 정도를 의미한
다, 이것은 국제경영학자들이 수년에 걸쳐 관심을 가져온 분야로서 기업이 활동하는 곳의
문화는 비교적 동질적인(homogeneous) 것으로부터 극단적으로 이질적인(heterogeneous)
것으로 구분되고 있는데, 이것은 문화의 특성 중에 다양성의 문제로서 이는 다른 문화의 상호인자 간의 다양성, 복잡성, 적대감의 정도에 영향을 미칠 뿐만 아니라, 이러한 이질성의 증가가 조직의 집중된 의사결정을 위한 다양성을 증대시키고 있는 것이다.
조직에 있어서 문화의 이질성에 대한 주요 요인은 차별화이다. 다양한 환경에서 운영되는
조직은 전형적으로 동질적인 부분 혹은 하위환경을 인지하게 된다. 그리고 조직은 동질적인
부분 혹은 하위환경을 취급하기 위해 분화된 반자치적인 관리단위를 만든다. 따라서 조직
구조와 경제활동은 차별적으로 이루어지게 되며 조직이 문화와 분리되어 있을수록 자회사의
행동을 조정하는 것은 더욱 힘들게 된다.
조직에 대한 중요성뿐만 아니라 구성된 개인에게 발생될 수 있는 이질성의 문제는 한 개인
이 가지고 있는 문화가 어떤 정해진 방법으로 세계와 사람들을 지각하는 데 영향을 미치게
된다. 다시 말해서 자기민족 중심의 태도와 함께 자기문화에 대한 편견은 자신의 문화와
상이한 문화를 경험했을 예 상당한 심리적 스트레스를 유발시킨다. 이러한 상황은 새로운
관습, 뜻밖의 기대, 의혹, 언어 등에서 연유되고 있다.
5) 문화적 상호의존성
문화적 상호의존성(cultural interdependence)은 어떤 문화의 환경조건이 타 문화의
발전에 대해 민감한 정도를 의미한다. 국제경제와 정치적 관계에서 이러한 상호의존성은
잘 인식되고 있으며 기업이 활동하고 있는 문화에 있어서 어떤 문화의 극단적인 의존으로부터
다른 문화와의 상호의존에 이르는 연속체를 도출시킬 수 있다.
이러한 문화의 상호의존성은 상호관계의 수단에 의해 작용하며 커뮤니케이션과 운송수단
의 발달, 개인적 활동성의 변화, 국경을 초월한 경제교류의 증대, 종교와 국제기구의 확장,
문화를 초월한 이해자집단의 출현 등 문화간 이동량의 증가를 유발시키게 된다.22)
다국적기업에 있어서 본국 고유의 문화와 현지국 문화와의 조화, 국제적 이해자집단의
조정 등 갈수록 증가하는 법세계적인 조직의 상호의존성은 이틀 집단 간의 긴밀한 연계와
협력을 요구하고 있다. 이러한 상호의존성에 대한 다국적기업의 문제점을 설명하는 몇 가지
사례로서 노동조합을 조장하는 버케-하트커법안(Burke-Hartke Bill), Gillette 대
Braun사의 반트러스트 분쟁(anti-trust conflict), Fruehauf사의 적대국과의 무역, 아랍의
이스라엘 보이콧의 경우, 개발도상국에서의 공해산업에 의한 생태계파괴와 같은 경우처럼
다국적기업은 문화를 초월한 이해집단의 요구에 항상 직면해 있다.
문화적 상호의존성의 증가로 인해 다국적기업활동은 현지국의 이익집단과 정부의 조사자
료 등에 노출되기 쉽다. 이 같은 상호의존성은 한문화권에 있어서 자회사로 하여금 일방적
인 활동과 부분적인 분석만 하게 만든다. 그러므로 이해관계에 있어서 문화의 상호의존성은
자회사의 독립성을 감소시킨다. 따라서 다국적기업의 최대과제는 한 문화권 안에서 기업활동
을 수행하는데 있어서 상호문화활동의 문제를 어떻게 해결하느냐가 당면과제라고 할 수 있으
며 따라서 다국적기업은 주어진 환경 하에서 이들 기업에게 미치는 영향의 국내적, 국제적
측면을 모두 인정해야 한다.

키워드

영향요인,   문제점분석,   개념정의,   해결방안,   현황조사,   용어의의,   방법연구,   전망과제