조직의 개념(정의, 본질, 구성요소)과 조직 발전과정(고전이론, 신고전이론, 현대이론)

목차

Ⅰ. 조직의 개념

1. 조직의 정의
2. 조직의 본질
3. 조직의 구성 요소
4. 공식조직과 비공식조직

Ⅱ. 조직의 발전

1. 고전이론
1) 고전이론의 형성
2) 고전이론의 시대적 상황
(1) 산업혁명과 조직혁명
(2) 정치적, 경제적 자유주의
(3) 기계적 세계관
(4) 물질 숭상적 가치의 풍미
(5) 비교적 안정적인 생활
3) 고전이론의 일반적 특성
(1) 단일가치 기준으로서의 능률
(2) 공식적 구조와 과정의 중시
(3) 폐쇄체제적 관점
(4) 합리적, 경제적 인간모형에 입각한 연구
(5) 과학성의 추구와 그 미숙성
4) 고전이론의 평가
5) 고전이론 학파
(1) 테일러의 과학적 관리법
(2) 행정관리학파 또는 관리과정학파 이론
(3) 웨버(Weber) 관료제론

2. 신고전이론
1) 신고전이론의 시대적 배경
(1) 기계적 조직관에 대한 비판
(2) 근로자의 능력 신장
(3) 정치적, 경제적 방임주의의 수정
(4) 조직의 규모 팽창
(5) 학계의 반성
2) 신고전이론의 일반적인 특성
(1) 조직내의 사회적 능률 강조
(2) 비공식적 요인의 중시
(3) 환경에 대한 관심
(4) 사회적 인간모형에 입각한 연구
(5) 경험주의 제창
3) 신고전이론에 대한 평가
4) 신고전이론의 학파들
(1) 생태론
(2) 경험주의이론
(3) 인간관계론

3. 현대이론
1) 현대이론의 시대적 배경
(1) 격동하는 사회
(2) 정보화, 세계화의 촉진
(3) 경제적 풍요와 탈물질 경향의 대두
(4) 다원(양(화 사회
(5) 조직사회화의 촉진과 변모
2) 현대이론의 일반적 특성
(1) 가치기준과 접근방법의 분화
(2) 통합적 관점의 성숙
(3) 학제적 성격(복합과학성)의 심화
(4) 경험 과학성의 향상
3) 현대조직이론에 포함되는 학파들
(1) 신제도론
(2) 조직군 생태론
(3) 자원의존모형
(4) 거래비용모형
(5) 통치모형
(6) 합리적, 상황적응적 모형
(7) 대리인이론
(8) 혼돈이론

