사례관리

소개글

사례관리에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론
　1.사례관리의 개념
　2.사례관리의 중요성

Ⅱ. 본론
　1.사례관리의 발달
　2.사례관리와 사회복지의 전통적인 실천 방법과의 차이점
　3.사례관리의 기능
　4.사례관리의 장애요인
　5.사례관리의 구성요소
　6.사례관리의 실천기술
　7.사례관리 모델
　8.사례

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

적을 위해서 사용되어지는 것을 허락하고 동의합니다.
본 기관과 사례관리자는 위의 목적 어디에든 개인의 신상이 노출되지 않을 것을 동의합니다.
서 명 : 김 ○ ○
날 짜 : 20**년 *월 **일
사례관리자 : *** (인)
직접개입
간접개입
20** 욕구분석틀을 통한 c't 문제사정(1시간)
20** 개별상담 실시(1시간)
20** case conference 이혼상담사업 전문위원회의를 통한 자문
20** 학습능력향상을 위한 학습지원(1시간)
20** 자녀의 학습능력향상을 위한 학습 멘토 연계논의(아동청소년 담당 사회복지사)
20** 개별상담 실시(1시간)
20** 개별상담 실시(1시간)
20** 개별상담 실시(1시간)
20** 학습능력향상을 위한 학습지원(1시간)
20** 자녀미술치료상담의뢰
20** 이혼가족자조모임 참가(8시간)
20** 개별상담 실시(1시간)
20** 자녀미술치료상담 실시(1시간)
20** 이혼가족자조모임 참가(9시간)
20** 개별상담 실시(1시간)
20** 지역사회운동팀과 논의 : c't에 대한 결연후원금 연계건
20** 자녀미술치료상담 실시(1시간)
(3)사례개입 활동양식
(4)사정틀
사정에서 수집된 내용
개인수준의문제
<제시된 욕구/요구>
“어떤 때는 완전히 저 혼자인 것 같아요. 같이 얘기 나눌 사람이라도 있으면 좋겠는데”
“이혼했다는 것을 얘기하면 더 안 좋게 볼까봐 제 처지에 대해서 솔직하게 말하지를 못해요”
“초등학교만 나와서 배운 것도 없으니 자꾸 열등감만 생기는 것 같아요”
<합의한 욕구/요구>
-c't의 우울하고 불안한 감정을 완화하기 위해 지속적인 개별상담 실시
가족수준의 문제
<제시된 욕구/요구>
“큰애가 하는 말이 ‘내가 태어나서 엄마를 고생시킨 거잖아. 태어나지 말았어야 했는데. 죽고 싶어’ 이러는 거예요”
“작은애는 그렇게 손톱을 뜯어요. 불안할 때 더 그러고요”
<합의한 욕구/요구>
-자녀의 불안감 감소를 위한 개별상담, 미술치료 집단 상담
-효과적인 양육기술을 향상하기 위한 부모 교육
지역사회 및
정책수준의 문제
<제시된 욕구/요구>
“먹고야 살지만 아이들한테 제대로 된 교육을 해주고 싶은데 그게 너무 어려워요. 학원은 보내주고 싶은데 교육비는 너무 비싸고, 수급권자 아이들은 필요한 교육을 사립학원에서라도 받을 수 있게 해줬으면 좋겠어요”
<합의한 욕구/요구>
-학습 멘토 연계
(5)논의
본 사례는 이혼 후 한 부모 가족의 기능 향상 및 적응에 초점을 둔 사례관리로 특히 가족구성원들의 정서적 안정을 도모하는데 주력하였다. 특히 이혼에 따른 좌절감과 배신감, 우울감으로 대인관계에 어려움을 경험하는 클라이언트를 대상으로 정기적인 개별상담을 실시하면서 이혼가정 자조모임을 통해 감정적인 지지체계를 형성하도록 하였고 자녀의 경우 미술치료사가 상담을 실시하기로 하였다. 아울러 자녀 학습지원을 위한 멘토를 연계하고 후원금을 받을 수 있도록 하였다. 클라이언트의 주 호소문제가 정서적 어려움이라 할지라도 이러한 어려움을 확장시키는 환경적 요인들에 대해서는 관내의 타 부서, 지역사회 내 타 전문가와 연계하여 실시하고 있다. 본 사례뿐 아니라 지역사회 내 사회복지기관에 의뢰된 case에 대해 보다 효과적인 사례관리를 실시하기 위해서 각 세부 영역별 전문가의 연계가 필요할 것으로 보인다.
