[동기부여] 동기부여의 의의와 이론

목차

동기부여

Ⅰ. 동기부여의 의의

Ⅱ. 동기부여에 관한 제이론

1. 매슬로우의 욕구단계이론
2. 앨더퍼의 ERG이론
3. 맥클리랜드의 성취동기이론
4. 강화이론

본문내용

피드백을 선호한다. (5) 행운이나 우연보다는 노력이나 능력을 우선시한다는 것 등을 들 수 있다.
(4) 강화이론(Reinfercement theory)
심리학자 인 스킨너의 강화이론(reinforcement theory)에서는 사람들은 과거행동의 결과에 따라서 미래행동의 양상이 결정된다는 것을 주장한다. 그러므로 사람들은 과거 어느 행동의 결과가 긍정적이라면 미래에 비슷한 상황에서 과거와 같이 긍정적으로 행동할 것이며, 과거의 행동이 부정적이라면 다음 기회에는 부정적 결과를 피하기 위해 자신의 행동을 수정할 것이다.
예를 들어, 사람들은 법에 복종하는 것을 당연히 받아들인다. 왜냐하면, 과거에 그들은 가정이나 학교에서 법은 복종해야 하는 것으로 배웠고, 그렇지 않을 경우 벌칙을 받았기 때문이다.
강화이론은 일반적으로 사람이 열심히 일하려고 하는 것은 다름이 아니라 그들이 열심히 하면 보상받는 것을 배웠기 때문이라고 주장한다. 따라서 종업원이 과거에 어떤 보상을 받았는지를 알아서 그 행태에 따라서 이에 맞는 동기부여를 제공하면 그는 동기부여를 받게 된다고 주장한다.
일반적으로 행동의 수정을 강화하는 데는 다음의 네 가지 방법이 있다.
1> 긍정적 강화
과거 종업원들의 경영활동이 긍정적이면 칭찬이나 상과 같은 보상으로써 강화한다.
2> 소극적 강화
과거 종업원들의 경영활동이 부정적이면 종업원 스스로가 잘못된 행동을 수정하도록 한다.
3> 소거
과거 종업원들의 바람직하지 못한 경영활동에 대해서는 활동을 중단하도록 요구하여 재발을 방지한다.
4> 벌
종업원들의 부정적인 경영활동에 대해서는 봉급 등을 삭감한다.

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