나이키(NIKE)의 성공요인 분석

목차

1. 나이키 소개
(1) 개요
(2) 브랜드 이미지
(3) 현황

2. 산업 환경 분석
(1) 산업 내 경쟁
(2) 잠재적 진입자
(3) 구매자 및 공급자
(4) 대체재

3. 경쟁사 분석 - 아디다스
(1) 아디다스 소개
(2) 아디다스 전략

4. SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

4. 나이키 성공요인
(1) 핵심역량 집중
(2) 알파 프로젝트
(3) 세일즈 전략
(4) 마케팅 전략
(5) 전자상거래
(6) 사회적 책임 활동

5. 최종 결론

본문내용

를 달리는 중이었는데도 말이다. 투자자들이 사회 책임 관련 리스크가 나이키 성장에 치명적 타격을 줄 가능성이 높다고 판단한 것이다.
나이키 경영진은 결국 소비자들의 공세 앞에 무릎을 꿇고 상황 전체를 직면하기로 결정한다. 사회책임 경영 전문가인 마리아 에이텔 부사장을 전격 영입한 것이다. 에이텔 부사장은 백악관, MCI커뮤니케이션스, 마이크로소프트 등을 거치면서 기업이 사회와 맞닥뜨리는 문제를 해결하는 데 전문가로 손꼽히는 인물이다. MIT MBA 신입생들의 세계화와 기업 책임 토론 시간에 발제자로 초청된 그 사람이다. 에이텔 부사장은 나이키에 들어오면서 언론 보도에 대한 산발적 대응 대신 적극적으로 불거진 문제 자체를 해결해 ‘기업 시민권’(corporate citizenship)을 되찾겠다고 선언했다. 우선 여기저기 흩어져 있던 노동 및 환경 관련 업무를 모아 기업책임부를 신설했다. 현재 나이키에서는 전 세계 나이키 제품 생산지에 흩어져 근무하며 각 공장의 노동과 환경 문제를 담당한 직원만 85명이다. 여기에 신발 공장 노동자의 연령을 18세 이상으로 제한하는 등 안전/건강/경영자 태도/인력개발/환경 관련 내용을 담은 새 생산 지침을 만들었다. 이 지침을 지키지 않으면 새로운 하청 계약을 맺지 않는 것은 물론, 기존 하청 업체에게도 주문 물량을 조정하거나 자격을 평가하는 데 이용하는 등 제재를 가한다. 에이텔은 또 한 국제기구 및 시민단체들과의 관계 개선을 시작했다. 현재 나이키는 노동, 환경, 인권 등 측면에서 다국적기업의 사회 책임 향상시키려는 UN 글로벌 콤팩트에 가장 적극적으로 참여하는 기업 가운데 하나다. 개발도상국의 노동 환경과 청년 노동자 교육훈련환경 향상을 위해 활동하는 노동자와 공동체를 위한 국제연대를 공동 창립하기도 했다. 노동이나 인권 관련 시민단체 활동을 측면 지원하는 데도 적극적이다.
나이키는 결국 근본적 변화를 추진한 뒤에야 시장의 신뢰를 되찾을 수 있었다. 세계 51개 주요 신문이 나이키를 어린이 노동, 착취, 착취공장이라는 단어와 함께 언급한 기사 건수는 1997년에 300건에 육박하다 2002년 50건 아래로 떨어졌다. 매출도 상승세로 되돌아섰다. 증시 거품이 꺼져 하락세이던 2001년 이후에도 나이키 주가는 상승세를 탔다.
나이키는 정말 중요한 교훈을 다른 기업들에게 남겼다. 세계화의 수혜를 입으려면 그에 합당한 세금을 내고 의무를 지키며 국제사회의 시민권자가 돼야 한다는 것이다. 시민권을 지키려는 노력을 게을리 하면 곧 범죄자로 낙인 찍혀 시장에서 퇴출되고 말기 때문이다. 이전에 나이키가 취해왔던 시장계약(market contracting)전략, 즉 필요에 따라 수시로 하청기업을 바꿔 가격경쟁력을 확보해왔던 전략이 하청공장의 노동착취에 영향을 줬다는 것을 반성할 필요가 있다. 이러한 경험과 성찰 속에서 CSR의 노동기준이 그 기업의 직접적 종사자뿐만 아니라 그 기업이 구축한 하청외주관계까지 포함된다는 새로운 기준이 확립된 것이다.
