[여행업] 여행업의 개념(기능, 특성)과 발전(성립) 및 업무

목차

여행업

Ⅰ. 여행업의 개념

1. 여행업의 개념
2. 여행업의 기능
3. 여행업의 특성

Ⅱ. 여행업의 발전

1. 여행업의 성립
2. 여행업의 발전

Ⅲ. 여행업의 업무

1. 인바운드 여행업무
2. 아웃바운드 여행업무
3. 국내여행 업무

본문내용

게 되며 지점을 설립하거나 인터넷 등을 이용하여 적극적인 영업을 하게 된다.
수배부서에서는 외국인의 요청에 의한 호텔, 레스토랑, 골프장, 쇼핑센터, 카지노, 기타 특수 여행지 등의 예약업무를 행하게 된다. 통역안내부에서는 국내여행을 하게 되는 외국인의 통역업무 또는 안내 업무를 하게 된다.
자금회계 관리부에서 는 여행상품에 대 한 행사 진행 후 정산을 하게 되며 자금 및 회계, 세무, 기타 인바운드 영업 측면에서의 지원업무를 한다.
한편 우리나라에서의 인바운드 여행업의 등록기준은 일반여행업 등록을 해야 되며 등록 기준은 관광진흥법에 의한다. 국내를 여행하는 외국인은 해당 언어에 의한 그 나라를 소개하는 문화 및 여행지를 친절하고 정확하게 안네를 받게 된다. 이러한 업무를 담당하게 되는 사람을 관광통역사라 칭한다. 관광통역사는 성실한 자세와 단정한 복장, 정확한 정보와 지식을 갖추고 민간외교관으로서의 역할을 해야 하므로 자격시험 제도를 정부기관에서 시행한다.
2. 아웃바운드 여행업무
국외를 여행하는 내국인을 대상으로 하는 여행업(여권 및 사증을 받는 절차를 대행하는 행위를 포함한다)을 말하며 국외여행의 약관에 의한 용어에 정의는 다음과 같다.
(1) 기획여행
여행업자가 미리 여행목적지 및 관광일정, 여행자에게 제공될 운송 및 숙식서비스 내용, 여행요금을 정하여 광고 또는 기타 방법으로 여행자를 모집하여 실시하는 여행
(2) 희망여행
여행자(개인 또는 단체)가 희망하는 여행조건에 따라 여행업자가 운송 숙식 관광 등 여행에 관한 전반적인 계획을 수립하여 실시하는 여행
(3) 해외여행 수속대행(이하 수속대형 계약이라 함)
여행업자가 여행자로부터 소정의 수속대행요금을 받기로 약정 하고, 여행자의 위탁에 따라 다음에 열거 하는 업무를 대 행하는 것을 말한다.
출국수속에는 여 권, 사증, 재입 국 허가 및 각종 증명서 취득에 관한 수속, 출입국 수속서류 작성 및 기 타 관련업무가 있다. 국외 여행의 등록기준은 관광법규에 의하며 관광사업자는 당해 사업과 관련하여 사고가 발생하거나 여행자에게 손해가 발생한 경우에는 문화관광부령이 정하는 바에 따라 피해자에게 보험금을 지급할 것을 내용으로 하는 보험 또는 공제에 가입하거나 영업 보증금을 예치하여야 한다. 국외여행업체는 국외여행인솔자로 하여금 여행업자가 내국인의 국외여행을 실시할 경우 여행자의 안전 및 편의제공을 위하여 당해 여행을 인솔하는 자를 둘 때에는 문화관광부령이 정하는 요건에 적합한 자를 두어야 한다. 그 자격요건은 법규에 의한다.
3. 국내여행업무
국내여행업은 국내를 여행하는 내국인을 대상으로 하는 여행업을 말하며 국내여행 표준약관에 의 한 여행의 종류와 정의 는 다음과 같다.
(1) 희망여행
여행자가 희망하는 여행조건에 따라 여행업자가 실시하는 여행
(2) 일반모집 여행
여행업자가 수립한 여행조건에 따라 여행자를 모집하여 실시하는 여행
(3) 위탁모집 여행
여행업자가 만든 모집 여행상품의 여행자 모집 을 타 여행업체 에 위탁하여 실시하는 여행을 말한다. 등록 기준은 관광법규에 의한다.

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