목차
1. SKT 소개
(1) 개요
(2) 제품
(3) 사회공헌
2. 환경 분석
(1) 산업 특성 및 성장성
(2) 국내외 시장 환경
(3) 영업개황 및 경쟁우위
3. SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. SKT 전략 분석
(1) 초기 성공전략
(2) 최신 전략
5. 향후 과제
(1) 개요
(2) 제품
(3) 사회공헌
2. 환경 분석
(1) 산업 특성 및 성장성
(2) 국내외 시장 환경
(3) 영업개황 및 경쟁우위
3. SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. SKT 전략 분석
(1) 초기 성공전략
(2) 최신 전략
5. 향후 과제
본문내용
고객을 더 끌어들이지 못하고 규모의 경제를 일으키는데 실패하였다. 2007년 3분기에만 적자규모가 9200만 달러에 이를 정도로 Helio의 적자폭은 점점 커졌고, 2008년 결국 누적적자가 5억 6000만 달러에 이르게 되었다. 이에 2009년 Helio는 결국 미국 MVNO 시장 2위업체인 Virgin Mobile에 매각되었다. SK텔레콤은 Helio 매각 당시 Virgin Telecom 지분 17%를 인수하여 제 2 대주주가 되는 방식으로 미국 시장에 남아있었으나, 이 또한 Virgin Mobile이 스프린트-넥스텔에 인수되면서 유명무실하게 되었다.
② 중국
중국의 이동통신 가입자는 1998년 2천 3백만 명에 불과하였으나 2003년 거의 10배로 증가하여 총 2억 9천만명이 되었다. 이러한 성장세는 한동안 평균 10%대의 증가율을 꾸준히 보여줄 것으로 예측되며 이에 2007년도에는 4억 명이 넘을 것으로 예측되었다. 중국 시장은 한국과의 지리적 인접성, 문화의 유사성, 그리고 시장 크기 면에서 SK텔레콤에게 대단히 매력적인 시장이었다. 이에 따라 SK텔레콤은 중국의 통신시장 개방에 대비하여 다각도로 사업 진출의 기회를 모색해 왔으며, “Another SK Telecom in China” 라는 궁극적 목표 하에 중국 시장에 진출하고자 하였다.
중국의 이동통신 시장에서 주요 사업자는 크게 China Mobile과 China Unicom을 뽑을 수 있으며, China Mobile은 GSM 기반의 서비스만을 제공하고 China Mobile은 GSM 기반의 서비스만을 제공하다 최근 CDMA 방식의 서비스도 시작하여 전체 가입자 중 2천 400만 명 정도가 CDMA 가입자였다. 각 회사의 시장 점유율은 각각 2006년 기준 China Mobile이 67%, China Unicom이 33%이었다.
2004년 SK텔레콤은 China Unicom과 합작법인인 UNISK를 세우고 중국 내 무선인터넷가입자 확보를 위한 본격적인 마케팅에 들어갔다. 총 600만 달러의 자본금으로 시작하였으며, Unicom이 51%, SK텔레콤이 49%의 지분을 가지고 가는 것으로 합의되었다. UNISK는 미국과는 달리 이동통신서비스를 제공하는 것이 아닌 무선인터넷을 통한 컨텐츠 공급에 집중하였으며 ‘U族부락’ 이라는 브랜드를 런칭하여 벨소리, 게임 등 국내에서 검증 된 2천 7백여 종의 컨텐츠를 제공하였다.
2008년 SK텔레콤은 다양한 컨텐츠 분야에서 M&A를 하면서 중국에서 컨텐츠 사업자로서의 입지를 굳혔다. 2008년 E-eye의 까오신을 인수하여 중국의 텔레매틱스 사업 기반을 마련하였고, 중극음반사 TR 뮤직을 인수하여 중국의 음악 시장에도 본격적으로 진출하기 시작하였다. 그리고 또한 Qianxun.com을 인수하면서 중국의 인터넷 쇼핑몰 시장에도 본격적으로 투자하기 시작하였다.
5. 향후 과제
2011년 SK텔레콤은 현재 매출액에서 5% 미만의 성장률을 보이고 있다. 그간 성장을 견인하였던 다각화 전략 및 번들링은 해당 산업 또한 포화 상태에 이르러 수익성이 악화되거나 경쟁 이동통신사들이 전략을 따라함으로써 그 효과가 반감되고 있다. 일례로 KT는 SK텔레콤의 음악서비스인 멜론을 런칭한지 얼마 지나지 않아, 자사의 음악 서비스인 도시락을 런칭하여 KT 고객들을 대상으로 서비스함으로써 SK텔레콤과 같은 시너지를 창출하고 있다. 텔레메틱스인 T-Map 역시 KT가 2010년 Olleh Navigation을 개발하고 런칭, 서비스 하고 있다. 이렇게 다각화에 관한 다양한 전략들이 경쟁사들에게 카피 당하면서 SK텔레콤이 경쟁사에 비하여 가지는 경쟁 우위가 약화되고 차별화 포인트를 찾기 어려운 상황이다.
