미장센(mise en scene) 샴푸 마케팅전략분석과 마케팅전략제안,나의의견

소개글

미장센(mise en scene) 샴푸 마케팅전략분석과 마케팅전략제안,나의의견에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 들어가며　

Ⅱ. 미장센 마케팅분석
　1. Environment분석
　　1) 미시환경분석　
　　　(1) 자사분석
　　　(2) 협력업체분석
　　　(3) 마케팅
　　　(4) 소비자분석
　　　(5) 경쟁사분석
　　　(6) 브랜드분석
　　2) 거시환경분석
　　　(1) 기술적환경
　　　(2) 정치적환경
　　　(3) 문화적환경
　　　(4) 인구통계적 환경
　　　(5) 경제적환경
　　　(6) 자연환경
　2. 주요 고객분석
　　1) 성별 및 연령
　　2) 고객특성및 라이프스타일
　3. 마케팅믹스 4P분석
　　1) 가격(Price)
　　2) 프로모션(Promotion)
　　3) 제품(Product)
　　4) 유통(Place)
　4. STP 전략
　　1) 시장세분화
　　2) 시장타켓선정
　　3) 포지셔닝전략
　　4) 전략
　5. 설문자료 분석
　6. 새로운 마케팅전략제안

Ⅲ. 나의 견해

본문내용

영어나 중국어/일어를 구사하는 직원들로만 채용 한다.
건물은 총 3층으로 구성. 1층은 미장센 그린 라인 및 미장센 전 제품과 신제품들을 디스플레이 해 놓아 직접 체험해 볼 수 있게 하고, 2층에서는 왁스나 에센스 등과 다르게 샴푸/린스는 진열된 제품을 바로 체험해 볼 수 없기 때문에 미리 시간을 예약하고 온 고객들을 대상으로 미장센 제품으로 머리를 감겨주고 간단한 스타일링을 해줌으로써 고객들이 쉽게 미장센 샴푸 등을 직접 체험할 수 있게 할 것이다. 3층은 롯데 에비뉴엘에서 열리는 미술/사진 전시회, 신세계 백화점 내의 갤러리와 같이 최근의 ‘문화예술’을 중시하는 트렌드에 맞춰 한 쪽은 문화/예술 관련 전시회 및 행사를 진행하는 공간으로 사용하고 한 쪽은 3~4개 정도의 작은 영화 감상실을 만들어 영화는 여태까지 미장센 영화제에서 상영되었던 영화들 중 인기작 위주로 반영하며 영화는 미장센 홈페이지에서 시간과 원하는 예약하고 해당 시간에 방문해서 영화를 감상할 수 있게 할 것이다.
-> 미쟝센 체험관 조감도
미장센 체험관은 손님이 부담 없이 방문해서 미장센 제품들을 사용해보고 쇼핑 중에 잠깐 쉴 수 있고 방문하고 싶은 장소를 만들어 놓아 구매로 이어지게 만드는 효과를 줄 것이다. 미장센의 광고나 기타 홍보를 잘 접하지 못했거나 접해봤어도 다른 회사의 광고에 비해 임
팩트가 떨어진다거나 광고는 좋으나 제품을 구매하고 싶은 생각은 들지 않는다는 고객들이 미장센에 관심을 가지고 그 관심이 제품 구매로 이어질 수 있도록 한다. 또한 유동인구가 많은 명동에 미장센 건물이 있는 것만으로도 시각적인 홍보를 줄 것으로 기대된다.
Ⅲ. 나의 견해
아모레 퍼시픽은 현재 고객 만족을 최우선으로 제품을 생산해 내고 있다. 다양한 환경 인증마크 획득과 동시에 현재 트렌드에 맞는 여러 네트워크를 이용한 제품을 출시, 공략하고 있다. 또 친환경 제품과 저탄소 녹색경영, 그리고 디자인 경영을 통한 기업경쟁력을 높여가고 있다. 이에 발 맞춰 산뜻함과 친환경적 제품임을 강조한 미쟝센의 그린 리프레쉬 샴푸를 출시했다.
그린 리프레쉬 샴푸의 주 고객인 20~30대 여성들은 자신의 스타일에 관심이 많고 유행에 민감하며 변화에 빠르게 적응하는 사람들이다. 이들은 스마트하고 자신의 삶에 도움이 될 만한 것에 큰 관심을 기울이는 특성을 지니고 있다. 이들을 공략을 해야 적은 비용으로 큰 효과를 볼 것으로 예상했다.
