목차
* 경영조직
Ⅰ. 경영조직의 개념
1. 경영조직의 의의
2. 경영조직의 중요성
3. 경영조직의 특징
1) 계획된 목표
2) 인적자원과 물적자원의 상호의존 작용
3) 상위계층과 하위계층의 분화
Ⅱ. 경영구조의 조직화와 형태
1. 조직화의 의미
2. 조직화의 고려사항
1) 복잡성
2) 공식화
3) 집중화와 분권화
3. 조직화의 과정
1) 업무활동의 인식
2) 업무의 분할
3) 부서화
4) 권한의 배분
5) 조정
Ⅲ. 경영조직의 구조
1. 조직구조의 형태
2. 조직구조의 결정요인과 형태
3. 조직의 기본형태
1) 기능적 구조
2) 사업부 구조
3) 매트릭스 구조
Ⅰ. 경영조직의 개념
1. 경영조직의 의의
2. 경영조직의 중요성
3. 경영조직의 특징
1) 계획된 목표
2) 인적자원과 물적자원의 상호의존 작용
3) 상위계층과 하위계층의 분화
Ⅱ. 경영구조의 조직화와 형태
1. 조직화의 의미
2. 조직화의 고려사항
1) 복잡성
2) 공식화
3) 집중화와 분권화
3. 조직화의 과정
1) 업무활동의 인식
2) 업무의 분할
3) 부서화
4) 권한의 배분
5) 조정
Ⅲ. 경영조직의 구조
1. 조직구조의 형태
2. 조직구조의 결정요인과 형태
3. 조직의 기본형태
1) 기능적 구조
2) 사업부 구조
3) 매트릭스 구조
본문내용
실현하기 위해서 인적자원과 물적자원의 효율적인 배분으로 계획을 세워야 하기 때문에 조직화를 하기 전에 반드시 숙고해야 될 부분이다.
(2) 업무의 분할
조직이 목표를 실현하기 위해서 명확한 이해와 함께 계획을 세웠다면 업무를 조직구성원들이 실현할 수 있도록 세분화하여 분할하여야 한다. 즉, 기업에서 특정한 목표를 정하고 그 목표에 따라 여러 가지 활동들을 구분하여 전문화의 원칙에 따라서 분류해야 하는 것이다.
(3) 부서화
업무가 여러 활동들로 분류가 되었다면 다음 단계는 많은 수의 활동은 공통성이나 유사성에 의해서 비슷한 활동끼리는 묶어줄 필요가 있다. 너무 많은 활동으로 분류하면 효율적인 면이 떨어지기 때문에 어느 정도의 기준을 통하여 구분하고 집단화하여야 한다. 아래의 그림은 업무의 분할과 부서화의 모습을 표현한 것이다.
업무의 분할과 부서화의 사례
(4) 권한의 배분
부서화에 의하여 통합된 조직원들에게 그에 맞는 각 구성원들에게 업무를 배분하고 그에 따른 권한을 위임해야 한다. 이때 권한이란 목표달성을 위하여 다른 사람에게 명령을 내리는 합법적인 힘을 말한다.
(5) 조정
효율적인 업무를 수행하기 위하여 세분화하고 전문화된 각 부서에서는 또 다른 소규모의 조직이라고 볼 수 있다. 이는 큰 목표를 달성하기 위한 수단으로써 분류된 부서가 하나의 조직이 됨으로써 그에 따른 작은 목표가 생겨나게 된다. 각 부서는 서로 다른 목표를 가지고 있기 때문에 서로 간의 이질화현상이 나타날 수 있으며, 이는 조직전체의 입장에서 부정적이므로 조정이 필요하다. 이와 같은 조직 내 부서 간 마찰의 해소에 필요한 조정을 위해 공식화된 어떤 절차나 규칙을 활용할 수 있다.