이와 동시에, 정부가 유선사업자였던 KT와 무선사업자인 KTF의 합병을 허가하여, 통합 KT가 등장하면서 SK텔레콤의 경쟁사인 KT는 규모와 자본의 면에서도 SK텔레콤에 뒤지지 않는 거대한 기업이 되었다. KT와 KTF의 합병은 KTF로 하여금 KT가 가지고 있던 전국의 WIFI 망을 무료로 사용할 수 있게 되어, WIFI 망을 하나도 가지고 있지 않던 SK텔레콤보다 스마트폰 모바일 인터넷 시장에서 우위를 점하게 되었다.
또한 2011년 SK텔레콤은 결국 애플의 iPhone을 받아들이기로 애플과 계약을 맺는다. 이러한 SK텔레콤의 행보는 기존에 비아이폰 진영의 통신사로 자리매김하였던 SK텔레콤의 기존 방침을 깬 것으로 이에 따라 외산폰들의 탈SK텔레콤화가 가속화 되고 있다. 대만의 대표적인 스마트폰 업체인 HTC가 SK텔레콤 외에 KT에도 자사의 모바일 기기를 공급하겠다고 밝힘과 동시에 삼성 또한 그간 SK텔레콤에게 주었던 많은 혜택을 없애고 KT와 동등한 조건의 계약을 요구하고 있다. 모토로라 역시 23년 간 SK텔레콤에 독점적으로 모바일을 공급해왔으나 이번 SK텔레콤의 아이폰 도입 발표 이후, KT에도 자사의 모바일 기기를 공급하겠다 밝혔다. 이에 모토로라의 전략 스마트폰인 Atrix가 최초로 KT 기반으로 나오는 등 KT와 SK텔레콤 간의 모바일 기기 라인업은 점차 비슷해질 것으로 예측된다.
이러한 국내 시장 상황 속에서 SK텔레콤은 점점 더 경쟁사와의 차별을 찾기 힘들어지고 있으며, 한순간에 시장에서의 경쟁적 우위를 잃게 될지도 모르는 위기에 놓여있다. 하지만 유일한 타개책이 될 수 있는 해외 진출의 경우, SK텔레콤의 적극적인 투자에도 불구하고 매출의 약 1%만을 차지하고 있을 뿐이다. 이러한 상황 속에서 SK텔레콤이 어떻게 국내 시장에서 확고한 지위를 유지하고 해외 시장의 수익을 확대할 수 있을지를 강구해야 할 것이다.
<참고자료>
www.sktelecom.com
www.skbroadband.com
www.tworld.co.kr
www.kt.com
www.lguplus.com
www.seri.org
www.kcc.go.kr
www.kics.or.kr
www.brandstock.co.kr
www.fnnews.com
www.etoday.co.kr
www.dt.co.kr
www.hankyung.com
www.munhwa.com
www.mk.co.kr
www.edaily.co.kr
② 중국
중국의 이동통신 가입자는 1998년 2천 3백만 명에 불과하였으나 2003년 거의 10배로 증가하여 총 2억 9천만명이 되었다. 이러한 성장세는 한동안 평균 10%대의 증가율을 꾸준히 보여줄 것으로 예측되며 이에 2007년도에는 4억 명이 넘을 것으로 예측되었다. 중국 시장은 한국과의 지리적 인접성, 문화의 유사성, 그리고 시장 크기 면에서 SK텔레콤에게 대단히 매력적인 시장이었다. 이에 따라 SK텔레콤은 중국의 통신시장 개방에 대비하여 다각도로 사업 진출의 기회를 모색해 왔으며, “Another SK Telecom in China” 라는 궁극적 목표 하에 중국 시장에 진출하고자 하였다.
중국의 이동통신 시장에서 주요 사업자는 크게 China Mobile과 China Unicom을 뽑을 수 있으며, China Mobile은 GSM 기반의 서비스만을 제공하고 China Mobile은 GSM 기반의 서비스만을 제공하다 최근 CDMA 방식의 서비스도 시작하여 전체 가입자 중 2천 400만 명 정도가 CDMA 가입자였다. 각 회사의 시장 점유율은 각각 2006년 기준 China Mobile이 67%, China Unicom이 33%이었다.