5. 최종 결론
앞으로의 세상은 고객 중심으로 돌아 갈 것이다. 이런 세상에서 기업이 살기 위해서는 고객을 끌어들이는 것이 매우 중요하다. 즉 고객의 측면에서 이익을 창출하는 것이다. 나이키는 이런 고객을 중심으로 돌아가는 세상에 잘 적응을 해왔고, 이용해 왔다. 나이키만의 경영전략과 마케팅이라는 것을 통해서 이용해 온 것이다. 나이키의 스타마케팅은 정말 놀라울 정도이다. 선견력을 가진 기업이라고 할 수 있을 것이다. 그 누구도 생각 못했던 신참 마이클 조던과 계약을 맺어 마케팅을 하고, 타이거 우즈가 고등학교 때 그의 재능을 알아보고 누구보다 먼저 계약을 맺어 마케팅을 하는 것을 보면 말이다. 또한 어느 누구도 흉내 내지 않는 마케팅 역사상 가장 창조적인 마케팅을 사용하였기 때문이다. 상품이 아닌 브랜드 마케팅이야 말로 글로벌 시대의 경쟁력임을 최초로 일깨워준 기업이다. 나이키, 막대한 비용을 소모하면서 남들보다 빨리, 다르게 달려왔던 지금 그들의 영광은 결코 그냥 얻어 진 것이 아니다. 나이키야 말로 도전적이고 대범한 기업이라고 할 수 있을 것이다.
이러한 위상을 유지하기 위해 나이키는 현재 다양하고 참신한 경영전략들을 통해 시대를 다시 한 번 앞서가려 노력하고 있다. 2001년부터 나이키는 정통 스포츠의 개념에서 '라이프스타일'로 전략을 전환 중이다. 나이키 운동화의 경우에서도 알 수 있듯이 스포츠 매니아들에게 각광받던 브랜드 이미지에서 패션 감각을 중시하는 일반 젊은 세대가 찾는 브랜드로 소비 경향이 바뀌고 있기 때문이다. 이러한 소비자의 구매의도에 따라 나이키는 스포츠 애호가를 위한 전략과 젊은 세대와 같이 패션을 목적으로 이용하는 소비자를 위한 전략으로 각각의 타켓층에 대한 마케팅을 실시해야 할 것이다. 그에 더불어 젊은 층을 대상으로 한 패션제품의 다양화 및 여성전용 제품을 더욱 확충해야 한다. 또한 자신들의 핵심역량에 집중하여 경쟁자의 위치를 확인함과 동시에 시장 선두기업의 입지를 더욱 확고하게 해야 한다. 그리고 조직시스템을 재정비하여 인터넷의 발달에 따른 전자상거래를 통한 판매를 증대해 나가며 스포츠 선수에게는 보다 좋은 기술의 제품을 생산해야 한다. 나이키는 앞으로 이러한 방식으로 모자란 부분을 개발하고 수선해 나아가 최고의 품질과 최고의 디자인을 겸비한 명실상부 업계 부동의 1위 브랜드 자리를 굳건히 지키기를 바란다.
<참고자료>
www.nike.co.kr
www.adidas.com/kr
ww.seri.org
www.lgeri.com
www.mk.co.kr
www.edaily.co.kr
www.hankyung.com
운동화 전쟁 - 바바라 스미트, 김하락 역, 랜덤하우스코리아, 2008
디자인이 브랜드와 만나다 - 유정미, 시공사, 2008
나이키의 상대는 닌텐도다. - 정재윤, 마젤란, 2006
나이키는 왜 짝퉁을 낳았을까 - 앨리사 쿼트, 박태일 외 역, 한국경제신문, 2004
마이클 조던이 나이키를 살렸다. - 허원무, 살림, 2004
마케팅 어드벤처 - 김민주, 미래의창, 2002
나이키 상표는 35달러짜리?: 돈 번 브랜드 이야기 - 와우밸리, 2001

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