e-ERP(전사적 자원관리)의 출현배경(개념, 정의, 발전단계)과 목적 및 구축방법, e-ERP시스템의 특징

목차

* e-ERP의 개요

Ⅰ. e-ERP의 출현배경

1. e-ERP의 개념과 정의
2. e-ERP의 발전단계와 추세

Ⅱ. e-ERP의 목적과 구축방법

1. e-ERP 시스템의 목적
2. e-ERP 시스템의 구축방법
1) AS-IS 분석 후 ERP 패키지 도입
2) ERP 패키지 선정 후 AS-IS 분석

Ⅲ. e-ERP 시스템의 특징

1. 기능적 특징
1) 산업별 업무기능을 지원하는 솔루션
2) 글로벌 환경에서의 다국적기업 지원
3) 통합된 업무 프로세스 지원
4) 파라미터 설정에 의한 단기간의 구현의 지원
2. 기술적 특징
1) 클라이언트 / 서버 시스템
2) 개방형 체제 및 다양한 정보기술 지원
3) 관계형 데이터베이스(RDBMS)
4) 사용자 중심의 인터페이스 및 멀티미디어 지원

본문내용

적 자원에 대한 최적화를 목표로 하는 시스템이며, 지금까지 기업 정보시스템 유형과는 다른 차별화된 기능을 가지고 있다는 점이다. 여기서는 e-ERP시스템이 가지는 기능적 특징과 기술적 특징에 대해 살펴보고자 한다.
(1) 기능적 특징
1) 산업별 업무기능을 지원하는 솔루션
ERP시스템은 공급업체가 제공하는 솔루션의 형태에 따라 크게 범용형 솔루션과 산업특화 솔루션 등의 두 가지 기능적 특징을 가지고 있다. 범용형 솔루션은 제조업을 중심으로 단속생산, 조립생산, 연속생산, 프로젝트생산에 이르는 다양한 생산형태를 지원하며, 파라미터의 조정이나 프로그램의 수정 및 추가에 의해 제품기능을 지원한다. 이에 대해 산업특화 솔루션은 업종의 특성에 맞도록 프로세스가 구성되어 커스터마이징 작업이 거의 없이 해당 산업의 최적 실행사례(best practice)를 기반으로 제품기능을 지원한다.
2) 글로벌 환경에서의 다국적기업 지원
ERP시스템은 한 국가 내의 단일 회사만을 지원하는 시스템이 아니라 글로벌 경영환경에 따른 다국적기업을 지원하는 시스템으로서 여러 국가의 통화, 결제수단, 언어를 이용할 수 있도록 구성되어 있다. 국내의 많은 기업이 해외에 지점과 공장을 가지고 있으며, 해외의 다국적기업이 국내에 제조기업이나 지사를 가지고 있어 글로벌 환경에서의 언어나 통화 그리고 회계 제도의 변경이나 추가가 쉬운 시스템 기능을 지원해야 한다.
3) 통합된 업무 프로세스 지원
ERP시스템은 조직구성원의 인사관리, 기업의 물류관리, 고객과의 영업지원, 제품생산 및 구매활동 등에 대한 프로세스를 분산적으로 처리함과 동시에 통합적으로 관리할 수 있어야 한다. 특히 지역적으로 분산된 업무나 본사 및 대리점간의 거래지원, 협력업체와의 구매 관리 등이 물리적으로 분산되어 있다 하더라도 전사적 차원에서의 통합적 관리가 가능하도록 업무프로세스의 통합이 이루어져야 한다. 또한 국내외적으로 분산된 본사와 해외지사 간의 통합적 회계시스템은 국제적 기준에 의해 회계시스템으로 연계되어야 한다.
4) 파라미터 설정에 의한 단기간의 구현의 지원
ERP시스템은 기본적인 패키지 형태로 구성되어 있어 사용자들의 업무 요구사항에 대하여 대부분의 업무기능을 지원하고 있지만, 입력화면이나 처리조직, 그리고 출력물에 대하여 사용자들의 새로운 요구사항이 발생할 경우에는 새로운 개발이 없이 패키지가 가지고 있는 프로그램의 기준정보 혹은 파라미터(Parameter) 설정으로 ERP시스템의 설치가 가능해야 하며, ERP버전의 업그레이드 지원기능을 가져 변경이 쉽게 이루어져야 한다. 이러한 점은 개발기간의 단축과 유지보수의 용이성으로 변경사항에 대한 투입공수를 감축할 수 있다.
