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목차
발표 순서
학습 목표
궁극적인 성취목표
➠
문제 도출
사례를 이용한
문제점 도출
➠
갈등
• 갈등의 정의
• 갈등관 변천
• 갈등의 기능
↙ ↘
개인 수준 집단 수준
• 원인 • 원인
• 과정 • 결과
• 관리 유형 • 갈등&성과
• 관리 방안 • 관리
➠
협 상
• 원인
• 과정
• 전략
• 다문화 차이
➠
문제 해결 및 결론
학습 목표
궁극적인 성취목표
➠
문제 도출
사례를 이용한
문제점 도출
➠
갈등
• 갈등의 정의
• 갈등관 변천
• 갈등의 기능
↙ ↘
개인 수준 집단 수준
• 원인 • 원인
• 과정 • 결과
• 관리 유형 • 갈등&성과
• 관리 방안 • 관리
➠
협 상
• 원인
• 과정
• 전략
• 다문화 차이
➠
문제 해결 및 결론
본문내용
갈등관리와 효과적인 협상
학습 목표
≪ 그 림 ≫
갈등의 긍정적 효과 극대
갈등의 부정적 효과 억제
⇓ 협상
갈등에 대처하는 우리들의 자세
≪ 사 진 ≫ ≪ 사 진 ≫
동방신기⇒ ⇐SM, 이수만
그들은 왜 법정까지 갈 수 밖에 없었나?
문제 도출
≪ 사 진 ≫
동방신기
• 부당한 수익분배와 종신계약
• 전속계약 효력정지 가처분신청
갈등
≪ 사 진 ≫
SM 이수만 사장
• 연습생에게 투자한 만큼
약간의 유리한 계약서일뿐
• 상당한 수익분배 실천함
갈등이란?
갈등(葛藤) : 까다롭게 뒤얽힘, 모순을 이루는 복잡한 관계
- 상호의존성을 가진 둘 이상의 당사자가 요구, 관심, 가치가
서로 모순되어 감정적 반작용이나 불일치를 표출하는 상태
모순
≪ 사 진 ≫ ⇔ ≪ 사 진 ≫
갈등
대립,다툼, 적대
≪ … 중 략 … ≫
협상의 사례
≪ 사 진 ≫
집단 갈등의 사례
≪ 그 림 ≫
◆ 님비 현상
“내 뒷마당에는 안 된다” 이기주의적 의미로 통용되기 시작
유해시설 설치를 기피하는 현상
지역 이기주의로 자기중심적, 공공성 결핍 증상
◆ 핌피 현상
≪ 그 림 ≫
지역에 유리한 사업을 서로 유치하려는 현상
님비 현상의 대립 개념, 지역이기주의의 한 종류
지방자치제도의 실시와 함께 각 자치단체가 지역에 유리한 사업을 서로 유치하기 위하여 적극적 활동
학습 목표
≪ 그 림 ≫
갈등의 긍정적 효과 극대
갈등의 부정적 효과 억제
⇓ 협상
갈등에 대처하는 우리들의 자세
≪ 사 진 ≫ ≪ 사 진 ≫
동방신기⇒ ⇐SM, 이수만
그들은 왜 법정까지 갈 수 밖에 없었나?
문제 도출
≪ 사 진 ≫
동방신기
• 부당한 수익분배와 종신계약
• 전속계약 효력정지 가처분신청
갈등
≪ 사 진 ≫
SM 이수만 사장
• 연습생에게 투자한 만큼
약간의 유리한 계약서일뿐
• 상당한 수익분배 실천함
갈등이란?
갈등(葛藤) : 까다롭게 뒤얽힘, 모순을 이루는 복잡한 관계
- 상호의존성을 가진 둘 이상의 당사자가 요구, 관심, 가치가
서로 모순되어 감정적 반작용이나 불일치를 표출하는 상태
모순
≪ 사 진 ≫ ⇔ ≪ 사 진 ≫
갈등
대립,다툼, 적대
≪ … 중 략 … ≫
협상의 사례
≪ 사 진 ≫
집단 갈등의 사례
≪ 그 림 ≫
◆ 님비 현상
“내 뒷마당에는 안 된다” 이기주의적 의미로 통용되기 시작
유해시설 설치를 기피하는 현상
지역 이기주의로 자기중심적, 공공성 결핍 증상
◆ 핌피 현상
≪ 그 림 ≫
지역에 유리한 사업을 서로 유치하려는 현상
님비 현상의 대립 개념, 지역이기주의의 한 종류
지방자치제도의 실시와 함께 각 자치단체가 지역에 유리한 사업을 서로 유치하기 위하여 적극적 활동
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