III. 경영조직의 구조
1. 조직구조의 형태
효율적인 업무수행을 위하여 경영조직을 구성하기 위해서는 그 조직에 맞게 조직화하여야 한다. 조직의 목적에 따라 업무수행의 효율성이 최대한으로 이끌어 내기 위한 조직구조의 형태는 다르다. 예를 들면, 아이디어를 창출하기 위한 목적으로 만들어진 기획부서의 경우 다른 부서에 비하여 개인의 독창성이나 창의성이 중요시되는 부서이다. 이 부서의 조직구조가 수직적 구조가 된다면 발생된 상위계층으로 인하여 하위계층은 자신의 의견을 적극적으로 표현하기가 어렵게 된다. 즉, 조직구조의 형태는 업무에 목적에 따라서 다르게 설정되어야 한다.
2. 조직구조의 결정요인과 형태
조직구조를 결정하기 위해서는 다양한 요인을 고려해야 한다. 조직의 목적이 무엇인지 현재의 기술이나 환경, 기업의 전략 등이 어떻게 되는 것인지를 정확히 인지할 필요성이 있다. 이러한 조직구조의 형태를 결정짓는 요인에는 기업의 기술, 환경, 사람, 규모, 전체적인 기업전략에 따라 관리자가 판단하여 결정된다. 아래의 그림은 조직구조의 형태를 결정짓는 요인과 구조의 형태가 어떤 것이 있는지를 보여준다.
조직구조의 요인과 형태
3. 조직의 기본형태
앞 부분에서 언급한 조직의 결정 요인에 따라 다양한 형태의 구조가 발생할 수 있다. 이러한 구조들에는 기본적인 몇 가지의 구조가 있는데, 대표적인 것이 기능적 구조, 사업적 구조, 매트릭스 구조이다.
(1) 기능적 구조
기능적 구조(functional organization)란 각 기능별로 전문화된 구조를 의미한다. 전문적인 능력을 지닌 상위 관리자가 자기가 담당하는 기능에 관해서는 자기부서 직원에게 직접적으로 명령할 수 있는 권한을 가지는 것이다.
기능별 조직구조
직원의 입장에서는 전문적인 기능을 가진 전문가가 명령과 지시를 내리고 도움을 주기 때문에 업무에 전문성을 높일 수 있다. 이는 위의 그림과 같이 나타낼 수 있다. 기능적 구조는 전문적인 능력을 지닌 상위관리자가 기능별로 배치되어 있어서 전문화를 극대화할 수 있고 전문가로부터 조언을 얻을 수 있기 때문에 직원의 양성기간을 줄일 수 있는 장점이 있다. 반면, 한 분야에 전문적이라서 다른 부분들을 잘 모른다거나 한 업무에 비중을 두어 전체적인 효율성 측면에서는 다소 떨어진다.
(2) 사업부 구조
사업부 구조(divisional organization)란 제품, 고객, 공정 등의 단위로 구분하여 각 하부조직에 권한과 책임을 위임하여 독립적인 조직처럼 운영하는 조직구조이다. 이러한 조직구조는 현재 대기업에서 많이 사용되고 있다. 그 이유는 거대한 규모의 조직을 현재와 같은 다양하고 빠른 변화에 능동적으로 대처하기 위한 것이다.
이러한 사업부 조직은 각 사업부별로 계획을 수립할 수 있어서 유연하고 빠른 능동적인 대처가 가능하며, 적은 수의 직원과 상위관리자 사이의 관계가 상향되어 능률이 좋아진다. 그리고 책임이 명확히 구분되기 때문에 기업 입장으로 볼 때 평가를 확실히 할 수 있다. 반면, 각 사업부가 명확하기 때문에 여러 자원들이 중복이 될 수 있고 각 사업부의 경영자의 통제력이 최고경영자의 통제력을 위협할 수 있다. 사업부 구조의 형태는 아래의 그림과 같은 구조와 같이 표현된다.
사업부 조직구조
(3) 매트릭스 구조
매트릭스 구조(matrix organization)는 조직 활동을 수직적으로는 기능별로 그룹화하고 수평적으로는 프로젝트별로 그룹화하여 결합된 조직구조이다.
이 조직구조는 기능별 구조와 사업부 구조의 장점들을 얻기 위해 만들어진 조직이다. 또한 매트릭스 구조는 항공우주산업과 같은 첨단기술을 다루는 기술 분야에 주로 사용이 되고 있다.