Ⅲ 결론
사회복지의 발달과 함께 형성된 공식적 사회지지체계는 공적 또는 사적 사회복지기관들로 구성되며, 보호를 필요로 하는 대상자들에게 복지서비스를 제공하는 것으로 비공식적 사회지지를 보완하거나 이를 대신하는 기능을 한다. 그러나 클라이언트와 그 가족은 서비스에 대한 여러 가지 정보가 부족할 뿐 아니라 공식적 사회지지체계 속에서도 사회복지기관들의 관계성 단절 또는 관계성 부족으로 인해 적절한 서비스를 받지 못하는 문제점들이 발생하고 있다.
이에 효과적으로 대처하기 위한 하나의 사회복지적 방법이 사례관리다. 클라이언트들의 사회복지 서비스의 이용률은 여러 가지 변수들에 의해 영향을 받지만, 그중에서도 공식적·비공식적 사회지지 사용 가능성은 사회복지 서비스 이용률에 직접적인 영향을 준다. 공식적·비공식적 사회지지체계의 효과적 이용을 강조하는 사례관리 전략은 클라이언트들의 서비스 이용에 큰 영향을 미칠것으로 기대 된다.
앞으로 사례관리가 한국에서 뿌리내리고, 사회복지의 한 실천방법으로, 자원의 효율적 활용이라는 면에서 중요한 역할을 수행하기 위해 다음과 같은 면의 노력이 선행되어야 할 것이다.
1. 사례관리 전문가를 양성하기 위한 교육과 제도가 정착되어야 한다.
사회복지에서 사례관리 전문가로 활동하기 위해서는 그에 맞는 교육을 받아야 한다. 사례관리자에게 요구되는 기술과 지식을 익힐 수 있도록 대학에서 사례관리자에 대한 교육제도를 마련하고 강화해 나가야 할 것이다.
2.사례관리 대상자 선정을 위한 명확한 기준이 마련되어야 한다.
사례관리 대상자가 복합적인 문제를 지니고 있다고 해서 모두 사례관리의 대상이 될 수는 없을 것이다. 따라서 정말 사례관리의 보호를 필요로 하는 인구와 대상으로 어떤 자격 요건을 갖추어야 하는지에 대한 명확한 기준이 필요하다.
3.사례관리를 위한 지역사회의 기반이 마련되어야 한다.
사례관리가 제대로 진행되기 위한 조건으로 지역사회 서비스 조직들간의 협력체계가 이루어져야 한다.
4.사례관리를 평가할 수 있는 증거 기반의 평가방법이 보급되어야 한다.
5.우리 실정에 맞는 사례관리 모델이 마련되어야 한다.
여러 가지 사례관리 모델들이 제시되고 있지만, 실제 대표적으로 우리 사회에 맞는 사례관리 모델은 부재한 상태다. 따라서 우리 실정에 맞는 사례관리 모델을 찾아 이를 실천해 보고, 검증하여 우리 실정에 맞는 모델로 정착시키려는 노력이 필요한 시점이다.
Ⅳ 참고문헌
권진숙, 전석균 - 사례관리<도서출판 하나의학사(서울)> 1999
전재일, 이준상 - 사례관리론<사회복지개발연구원출판부(대구)> 2003
정순둘 - 사례관리 실천의 이해<학지사(서울)> 2005
권진숙 - 사례관리 이론과 실제<공동체(고양)> 2007
이종복,이권일,김화순,오은경 - 사례관리의 이론과 실천<창지사(서울)> 2007
설진화 - 사례관리론<양서원(파주)> 2009

키워드

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