(A+ 레포트) 공급망관리(SCM)의 이해 및 월마트, 질레트의 추진 사례 분석

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목차

I. 서론

II. 본론

1. SCM의 기본개념
2. SCM의 프레임워크
3. SCM의 접근방법
4. SCM의 필요성
5. SCM의 효과
(1) 재고자산의 감소
(2) 고객서비스 질의 향상
6. SCM 추진 사례
(1) Gillette와 Intral
(2) 월마트
1) Cross-docking system
2) 전용 운송시스템 구축
3) POS시스템 구축
4) 탄력적인 공급시스템인 QR시스템 구축
5) 공급자와의 파트너쉽 형성

III. 결론

본문내용

을 단축시키므로 기존 초기발주에 의해 전적으로 이루어지던 생산공급방식이 계절수요에 탄력적으로 대처할 수 있는 시스템으로 전환할 수 있게 되었다.
Wal-mart는 초기발주량은 총수요량의 50-80%정도로 하향조정하고 실제 수요가 이루어질 때 추가발주가 이루어지도록 하고 있다. 이렇게 하면 수요예측을 잘못해서 발생하는 재고량을 대폭 줄일 수 있다.
QR시스템의 구축으로 초기발주시점 또한 늦출 수 있는 장점이 있다. 기존에는 보통 초기발주가 시즌의 4-6개월 전에 이루어졌으나 Wal-mart는 QR시스템을 구축하여 시즌 20일 전으로 획기적인 개선을 이루고 있다. 초기발주가 나중에 이루어질수록 수요변화에 대한 예측이 보다 정확해진다는 장점을 가질 수 있다.
5) 공급자와의 파트너쉽 형성
Wal-mart와 P&G의 전략적 파트너쉽 구축은 유통경로상의 리더쉽이 기존의 제조업체에서 유통업체로 이전되었음을 보여주는 사례로 인용된다.
초기에 두 기업은 상호적대적인 관계가 지속되고 있었다. P&G사는 스스로 마켓리더라고 생각하여 Wal-mart와 같은 대형유통업체의 요구에 쉽게 응하지 않았고 Wal-mart는 유통과정의 비효율성에 대해 줄곧 불만을 토로하고 있었다.
Wal-mart는 이런 식의 신경전이 상호의 효율개선에 도움이 되지 않는다는 판단 하에 P&G사와 파트너쉽을 구축하여 상호 EDI와 거래 컴퓨터 프로그램을 이용하여 정보를 공유함으로써 고객동향을 쉽게 파악하여 물류를 개선하고자 하였다. 이러한 제안을 P&G가 전격적으로 수용함으로써 P&G는 Wal-mart의 POS 데이터를 EDI에 의해 신속하게 파악하고 QR에 의해 신속한 발주업무를 수행하게 되었다. 이러한 방법으로 온라인이나 리얼타임으로 수주상품을 자동공급의 형태로 Wal-mart의 배송센터에 일괄해서 직접 발송할 수 있게 된 것이다. P&G공장에서 지역 배송센터로의 수송은 Wal-mart의 배송차가 각 점포로 제품을 공급하고 난 후 배송센터로 돌아가는 길에 P&G에 들러 제품을 가져오는 방식을 채택하고 있다. 이는 수송의 적재율을 향상시키고자 하는데 목적이 있다. 지역 배송센터에서는 인수 즉시 점포별로 자동분류하여 각 점포로 배송한다. 장식용 종이박스에 바코드를 부착해 자동분류는 물론 입/출하시 제품검사를 자동으로 실행할 수 있다.
이러한 전략적 동맹관계를 통해 Wal-mart는 배송센터를 재고담당 물류센터에서 일종의 수송기지로 변모시켰고 이것은 연간 재고회전수가 두 배 이상 증가하는 효과를 얻을 수 있었다. 또한 P&G도 이를 통해 세일즈맨의 영업활동을 줄일 수 있었고 프로모션비용(진열지원금 등을 통칭)을 악용하는 수퍼마켓체인의 보수제도를 중지시킬 수 있었으며 모든 매장에서 같은 가격에 P&G제품을 판매함으로써 소비자의 브랜드 충성도를 높일 수 있었다.
이러한 성공적인 전략동맹관계는 1989년 클린업 아메리카 캠페인으로까지 연결되었다. 이 캠페인은 모든 공급업체와 협조하여 공해상품과 포장을 완전히 추방한다는 계획이다. 이러한 Wal-mart의 방침에 따라 이미 P&G는 모든 비누와 세제 포장을 재생가능한 종이포장으로 대체 완료하였으며, 플라스틱 용기에 있어서도 재생가능하도록 단일성분의 플라스틱을 사용하고 있다.
III. 결론
SCM의 성공요인들 중 전략적인 제휴를 통하여 기업의 경쟁력 우위를 점하는 요인
의 파트너쉽의 중요성에 관하여 인식하는 것을 보면 다음과 같다. 첫째, 위험의 공유는 파트너쉽의 중요한 측면이며, 경쟁우위를 유지하게 하는 특성을 지니고 있다. 파트너쉽 안에서 기업은 상호작용을 함으로써, 그들은 생산지연 때문에 주문 요구가 충족될 수 없는 위험까지도 공유한다. 둘째, 적절한 파트너의 선정과 기업간의 문화를 공유하기 위한 기업경영의 투명성 및 공정한 분배, 신뢰의 몰입 등은 필수적이다. 셋째, 파트너쉽의 구축은 물류비용의 감소 및 매출증가의 성과를 이룬다. 또한 협력업체와의 정보공유 및 협업업무에 대한 체계적인 계획, 실행, 분석을통하여 공급망관리의 효율 및 효과를 극대화와 시장 환경변화에 대한 신속한 대응력과 Operation 효율 극대화를 통한 현재 및 미래의 경쟁우위 확보를 위해서는 SCM/ERP 간 연계, 통합을 기반으로 협력업체와의 협업 업무를 위한 체계 확립이 반드시 필요하다.
<참고 문헌>
엄명용 외(2009), “사회복지실천의 이해”, 서울: 학지사.
오정수 외(2009), “지역사회복지론”, 서울: 학지사.
최성재 남기민(2010), “사회복지행정론”, 서울: 나남출판.

키워드

SCM개념,   SCM,   공급망관리,   Supply Chain Management,   SCM사례