매트릭스 조직구조
매트릭스 구조는 전문가들이 서로 원활한 협력이 가능하도록 구성되어 있어서 직원들이 다양한 기능들을 배울 수 있다. 그리고 사업부 형태로 운영이 되기 때문에 그에 따른 책임의식과 업무에 대한 능률을 높일 수 있다.
그리고 각 부서별로 운영이 되기 때문에 융통성이 발휘된다. 반면, 기능적 구조보다는 적지만 두 명의 관리자가 존재하기 때문에 명령의 중복이 일어날 수 있으며, 사업부별로 존재하기 때문에 효율성이 떨어질 수 있다. 즉, 매트릭스 구조는 경쟁적 환경에 신속하게 대응하기 위해 필요한 유연성을 제공한다는 측면에서 유용, 하지만 기업규모가 지나치게 커지면 매트릭스구조를 운영하기 어려워져 사업부 구조가 더 효과적이다. 매트릭스 구조는 위의 그림과 같은 구조를 가지고 있다.
(2) 업무의 분할
조직이 목표를 실현하기 위해서 명확한 이해와 함께 계획을 세웠다면 업무를 조직구성원들이 실현할 수 있도록 세분화하여 분할하여야 한다. 즉, 기업에서 특정한 목표를 정하고 그 목표에 따라 여러 가지 활동들을 구분하여 전문화의 원칙에 따라서 분류해야 하는 것이다.
(3) 부서화
업무가 여러 활동들로 분류가 되었다면 다음 단계는 많은 수의 활동은 공통성이나 유사성에 의해서 비슷한 활동끼리는 묶어줄 필요가 있다. 너무 많은 활동으로 분류하면 효율적인 면이 떨어지기 때문에 어느 정도의 기준을 통하여 구분하고 집단화하여야 한다. 아래의 그림은 업무의 분할과 부서화의 모습을 표현한 것이다.
업무의 분할과 부서화의 사례
(4) 권한의 배분
부서화에 의하여 통합된 조직원들에게 그에 맞는 각 구성원들에게 업무를 배분하고 그에 따른 권한을 위임해야 한다. 이때 권한이란 목표달성을 위하여 다른 사람에게 명령을 내리는 합법적인 힘을 말한다.
(5) 조정
효율적인 업무를 수행하기 위하여 세분화하고 전문화된 각 부서에서는 또 다른 소규모의 조직이라고 볼 수 있다. 이는 큰 목표를 달성하기 위한 수단으로써 분류된 부서가 하나의 조직이 됨으로써 그에 따른 작은 목표가 생겨나게 된다. 각 부서는 서로 다른 목표를 가지고 있기 때문에 서로 간의 이질화현상이 나타날 수 있으며, 이는 조직전체의 입장에서 부정적이므로 조정이 필요하다. 이와 같은 조직 내 부서 간 마찰의 해소에 필요한 조정을 위해 공식화된 어떤 절차나 규칙을 활용할 수 있다.
III. 경영조직의 구조
1. 조직구조의 형태
효율적인 업무수행을 위하여 경영조직을 구성하기 위해서는 그 조직에 맞게 조직화하여야 한다. 조직의 목적에 따라 업무수행의 효율성이 최대한으로 이끌어 내기 위한 조직구조의 형태는 다르다. 예를 들면, 아이디어를 창출하기 위한 목적으로 만들어진 기획부서의 경우 다른 부서에 비하여 개인의 독창성이나 창의성이 중요시되는 부서이다. 이 부서의 조직구조가 수직적 구조가 된다면 발생된 상위계층으로 인하여 하위계층은 자신의 의견을 적극적으로 표현하기가 어렵게 된다. 즉, 조직구조의 형태는 업무에 목적에 따라서 다르게 설정되어야 한다.
2. 조직구조의 결정요인과 형태
조직구조를 결정하기 위해서는 다양한 요인을 고려해야 한다. 조직의 목적이 무엇인지 현재의 기술이나 환경, 기업의 전략 등이 어떻게 되는 것인지를 정확히 인지할 필요성이 있다. 이러한 조직구조의 형태를 결정짓는 요인에는 기업의 기술, 환경, 사람, 규모, 전체적인 기업전략에 따라 관리자가 판단하여 결정된다. 아래의 그림은 조직구조의 형태를 결정짓는 요인과 구조의 형태가 어떤 것이 있는지를 보여준다.