4P분석을 통해 미쟝센 그린리프레쉬 샴푸는 가격(Price), 제품(Product), 장소(Place)는 큰 이상없이 생산되고 유통, 판매 되고 있음을 알 수 있었다. 그러나 프로모션(Promotion)의 활성화 부족이 두드러짐을 알 수 있었다. 그래서 제품과 연관되어 지지 않는 애매한 광고들과 자기들만의 축제로 전락되어 버린 미쟝센 영화제등 프로모션으로 인한 판매 촉진이 제대로 이루어 지지 않은 점을 알게 되었다.
STP전략 세워 시장을 세분화 한 후 타깃을 세 부류로 나누어 포지셔닝을 친환경적인 제품임을 알리는 방법을 택했다. '스타일 그린 리프레쉬 샴푸'는 샴푸업계에서는 최초로 환경마크를 획득한 친환경 제품임에도 불구하고 사람들의 인식이 제대로 돼있지 않아 장점임에도 그동안 강조되어 지지 않았다. 그래서 사람들의 인식 속에 친환경적이고 저자극적이며 두피 건강에 좋다는 인식을 심어주기 위한 포지셔닝 전략을 세웠다.
설문지 분석결과, 역시 미쟝센하면 떠오르는 이미지는 친환경과 전혀 상관없는 신민아, 조인성등이었다. 그러나 이도 전지현과 엘라스틴처럼 확고한 이미지가 아닌 몇몇 사람들만 기억하는 모델들이었다. 그만큼 미쟝센의 포지셔닝이 확고히 되어 있지 않았다는 것이 우리의 예측과 실제 결과가 맞아 떨어졌다 또, 친환경 제품에 대한 사람들의 반응은 상당히 호의적이었다. 친환경 제품임을 알릴 경우 구매 의사가 높아 질것이라는 소비자들의 생각은 왜 미쟝센의 친환경적 제품 이미지를 끌어 올려야 하는가라는 STP전략과 일치하는 결과였다. 그래서 최종 전략 수립과정에서 다양한 프로모션을 통해 친환경적 포지셔닝을 하도록 뒷받침 해주는 근거가 되었다.
전략 부분에서 최종 7가지의 내용을 추려내었다. 현재 신민아 모델만 강조한 특색 없는 CF에서 친환경 제품임을 강조하는 색다른 광고를 만드는 것이 가장 첫 번째 생각이다. 이를 위해 정확한 제품과 관련된 정보 삽입,또 녹색의 이미지를 활용한 강조가 필요하다고 생각한다. 그리고 포스터와 같은 옥외광고를 활용해 그린 리프레쉬 샴푸가 가진 친환경적 요소들을 명확히 알려주는 프로모션이 이루어져야한다. 또, IT 강국인 대한민국의 특성상 블로그나 소셜네트워크가 발달했으므로 이를 공략해 소비자들에게 다양한 정보를 다각도로 접근할 수 있도록 하고 구매에 긍정적인 영향이 되는 입소문을 마케팅으로써 이끌어 내는 것도 좋은 방안이 될 것이다. 환경 보전 캠페인과 동시에 친환경 서포터즈를 구성해 환경보전 활동을 하고 있다는 것을 알려 기업 이미지 재고와 함께 제품 홍보의 기회로 까지 발전될 것이다. 간접광고 PPL도 이용하여 소비자들에게 꾸준한 노출을 통해 미쟝센 그린 리프레쉬 샴푸가 고관여가 되도록 하는 것도 중요하다. 마지막으로 체험관을 직접 운영하며 직접 소비자와 만나 우리 제품을 체험해 볼 수 있도록 하고 현장에서 바로 그에 대한 반응을 볼 수 있으며, 영화 상영실을 마련함으로써 단순한 판매의 공간을 넘어서 문화 예술을 접목시킨 다양한 문화체험공간이 되는 방법이 있다. 이는 소비자들에게는 편안한 시간과 제품 체험의 기회를 제공해 주는 동시에 기업의 사회적 책임 부분에서도 호의적인 태도를 이끌어 내 기업 이미지가 한층 좋아 질 것이며, 아모레 퍼시픽 측면에서는 소비자의 생생한 조언과 동시에 구매동기를 만들어주는 효자 공간으로 거듭날 것이다.
미쟝센 그린 리프레쉬 샴푸는 분명 특색 있고 효능이 뛰어난 제품임에 틀림없다. 그러나 여러 분석과 조사를 통해 알아낸 문제점이 프로모션이 안되었음이라는 사실을 깨달았고 그에 맞는 전략을 최종으로 수립하였다. 위와 같은 전략으로 포지셔닝을 하기위해 노력한다면 현재 2위 제품인 미쟝센이 1위 제품인 엘라스틴을 누를 수 있을 것이다.

키워드

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