본문내용

직군 생태론(Population-ecology or natural-selection model)은 환경 이론이 라고도 불리는 것으로 1970년대에 들어와서 본격적으로 제기되었는데 환경적 요인들이 환경에 가장 적합한 조직 특성들을 선택한다고 보는 접근방법이다. 조직은환경적 선택에 대해 피동적인 존재라고 보는 접근 방법인 것이다. 이 접근 방법은 사회적 조건이 조직의 생성률, 형태변화율, 사멸률 등에 어떻게 영향을 미치는 가에 관심을 갖는다.
조직군 생태론은 조직생성 또는 사별의 원인을 환경에 대한 조직의 적합도에서 찾는다. 생존하는 조직의 변동은 환경에 대한 적합도를 높이는 방향으로 진행된다고 한다. 이 접근 방법은 어떤 형태를 지닌 조직의 무리 또는 범주를 대상으로 하고 어떤 범주의 조직들이 어떤 유리한 환경을 만나면 보존되는가를 분석한다. 단일조직이 아니라 조직군에 관심을 가지고 조직군에 대한 생태적 영향을 분석하기 때문에 이 접근방법을 조직군 생태학이라 부른다. 대표적인 이론가로는 M. Hannan, J. Freeman, Fred E. Emery 그리고 E. L. Trist등을 들 수 있다.
(3) 자원의존모형
자원의존모형(resource-dependence model)은 조직과 환경의 관계에 있어서 인구생태론의 환경결정론적 관점을 비판하고 조직의 주도적, 능동적 행동을 중요시한다. 조직은 환경적 결정에 수동적이기만 한 것이 아니라 환경적 영향에 적극적으로 대처하고 환경을 조직에 유리하도록 관리하려는 실체라고 보는 접근방법이다.
자원의존모형은 세 가지 전제에 기초한 것이다. 그것은 첫째, 조직은 자원을 획득하는데 있어서 그 환경에 의존한다고 전제한다. 둘째, 환경과의 관계에서 중요한 것은 조직에 의한 전략적 선택이라고 한다. 셋째, 조직은 능동적으로 환경에 영향을 미치려 한다고 전제한다.
인구생태론과 마찬가지로 자원의존이론도 변이, 선택, 보전의 단계를 중요시한다. 그러나 인구생태론과 다른 점은 조직의 의도적 행위의 결과로서 변이를 중요시 한다는 점이다. 자원의존이론의 대표적인 학자로는 Jeffrey Pfeffer와 Gerald Salancik을 꼽을 수 있다.
(4) 거래비용모형
거래비용모형(transaction-cost model)은 조직, 특히 기업조직들이 생겨나고 일정한 구조를 가지게 되는 이유를 조직경제학적으로 설명하는 접근방법이다. 이 모형은 생산보다는 비용에 관심을 갖고 시장에서 이루어지는 개인간 및 조직간 거래를 미시적으로 분석한다. 조직을 거래비용감소를 위한 장치로 보고 분석한다.
즉 이모형은 조직을 재화, 용역의 거래비용을 줄이기 위해 만들어지는 장치로 파악한다. 사회전체는 하나의 거래망 또는 계약망이며 그 안에서 거래비용을 줄이는데 효율적인 방법이 계서제를 근간으로 하는 조직이라고 한다. 거래상대방들은 지속적인 고용계약에 의해 조직의 계서제에 흡수하고 여러 통제장치에 의해 그들의 형태를 감시하면 거래비용을 줄일 수 있다고 한다.조직은 그 신뢰성과 독립성을 높여 통제력을 계속 늘리려는 존재라고 한다.
(5) 통치모형
통치모형(Governance model) 또는 정치적 관리모형은 조직의 정치적 구성에 초점을 맞추는 접근방법이다. 조직연구의 정치적 접근 방법이라고 할 수 있다. 통치모형은 조직을 내외의 불확실성과 논쟁(갈등)에 직면해 있는 정치적 존재라고 본다. 그리고 조직은 그러한 여건을 극복하기 위해 적극적으로 노력하는 존재이다. 즉, 조직은 불확실성을 감소시키고 논쟁을 관리 가능한 범위 내에 한정함으로써 조직이 수용할 수 있는 결정에 도달할 수 있도록 여러 가지 방책을 마련해 가는 존재라고 가정한다.
(6) 합리적, 상황적응적 모형
합리적, 상황적응적 모형(rational-contingency model)은 조직을 목표 추구적이며 그 환경에 대응하는 존재라고 본다. 그리고 환경에 대응하는 유일최선의 방법은 없다고 본다. 이 접근 방법은 조직을 목표 추구적이라고 규정하기 때문에 합리적이라는 이름을, 유일최선의 적응방법은 없다고 보기 때문에 상황적응적이라는 이름을 달게 된다. 이 접근방법은 조직의 행동이 목표를 추구한다는 의미에서 합리적인 요소를 지녔다고 할 수 있겠다. 그러나 조직이 완전히 합리적이라는지, 조직이 목표추구의 수단이기만 하다든지 하는 주장은 하지 않는다.
(7) 대리인이론
대리인이론(Principal-agent theory)은 위임자와 대리인의 관계에 관한 경제학적모형을 조직연구에 적용하는 접근방법이다. 이 접근방법의 분석대상은 조직내의 관계들에 국한되지 않는다. 조직과 고객 그리고 외부조직이나 기타 수권적 연계와의 관계를 분석하는데도 도움을 준다. 대리인 이론은 행동자들이 이기적인 존재임을 전제하고 위임자-대리인 간의 정보 불균형, 상황적 조건의 불확실성, 그리고 대리인을 움직이는 유인의 역할을 중요시한다. 이 접근 방법은 당사자들의 이기적인 의사결정이 위임자 또는 조직효율성 제고에 지향되도록 유인을 제공하는 방안을 연구한다.
(8) 혼돈이론
혼돈이론(카오스이론 : chaos theory)은 결정론적인 비선형적, 동태적 체제에서의 불규칙적인 형태에 대한 질적 연구이다. 자연과학에서 개척된 혼돈이론은 오늘날 조직학을 포함한 여러 사회과학에서 강한 파급력을 보이고 있다. 사회과학도들이 연구대상체제의 복잡성을 의식적으로 확인하면서부터 혼돈이론에 관심을 갖게 된 것 같다.
혼돈이론은 혼돈상태를 연구하여 폭 넓고 장기적인 변동의 경로와 양태를 밝히려 한다. 혼돈이론이 대상으로 하는 혼돈상태는 예측, 통제가 아주 어려운 복잡한 현상이다. 그것은 시간의 흐름에 따라 비선형적으로 변동하는 동태적 체제이다. 그리고 불안정하고 불규칙하기 때문에 고도로 복잡하다. 불안정하다는 것은 체제가 교란을 용납하지 않고 저항하는 형태로 정착되지 않는다는 뜻이다. 불규칙하다는 것은 체제를 구성하는 어떠한 변수의 행동도 규칙적인 반복을 하지 않는 다는 뜻이다. 또한 혼돈이론은 혼돈을 회피와 통제의 대상으로 보지 않고 긍정적인 활용대상으로 본다. 혼돈은 변화, 발전에 불가피하게 수반되는 현상이며 그것은 창의적 발전을 촉발하는 원동력으로 활용할 수 있다고 본다.

키워드

조직의 개념과 발전이론,   조직의 개념,   정의,   문제점,   특징