조직구조의 요인과 형태
3. 조직의 기본형태
앞 부분에서 언급한 조직의 결정 요인에 따라 다양한 형태의 구조가 발생할 수 있다. 이러한 구조들에는 기본적인 몇 가지의 구조가 있는데, 대표적인 것이 기능적 구조, 사업적 구조, 매트릭스 구조이다.
(1) 기능적 구조
기능적 구조(functional organization)란 각 기능별로 전문화된 구조를 의미한다. 전문적인 능력을 지닌 상위 관리자가 자기가 담당하는 기능에 관해서는 자기부서 직원에게 직접적으로 명령할 수 있는 권한을 가지는 것이다.
기능별 조직구조
직원의 입장에서는 전문적인 기능을 가진 전문가가 명령과 지시를 내리고 도움을 주기 때문에 업무에 전문성을 높일 수 있다. 이는 위의 그림과 같이 나타낼 수 있다. 기능적 구조는 전문적인 능력을 지닌 상위관리자가 기능별로 배치되어 있어서 전문화를 극대화할 수 있고 전문가로부터 조언을 얻을 수 있기 때문에 직원의 양성기간을 줄일 수 있는 장점이 있다. 반면, 한 분야에 전문적이라서 다른 부분들을 잘 모른다거나 한 업무에 비중을 두어 전체적인 효율성 측면에서는 다소 떨어진다.
(2) 사업부 구조
사업부 구조(divisional organization)란 제품, 고객, 공정 등의 단위로 구분하여 각 하부조직에 권한과 책임을 위임하여 독립적인 조직처럼 운영하는 조직구조이다. 이러한 조직구조는 현재 대기업에서 많이 사용되고 있다. 그 이유는 거대한 규모의 조직을 현재와 같은 다양하고 빠른 변화에 능동적으로 대처하기 위한 것이다.
이러한 사업부 조직은 각 사업부별로 계획을 수립할 수 있어서 유연하고 빠른 능동적인 대처가 가능하며, 적은 수의 직원과 상위관리자 사이의 관계가 상향되어 능률이 좋아진다. 그리고 책임이 명확히 구분되기 때문에 기업 입장으로 볼 때 평가를 확실히 할 수 있다. 반면, 각 사업부가 명확하기 때문에 여러 자원들이 중복이 될 수 있고 각 사업부의 경영자의 통제력이 최고경영자의 통제력을 위협할 수 있다. 사업부 구조의 형태는 아래의 그림과 같은 구조와 같이 표현된다.
사업부 조직구조
(3) 매트릭스 구조
매트릭스 구조(matrix organization)는 조직 활동을 수직적으로는 기능별로 그룹화하고 수평적으로는 프로젝트별로 그룹화하여 결합된 조직구조이다.
이 조직구조는 기능별 구조와 사업부 구조의 장점들을 얻기 위해 만들어진 조직이다. 또한 매트릭스 구조는 항공우주산업과 같은 첨단기술을 다루는 기술 분야에 주로 사용이 되고 있다.
매트릭스 조직구조
매트릭스 구조는 전문가들이 서로 원활한 협력이 가능하도록 구성되어 있어서 직원들이 다양한 기능들을 배울 수 있다. 그리고 사업부 형태로 운영이 되기 때문에 그에 따른 책임의식과 업무에 대한 능률을 높일 수 있다.
그리고 각 부서별로 운영이 되기 때문에 융통성이 발휘된다. 반면, 기능적 구조보다는 적지만 두 명의 관리자가 존재하기 때문에 명령의 중복이 일어날 수 있으며, 사업부별로 존재하기 때문에 효율성이 떨어질 수 있다. 즉, 매트릭스 구조는 경쟁적 환경에 신속하게 대응하기 위해 필요한 유연성을 제공한다는 측면에서 유용, 하지만 기업규모가 지나치게 커지면 매트릭스구조를 운영하기 어려워져 사업부 구조가 더 효과적이다. 매트릭스 구조는 위의 그림과 같은 구조를 가지고 있다.
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