2004년 SK텔레콤은 China Unicom과 합작법인인 UNISK를 세우고 중국 내 무선인터넷가입자 확보를 위한 본격적인 마케팅에 들어갔다. 총 600만 달러의 자본금으로 시작하였으며, Unicom이 51%, SK텔레콤이 49%의 지분을 가지고 가는 것으로 합의되었다. UNISK는 미국과는 달리 이동통신서비스를 제공하는 것이 아닌 무선인터넷을 통한 컨텐츠 공급에 집중하였으며 ‘U族부락’ 이라는 브랜드를 런칭하여 벨소리, 게임 등 국내에서 검증 된 2천 7백여 종의 컨텐츠를 제공하였다.
2008년 SK텔레콤은 다양한 컨텐츠 분야에서 M&A를 하면서 중국에서 컨텐츠 사업자로서의 입지를 굳혔다. 2008년 E-eye의 까오신을 인수하여 중국의 텔레매틱스 사업 기반을 마련하였고, 중극음반사 TR 뮤직을 인수하여 중국의 음악 시장에도 본격적으로 진출하기 시작하였다. 그리고 또한 Qianxun.com을 인수하면서 중국의 인터넷 쇼핑몰 시장에도 본격적으로 투자하기 시작하였다.
5. 향후 과제
2011년 SK텔레콤은 현재 매출액에서 5% 미만의 성장률을 보이고 있다. 그간 성장을 견인하였던 다각화 전략 및 번들링은 해당 산업 또한 포화 상태에 이르러 수익성이 악화되거나 경쟁 이동통신사들이 전략을 따라함으로써 그 효과가 반감되고 있다. 일례로 KT는 SK텔레콤의 음악서비스인 멜론을 런칭한지 얼마 지나지 않아, 자사의 음악 서비스인 도시락을 런칭하여 KT 고객들을 대상으로 서비스함으로써 SK텔레콤과 같은 시너지를 창출하고 있다. 텔레메틱스인 T-Map 역시 KT가 2010년 Olleh Navigation을 개발하고 런칭, 서비스 하고 있다. 이렇게 다각화에 관한 다양한 전략들이 경쟁사들에게 카피 당하면서 SK텔레콤이 경쟁사에 비하여 가지는 경쟁 우위가 약화되고 차별화 포인트를 찾기 어려운 상황이다.
이와 동시에, 정부가 유선사업자였던 KT와 무선사업자인 KTF의 합병을 허가하여, 통합 KT가 등장하면서 SK텔레콤의 경쟁사인 KT는 규모와 자본의 면에서도 SK텔레콤에 뒤지지 않는 거대한 기업이 되었다. KT와 KTF의 합병은 KTF로 하여금 KT가 가지고 있던 전국의 WIFI 망을 무료로 사용할 수 있게 되어, WIFI 망을 하나도 가지고 있지 않던 SK텔레콤보다 스마트폰 모바일 인터넷 시장에서 우위를 점하게 되었다.
또한 2011년 SK텔레콤은 결국 애플의 iPhone을 받아들이기로 애플과 계약을 맺는다. 이러한 SK텔레콤의 행보는 기존에 비아이폰 진영의 통신사로 자리매김하였던 SK텔레콤의 기존 방침을 깬 것으로 이에 따라 외산폰들의 탈SK텔레콤화가 가속화 되고 있다. 대만의 대표적인 스마트폰 업체인 HTC가 SK텔레콤 외에 KT에도 자사의 모바일 기기를 공급하겠다고 밝힘과 동시에 삼성 또한 그간 SK텔레콤에게 주었던 많은 혜택을 없애고 KT와 동등한 조건의 계약을 요구하고 있다. 모토로라 역시 23년 간 SK텔레콤에 독점적으로 모바일을 공급해왔으나 이번 SK텔레콤의 아이폰 도입 발표 이후, KT에도 자사의 모바일 기기를 공급하겠다 밝혔다. 이에 모토로라의 전략 스마트폰인 Atrix가 최초로 KT 기반으로 나오는 등 KT와 SK텔레콤 간의 모바일 기기 라인업은 점차 비슷해질 것으로 예측된다.
이러한 국내 시장 상황 속에서 SK텔레콤은 점점 더 경쟁사와의 차별을 찾기 힘들어지고 있으며, 한순간에 시장에서의 경쟁적 우위를 잃게 될지도 모르는 위기에 놓여있다. 하지만 유일한 타개책이 될 수 있는 해외 진출의 경우, SK텔레콤의 적극적인 투자에도 불구하고 매출의 약 1%만을 차지하고 있을 뿐이다. 이러한 상황 속에서 SK텔레콤이 어떻게 국내 시장에서 확고한 지위를 유지하고 해외 시장의 수익을 확대할 수 있을지를 강구해야 할 것이다.
<참고자료>
www.sktelecom.com
www.skbroadband.com
www.tworld.co.kr
www.kt.com
www.lguplus.com
www.seri.org
www.kcc.go.kr
www.kics.or.kr
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