5) 비즈니스 프로세스 모델에 의한 리엔지니어링 지원
ERP시스템은 산업별 최고 실행사례(best practice)를 참조모델(reference model)로 가지고 있다. 대부분의 ERP 공급업체는 기업의 전략과 제조 및 서비스 기능에 대하여 업무재설계(BPR)가 완료된 이후의 ERP시스템 모델을 가지고 있기 때문에 해당 기업의 업무 프로세스와 단위업무에 대한 요구사항을 분석하여 ERP 프로세스와 매핑(mapping) 과정을 통해 자세한 수준의 ERP 구현과정이 이루어진다. 성공적인 ERP 구현이 되기 위해서는 업무분선 및 설계과정에서 적용된 새로운 업무 프로세스가 기업의 조직이나 업무, 그리고 제도 차원에서 조화가 이루어질 수 있도록 업무혁신활동을 지원해야 한다.
(2) 기술적 특징
1) 클라이언트/서버 시스템
과거 중앙집중식 처리방식에서는 사용자가 사용하고 있는 터미널은 중앙의 HOST 컴퓨터로부터 얻어온 정보를 화면에 보여주는 단순한 단말기 역할을 수행하였다, 최근 사용자들이 사용하는 클라이언트 PC는 기능과 가격면에서 높은 성능을 보여주고 있으며, ERP시스템의 환경 구축에 있어서도 클라이언트/서버 아키텍처를 채택하는 기업들이 대부분이다. 또한 지역적으로 분산화 처리가 가능하여 중앙의 ERP 서버에 부하가 크게 줄어드는 시스템 처리방식을 채택하고 있다.
2) 개방형 체제 및 다양한 정보기술 지원
ERP시스템은 업계표준과 국제표준을 채용한 다수의 공급업체로부터 개방형 시스템 환경을 구성할 수 있으며, 이기종 간의 정보통합 및 활용에 있어서도 특정 하드웨어나 소프트웨어의 종류와 관계없이 사용할 수 있도록 기능을 지원하고 있다. 또한 갈수록 고도화 되어 가고 있는 ERP 패키지의 개발에 있어 기존의 프로그램 개발방식에서 벗어나 4세대 언어(4GL)라고 불리는 프로그램 언어들과 컴포넌트 기반의 소프트웨어 개발방식을 채택함으로써 이식성이나 호환성, 그리고 확장성에서 장점을 가지고 있다. 최근에는 Web을 통한 ERP시스템의 필요성이 대두되면서 웹 브라우저를 통한 ERP시스템의 접속이 증가하는 추세이다.
3) 관계형 데이터베이스(RDBMS)
ERP시스템은 영업, 생산, 자재, 품질, 인사, 회계 등의 기업 업무프로세스를 지원하기 위해 조직 내 정보자원을 통합된 데이터베이스에 관리하는 관계형 데이터베이스 시스템을 채택하고 있다. 기존의 파일 시스템 구조는 데이터의 독립성이 낮고, 개발언어에 대한 종속성이 높아 데이터 중복관리와 재입력 등에 문제가 있었다. 통합 데이터베이스는 기준정보의 관리에서부터 거래 데이터를 중복 없이 저장하여 실시간으로 정보를 활용할 수 있도록 정보자원의 공유 및 활용을 가능하게 한다.
4) 사용자 중심의 인터페이스 및 멀티미디어 지원
ERP 패키지의 사용자 운영환경은 기업의 관리자나 사용자가 ERP시스템에 쉽게 접근하여 활용할 수 있도록 간편하고 쉬운 GUI(Graphic User Interface) 환경을 가지고 있다. 대부분의 ERP시스템은 GUI 환경에서 문자나 그래픽, 음성, 화상, 동영상 등의 각종 정보를 쉽게 활용할 수 있으며, 조직구성원의 사진, 불량제품의 처리화면, 제품의 설계도면, 그리고 생산현장의 작업 동영상 등을 볼 수 있도록 기능을 제공한다. 또한 ERP시스템에서는 Excel과 같은 스프레드 쉬트나 워드 프로세스의 상호 정보교환이 가능하도록 다른 형식의 파일을 불러오거나 저장할 수 있도록 쉬운 인터페이스 기능을 지원한다.

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