인사고과자와 고과요소

목차

* 인사고과자와 고과요소

Ⅰ. 인사고과자

1. 인사고과자의 유형
1) 직속상사에 의한 평가
2) 직속상사의 상사에 의한 평가
3) 본인에 의한 평가
4) 동료에 의한 평가
5) 부하에 의한 평가
6) 외부인에 의한 평가
2. 주요 고과자

Ⅱ. 인사고과의 요소

1. 고과요소의 고려사항
1) 고과요소의 수
2) 고과요소의 요건
3) 목적상의 고과요소
4) 고과요소의 타당성
2. 고과요소 선정 시 유의사항
3. 가중치의 결정

본문내용

계량화된 성과측정은 타당도는 높지만, 충성심 등의 고과요소는 성과와 관련된 특성으로서 타당도는 낮다.
성과와 관련된 활동도 성과와의 실제적 연결성에 따라 고과요소로서의 타당도가 다르다. 그러므로 타당도 관점에서 타당도 분석을 통하여 높은 타당도가 실제로 입증된 특성만을 고과요소로 선택하는 것이 바람직하다.
2. 고과요소 선정 시 유의사항
고과요소의 선정은 고과대상과 고과결과의 적용목적에 따라 다르다. 그리고 업종이
나 일의 성격에 따라서도 달리하는 것이 이상적이다. 고과요소의 선정에 있어서 꼭유의해야 할 사항을 요약하면 다음과 같다.
(1) 객관적 요소를 선정하고 명확한 정의를 부여해야 한다. 즉 고과요소는 모든 고
과자들이 똑같이 이해할 수 있는 용어로 정의해야 한다.
(2) 고과요소는 직군별로 종업원의 질에 따라서 선택해야 한다. 이 고과요소는 직군
에 따라 상이해야 하며, 각 요소에 대한 가중치도 달라야 한다.
(3) 단일의 특정 내용을 지닌 요소를 선택해야 한다. 선택된 요소는 단순하고 명확
해야 한다. 폭넓은 범위를 망라한 일반적 특성의 평가는 어렵다.
(4) 중복된 요소를 피하고 피고과자 간에 차이가 없는 요소는 제외해야 한다. 판정
논거를 제시하기 어려운 것은 평가 가능한 요소로 대체해야 한다.
3. 가중치의 결정
가중치는 요소별 목적별 직종별 직위별, 직급별로 상이한 것이 일반적이다. 목적별 고과에서 상여나 교육훈련의 목적을 위해서는 업적에 높은 가중치를 두고, 승진과 승급에 사용하기 위한 고과는 능력이나 태도에 높은 가중치를 둔다. 또 직종이나 직급에 따라 가중치가 달라져야 한다.

키워드

인사고과,   문제점분석,   개념정의설명,   해결방안,   현황조사,   용어의의,   방법연구,   전망과제